Sliplet Avis 1 635

Fantastisk service. Lægger ordren torsdag klokken 14.30.
Dagen efter klokken 9.35 kan pakken hentes i nærmeste pakkeshop.
Verdensklasse.

Bestilte o-ring til mælkeskummer på ekspresso maskine. Pakken kom i løbet af få dage og ringen passer faktisk bedre end den originale gjorde. Maskinen lyder bedre og er bedre til at skumme mælken end den nogensinde har været.

Tak sliplet 😊👍

Bestilte lidt renseudstyr til vores espressomaskine i går, onsdag, modtog det i dag, torsdag, og finder så ud af at der var sendt noget forkert. Tænker ‘øv, nu skal vi kæmpe med noget bureakrati. Ringer til Sliplet, Michael tager telefonen, opgiver ordrenummeret og forklarer situationen. Svar: ok, vi sender det resterende i dag og beklager fejlen. Top professionelt og god service - alle kan lave en fejl, men hvordan agerer når kunden ringer fortæller alting.
I har min klare anbefaling 👍

Ringede ind med et spørgsmål og blev mødt med en god kundeservice. Derudover modtog jeg min pakke hurtigt og alt fungerede som det skulle.

God service

Hurtig levering

Udmærket priser i forhold til kvaliteten af varende

Generelt gode og brugebare vare

Kan varmt anbefale at handle hos Sliplet.dk

* Hurtig ekspedition og levering. Bestilte formiddag og fik varerne allerede næste dag som var forsvarligt godt pakket ind.
* Dog savnede jeg lidt mere info, på siden, om hvad varen jeg bestilte indeholdte af dele, så det var lidt spændende hvor meget der var med til prisen. Men her kunne jeg måske nok også have sat mig lidt mere ind i det og læst mig frem til det andre steder.
* Jeg har alligevel givet fuld plade på stjerner, da jeg ved gennemlæsning af dårlige anmeldelser ikke syntes nogen af dem er helt fair overfor sliplet.
* Jeg er fuldt tilfreds med modtaget vare og anbefaler gerne siden til andre.

Jeg ønsker ikke at købe varer fra Kina, så da jeg skulle købe en Braun shaver olie, valgte jeg at handle hos Sliplet.dk da der på hjemmesiden stå at den er made in Germany. Så stor er min skuffelse da jeg modtager varen og der står made in China! Det er falsk varedeklaration. Jeg kommer ikke til at handle hos jer igen. Hilsen Kim

Godt med reservedele til en køkkenmaskine, så man ikke skal skifte noget der ellers virker ud.
Købte ny dejskål og dejkrog.
Hurtig ekspedition og levering.
Fin kundeservice. Der var en detalje om en af de dele jeg købte, som gemte sig nede i en beskrivelse, som man skulle klikke sig videre til. Derfor måtte vi ombytte delen. Men det skete hurtigt og de var meget hurtige til at give penge retur.
Og nogle af detaljerne blev opdateret på hjemmesiden :-)
Så her købe jer gene noget igen.

Bestiller denne weekend nogle varer til en espressomaskine på hjemmesiden. Få minutter efter bestillingen siger min datter at vi allerede har de varer hjemme, så et køb er overflødigt.
Logger ind på min kundeprofil og finder ordren, men ingen mulighed for at annullere en ordre der ikke er pakket eller afsendt, hvilket overrasker da næsten alle netshops har en sådan option.

Nå, men jeg skriver straks en email til sliplet og som en ekstra foranstaltning så skriver jeg yderligere også en direkte besked til butikken via hjemmesiden og tænkte at nu burde de i hvert fald være orienteret om at ordren skal annulleres.

Desværre så fik jeg i formiddags en email om at ordren pakken er klar til at blive afhentet af GLS. Jeg ville herefter modtage en email når pakken er afhentet og scannet af GLS

Jeg ringer hen over middag til butikken og får at vide at de gerne vil have at man ringer når en ordre skal annulleres. De fortæller også at pakken ligger i et bur sammen med andre pakker og de ikke gad finde den og tage den ud så den ikke blev afsendt.
Problemet er her, at jeg bestilte i weekenden og ikke havde en jordisk chance for at ringe som de gerne vil have man gør.

Forinden fik jeg en email hvori de skriver
"Vi kigger om vi kan finde den, ellers sender du den bare retur"

Opfatter i første omgang deres "ellers sender du den bare retur" som at hvis de ikke finder pakken og forhindrer afsendelse, så skulle jeg heller ikke betale for at sende den retur, da jeg havde gjort alt hvad jeg kunne for at forhindre pakning og afsendelse.

Under den telefoniske samtale får jeg oplyst at jeg først skal modtage pakken for derefter at sende den retur - for egen regning.

Det er ikke fordi min økonomi står og falder med at skulle betale returfragt, men butikken burde have fundet pakken og stoppet afsendelse.
Hvis de ikke læser email fra mig eller direkte besked som jeg også havde skrevet, burde de ikke kræve returfragt.

I princippet kunne de i bedste fald opfordre mig til at nægte modtagelse, fordi de ikke fik stoppet forsendelsen. Men at de kræver at jeg modtager pakken og efterfølgende sender den retur for egen regning, synes jeg er betænkeligt og kritisabelt...som om de bare ønsker at påføre mig en ekstra udgift.

Handler ikke her igen!

Super hurtig service.
Bestilte torsdag morgen og kunne hente mine vare allerede fredag formiddag.

Dårligst service i 2021.
Man bestiller til adresse levering alt er tom lufter.
På corona jeg kan ikke være ud i byen - TRIST - TRIST og Trist - tvinger os at komme ud når vi kan ikke.

Du skriver - passer ikke- Vi er på adresse over 12 måneder - Du forsætter at skrive at vi er ikke på adresse. - TRIST og TRIST - du er velkommen at behold pakke, vi har betalt for service og ikke bliver leveret som aftalt.

Jeg skal bruge støvsugerposer her og nu men pga corona kan jeg ikke afhente men jeg får telefonisk at vide at hvis jeg bestiller idag (onsdag) er poserne fremme dagen efter altså torsdag. Fredag eftermiddag er der stadig ingen poser - surt. Mandag kontakter jeg sliplet og får så en forklaring om at der er bøvl med Nets men at man da godt kan frigive pengene og ekspedere ordren. Jeg vælger at annullere.

Reklamation blev håndteret med en ombytning til en ny vare og vi behøvede derfor ikke at undvære vores støvsuger i længere tid.

Hurtig service ved bestilling, og hurtig service ved reklamation...ingen betænkeligheder ved køb her!

Jeg måtte afmelde en bestilling, inden den blev afsendt fra butikken. Ingen problemer og fin respons. Vil pga den fine behandling gerne handle hos dem igen.

Super hurtig levering og nem bestilling.

Jeg bestilte mine varer på dag 1 og på dag 2 kunne jeg afhente mine varer i PakkeShop. Nemt, hurtig og effektivt.

Har lige bestilt reservedel til min 11 år gamle kitchenaid-blender. Jeg fandt delen hurtigt og nemt på hjemmesiden, bestilte og betalte og 1 døgn senere kunne jeg hente pakken i min lokale pakkeshop.

Det kan vist ikke blive meget bedre. 5 stjerner!!

Dårlig/manglende service ved reklamation.

Har lavet en reklamation på vandfilterne som ikke virker. Sliplet ville sende en returlabel så orden kunne sendes retur, men returlabelen er aldrig kommet og mine henvendelser bliver heller ikke besvaret mere.

Overraskende hurtig levering, selv mellem jul og nytår. Gode priser og pakket forsvarligt ind. Kan klart anbefales

God oplevelse! Jeg bestilte et støvsugerhoved søndag aften d. 27.12 og fik pakken tirsdag d. 29.12 om morgenen. Super imponerende taget i betragtning af at det er mellem jul og nytår.

++ og så var det pakket pænt ind i bobbleplast. Altid dejligt når det bliver pakket forsvarligt ind!

Kæmpe optur