Utilisation pour fusionner plusieurs document pdf en un seul. Interface très simple et conviviale. Le document final a été prêt au téléchargement en moins d'une minute.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utilisation facile, pratique et gratuite réalisé en quelques clics. Je ne passe pas à "Pro" car je fais de trés rares opérations/an mais je connais et utilise Smallpdf depuis de nombreuses années. M... Voir plus
Bonjour, Je tiens à féliciter et remercier le service client qui a su répondre rapidement et efficacement au problème que j'ai rencontré ce jour. J'aurais volontiers mis une sixième étoile si ce... Voir plus
J’ai utilisé la version pro en essai gratuit d’une semaine car j’avais un document volumineux à modifier. Je l’ai fait très facilement alors que je ne suis pas un pro de l’informatique. J’ai apprécié... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smallpdf - the platform that makes it super easy to convert and edit all your PDF files. Solving all your PDF problems in one place - and yes, free.
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Steintrasse 21, 8003, Zürich, Suisse
- info@smallpdf.com
- smallpdf.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je tiens à remercier le service client…
Je tiens à remercier le service client de Smallpdf pour leur écoute attentive et leur disponibilité constante. Leur service est d’une qualité exceptionnelle
Service d'assistance très réactif
J'ai malheureusement oublié d'annuler ma période d'essai, et de l'argent à été débité sur mon compte. Forte heureusement, je me suis vite adressé à l'équipe d'assistance Smallpdf et le problème à très vite été règle grâce à la leur réactivité. Super service !
Merci pour votre compréhension
Merci pour votre compréhension, il y a eu un problème par rapport à la fin de la période d'essai mais SmallPDF a tout résolu et va me rembourser. Merci encore.
Essai gratuit ok
Premiers essais gratuits comme indiqué. Parfait, merci. Ensuite, forcément, il faut choisir un système d'abonnement.
Attention des arnaqueur
Attention des arnaqueur. Ne donner surtout pas vos coordonnées bancaire. Il m'ont prélevé 144$ CAD ABONNEMENT annuel sans mon accord et sans me notifier . Et même si j'ai annulé avant la fin de l'essai gratuit . Faite attention.
Des arnaqueurs au plus haut point ……
Des arnaqueurs au plus haut point … j’ai résilié mon abonnement via la boîte de dialogue de leur site (pas de mail pr les contacter) et ils disent ne pas avoir reçu de mail donc ont prélevé un abonnement annuel !! A fuir !!!!!
L'équipe de SmallPdf est très réactive…
L'équipe de SmallPdf est très réactive pour nous aider à résoudre les problèmes, c'est très appréciable !
au top
Bonjour,
Je tiens à féliciter et remercier le service client qui a su répondre rapidement et efficacement au problème que j'ai rencontré ce jour. J'aurais volontiers mis une sixième étoile si cela était possible.
Je ne peux que recommander grandement l'utilisation de smallpdf.
Encore MERCI pour tout.
Cdt
A l'écoute
L'interlocuteur que j'ai eu a su répondre à ma demande délicate et ses démarches ont été tout à fait satisfaisantes
Merci encore
Jeanne
Superbe application
Superbe application, complète pour chaque idée, projet, retouche, je recommande entièrement. Merci a michelle du service client pour son professionnalisme.
Obligé de payer
Obligé de payer, même pas une version d'essai gratuite, et ils ne vous préviennent que vous devez payer que lorsque vous avez passé du temps à remplir votre pdf, pas avant bien entendu... A fuir
le support est rapide et efficace dans…
le support est rapide et efficace dans la prise en charge d'un problème
Very good customer service
Nice Application ! Good Customer Service, I appreciate this
Droit à la rétractation
Le droit à la rétractation n'est pas respecté par smallpdf. J'ai voulu me rétracter un jour après ma souscription à la version Pro, mais le remboursement m'est refusé sous prétexte que je n'ai pas lu les conditions de vente. La réponse du support client est vraiment abjecte. Cette entreprise ne respecte tout simplement pas la loi Française, car oui, le délai de rétractation ou de reflexion est un DROIT. Je signale immédiatemen à de la DGCCRF.
Équipe professionnelle
Communication un peu longue mais le service a su répondre à mes attentes. Équipe professionnelle et à l’écoute.
Sublime
Ce site, a changé ma vie. Dans les méandres des processus administratifs francophones, je suis parvenu à entrevoir cette lumière de gratuité parmi toute cette décadence financière. Effectivement, ce site propose un service gratuit INTROUVABLE parmi ses concurrents. Une plateforme novatrice dans son domaine, qui nous promet un avenir plus serein pour nous accompagner au quotidient.
Faites très attention
Faites très attention, j'ai pris la période d'essai gratuite pour tester sur un document que j'ai résilier le jour même, dans le compte il apparaissait comme étant bien résilier. Sauf que aujourd'hui je regarde mon compte en banque et je vois qu'ils m'ont prélevé de 90€ pour un abonnement annuel et quand je vais sur mon compte smallpdf mon abonnement apparait maintenant actif. Heureusement que j'avais pris une capture d'écran comme quoi il était bien résilier.
Aucune CGV disponible durant tout le processus de paiement
Aucune CGV disponible durant tout le processus de paiement, et encore moins sur le profil. Je rappelle egalement que le droit de rétractation n’est pas une OPTION mais bien la LOI.
Je vais faire opposition et deposer plainte.
Attention !! renouvellement automatique
Attention !!! Renouvellement automatique, aucun rappel. Service à la clientèle arrogant et hypocrite. Mauvaise expérience. La satisfaction du client ne les intéresse pas.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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