Service rapide, compétent et empreint de gentillesse

Compétent, professionnel, réactif et............sympathique ! que demander de plus.

Après avoir acheté luminar neo, il n’a pu être installé sur mon IMac vieux de 12 ans… j’ai donc demandé le remboursement, ce qui fut fait en quelques jours. Merci au service client. Dès que j’aurai un IMac récent, je compte bien réinstaller ce logiciel.

Très réactif explications claires, problème résolu !
👍

La réponse au problème fut apportée très rapidement et d’une grande efficacité. Cheers to the support team!

même en temps de guerre le soutien est présent et efficace 2 mails et problèmes résolus.
bravo à vous tous et bon courage.

Je fais de belles expériences avec Skylum. Leurs produits sont excellents et le service après vente irréprochable. Je conseille vivement de les connaître.

Excellent logiciel, support très efficace.

Très réactif, explications claires et détaillées. Bravo.

Service commercial rapide et clair, en plus en langue française (ce qui ne gatte rien et est bien agréable).

J'ai commencé à utilisé ce logiciel avec Luminar 3, j'ai eu chaque nouvelle version depuis, et j'en suis tellement contente que je ne me vois pas en utiliser un autre. Chaque mise à jour apporte une importante amélioration. Tout est très simple d'utilisation et très efficace. Luminar AI était déjà génial, Luminar Neo est vraiment prometteur, j'ai hâte de le voir terminé avec tous ses nouveaux outils!

Mention spéciale au support client qui répond toujours à une vitesse incroyable et qui ne laisse jamais aucun problème sans solution, même en ce moment, vue la situation dans leur pays. Courage à vous, et merci!

Skylum Software c'est d'abord un logiciel génial : Luminar Neo qui est un logiciel qui permet la manipulation de fichiers images grâce à l'intelligence artificielle.. Ensuite c'est une équipe très sympathique et vraiment réactive et efficace.

Réponse rapide du service client.
Je remercie l'équipe de Skylum.

Les softs sont fous, le service client est d'une efficacité inégalé..... vraiment dommage quon ne puisse pas mettre *****************

J'ai communiqué plusieurs fois avec vous et vous avez toujours répondu. Vous n'avez jamais perdu patience même si mon attente n'a pas été comblée.

A caque fois que j'ai eu besoin d'aide, le support Skylum a été super efficace et rapide. Merci pour votre aide. Il ne me reste qu'à améliorer les manipulations sur Neo. Merci et Bravo à l'organisation qui donne un escellent service malgré les circonstances actuelles en Ukraine.

Bonjour. Je découvre avec plaisir les grandes possibilités de NEO (c'est mon 1er logiciel Skylum). C'est très efficace MAIS malgré mon Intel Core I7 et une GE Force GTX et 8GO de mémoire ça rame pas mal. En particulier lors d'annulation de transformation, NEO arrive même à planter. J'espère que les versions prochaines amélioreront ça. Cordialement

Logiciel avant-gardiste qui se développe au fil du temps malgré ses bugs de jeunesse !
Excellent service après-vente.
Je recommande.
Marie-Christine Vincent.
Expert photographe

Très bonne réactivité et solution immédiate. Le top !

Excellentes relations avec un service client skylum aimable, qui a fait son possible pour résoudre les problèmes rencontrés avec les premières versions de Luminar Neo et qui échange en Français.