Mon compte a été limité avec de l'argent dessus, sans aucune explication claire. Après plusieurs tentatives pour résoudre le problème, Skrill a finalement réactivé mon compte. J'ai alors essayé de... Voir plus
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Skrill a reconnu une erreur sans que je la signale (je n'ai même pas fait attention), c'était une correction d'un taux de change. J'ai eu un remboursement (un remboursement qui a enveloppé toutes les... Voir plus
Très bon service avec plusieurs portefeuilles avec des devises différentes .. bon taux de change commissions minimes . Wallet en bitcoin ou autre facile a utiliser aussi bien en apport que en re... Voir plus
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(in French). Excellent service pour transférer de l'argent et très sécuritaire. Demande des pièces d'identité, double vérification etc. Je referais appel à eux n'importe quand.
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Pourquoi a chaque fois me demande d'augmenter la carte de crédit visa suisse ...et moi ce moment là je suis en Tunisie je fesais deux fois de dépôt sur le compte et après me de demande encore d'augmenter la limite de la carte de crédit
Skrill sont rendu des voleur pour leurs frais des transactions en crytpo qui te prenne 15$ de frais pour 65$ ces du vol ...
Je suis extrêmement déçu par le service de Skrill. Mon compte a été suspendu sans aucune raison valable et leur support client n'a été d'aucune aide pour résoudre ce problème. J'ai suivi toutes les règles et conditions à la lettre, mais ils ont tout de même pris la décision de suspendre mon compte.
Je suis étudiant en séjour international en Inde et j'ai besoin de ce compte pour éviter les frais bancaires exorbitants de ma banque française. Cette situation me met dans un état financier très précaire, en plus du stress que cela génère.
J'ai demandé une réévaluation de l'audit de mon compte et des preuves concrètes pour justifier leur action, mais aucune réponse satisfaisante n'a été fournie. Je trouve cela complètement inacceptable et non professionnel.
Si vous cherchez un service fiable, je vous recommande fortement de chercher ailleurs. Je me réserve également le droit de prendre des mesures légales contre Skrill pour leur manque de professionnalisme et leur service client médiocre.
Je ne recommande ABSOLUMENT PAS Skrill.
Ils ne te volent pas mais font tout pour. C'est d'une facilité déconcertante pour déposer son argent, mais pour le retirer c'est d'une complexité. Un jour c'est ta carte qui est pas dans le bon pays, après c'est la somme que t'as déposée qui peut pas servir à payer sur tel ou tel site. C'est vraiment limite
Bonjour je viens de créer mon compte chez skrill il ya quelques jours, et aujourd'hui je viens d'effectuer une transaction mais cela a échoué et mon compte s'est clôturé immédiatement en sachant que mon compte est vérifié et tout est fait de ma part, je veux vous informer les gens que ils ont répondu a ma requête et ils m'ont clôturé mon compte sans aucune raison et même mon argent s'est bloqué, je vais dire que c'est du vol pure... mauvaise expérience je ne recommande surtout pas leurs services .
Voici la réponse que j'ai reçu de leurs part :
Bonjour Othmane ,
Merci d'avoir contacté l’Assistance Clientèle de Skrill.
Suite à un audit fait sur votre compte Skrill, nous voudrions vous informer que nous avons trouvé des raisons suffisantes à cesser nos relations d'affaires. Par conséquent, votre compte est en cours de fermeture. Veuillez noter que notre décision est définitive et ne sera pas négociée.
Nous vous informons que dès maintenant vous pouvez retirer les fonds disponibles sur votre compte via la section Retrait >> Virement bancaire. Pour pouvoir enregistrer votre compte bancaire, veuillez vous connecter via votre navigateur Internet.
Nous espérons que vous trouverez ces informations utiles.
Cordialement,
Petya
Assistance Clientèle de Skrill
Expérience client 0
On peut avoir des blocages sur un espace client sans raison valable, on doit passer du temps au téléphone pour avoir un déblocage.
Pas de protection pour les acheteurs
Plateforme utilisée de ce fait par pas mal d'escroc profitant de ça.
Si on vous vol, c'est tant pis pour vous, et au revoir.
J'ai peu utilisé votre service, mais ça ne donne vraiment pas envie après avoir eu une mauvaise expérience, sur lequel j'ai même pas eu de vrai retour de votre part.
Je suis retourné côté Paypal.

Réponse de Skrill
APPLICATION NUL UNE VRAIE Galère pour vérifier son compte afin de retiré l'argent !
j'ai de l'argent dont je ne peut pas profité car l'application et pourri et indique toujours une erreur !
choisissez un autre porte monnaie electronique que skrill !

Réponse de Skrill
Pire banque qu’est j’ai jamais vu on se fait arnaquer et quand tu fais une requête personne te défend à fuir vive PayPal qui protège ces clients 😡
Entreprise frauduleuse, détenteur d'un compte depuis plus de 2ans, en y faisant des dépots de temps en temps et en utilisant l'argent dans la foulé, j'ai reçu l'équivalent de 400€ sur mon compte Skrill dû a quelques services et Skrill décide de fermé votre compte défitivement, apres avoir envoyé les documents demandés, ils vous annoncent qu'ils "ont trouvés une raison suffisante pour cesser les relations d'affaires", en outre, il ferme votre compte et garde votre argent.
Grosse arnaque, très déçu apres des années d'utilisations sans soucis
Pire service client, site à éviter. J'ai été facturer de frais de service pour un compte clôturer car mineur. Mais il m'avait été clairement indiquer que je pouvais les récupérer par la suite. MENSONGE
Je ne conseille Skrill à personne, vous allez être racketté par un service qui n'a aucune assistance directe.
Lors de l'inscription, juste avec une piece demandée, vous pouvez effectuez des transactions de moins 150 euros.
Une fois le dépôt et vos coordonnées, cette mention disparait pour vous exigez une verification qu'ils ne prendront jamais en consideration. Et votre compte sera limité ou plutôt suspendu.
Ils ne respectent même pas leurs exigences
Et plus vous attendez au-delà de 06 mois, ils vont vous faire des ponctions sur votre dépôt.
J'ai reçu un lien de paiement, impossible de l'ouvrir et payé,
!
j'ai donc voulu payé avec de la crypto ,
L'envoie minimum est 21€ et la limite maximum de L'envoie est de 19€ , donc on ne peux pas envoyé de la crypto , ni payé par liens de payement !!!!!
C'est totalement inutile comme application/site Web.
Après un certain temps d'utilisation de skrill, cette banque est très utile, après cependant des problèmes de création de compte et de vérification d'identité avec des raisons non valable finalement ceci c'est régler, et désormais depuis plusieurs mois j'utilise leur service et je ne peux que recommander.
bien rarement eu de probleme avec skrill, les payment sont vite, et c'est pratique quand on voyage
j'aime bien la fonction crypto
Juste j'avais mis de l'argent dans le XRP et ils l'ont bloquer, ils avaient prévenue a l'avant qu'ils aller arrêter le xrp, bref j'espere qu'un jour il rouvriront les échange pour le xrp
le service client est parfait je remercie la personne que j'ai reçu au bout du fil
Skrill a reconnu une erreur sans que je la signale (je n'ai même pas fait attention), c'était une correction d'un taux de change. J'ai eu un remboursement (un remboursement qui a enveloppé toutes les erreurs de Skrill depuis 2019 ). Merci pour la transparence et pour votre professionnalisme.
Service rapide et platrform très sécurisé je l'utilise en association avec dukascopy aucun souci merci au support
J'en suis client depuis 2014, pourquoi ? Parce que les banques Fr ne m'accordaient qu'une carte Maestro et/ou Electron.
Je n'ai eu qu'un seul problème à une station service à l'époque (automate) et le support en Fr (très bien compris et parlé) m'avait indiqué que la transaction serait mise à jour sous 8 jours (l'automate avait débité un forfait, ca ne venait pas de Skrill)
J'ajoute qu'au niveau sécurité il n'y a rien de mieux, vérification du passeport, de l'adresse postale une fois la carte reçue (rapidement). On peut aussi ajouter une authentification à deux facteurs (2FA - options que je recommande partout)
La carte fonctionne sur le net avec la vérification officielle de Mastercard Authentification Check ainsi qu'une double sécurité pour approuver le paiement via l'application mobile. Elle fonctionne aussi pour déposer sur Binance (dont la carte est aussi bien mais en Visa)
Je n'ai pas aimé l'achat de cryptos par contre, mais c'est un système simple de "market price" qui satisfera les moins exigeants. C'est une carte de débit qui parfois n'est pas acceptée.
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