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Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Le service a été rapide, clair et professionnel. L’équipe a été réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je suis satisfaite et je recommand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Cet organisme se moque du monde et pourrait être poursuivi pour discrimination en fonction de la nature des revenus. En effet, pour les personnes bénéficiaires d'une AAH avec 1272 € par mois apl com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec SmartGarant du début à la fin. L’équipe est proactive, réactive et toujours prête à aider, avec des réponses rapides et claires. Les démarches ont été simples et bien acc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe jeune disponible et soudée. Quelques questions sans réponses de la part de mon interlocuteur mais j'encourage les jeunes qui ont de la bonne volonté de réussir. Un système smart, simple... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance pour locataires
  2. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance habitation
  3. 33 des 46 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  4. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance propriétaire
  5. 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

SmartGarant est une solution 100 % digitale de garantie locative. Notre mission : rendre l’accès au logement plus simple et plus inclusif pour les étudiants, jeunes actifs, indépendants, expatriés ou toute personne sans garant traditionnel. 📌 Comment ça marche ? - Le locataire souscrit sa garantie en quelques minutes, entièrement en ligne. - Le propriétaire bénéficie d’une sécurité totale sur le paiement des loyers. - Les agences et résidences étudiantes partenaires simplifient et accélèrent leurs locations. Avec plus de 8 000 locataires et bailleurs couverts, 2 500 partenaires immobiliers et une note moyenne de 4,5/5, SmartGarant est aujourd’hui l’une des solutions de caution locative les plus fiables et accessibles en France. Notre promesse : un garant simple, rapide, sûr et accepté par tous les bailleurs. 👉 Plus d’informations sur : www.smart-garant.com/fr


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

376 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai obtenu mon garantie à une journée

J’ai obtenu mon garantie à une journée
Vous êtes les meilleurs

30 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Mamadou, merci de nous avoir laissé un avis.

Nous sommes très heureux de vous avoir assisté dans votre projet de location et vous remercions pour votre confiance.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Rien à dire, tout été parfait , une équipe a l'écoute, rapide et efficace.

28 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis !

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très ravis d'avoir pu participer à votre projet de location.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial!! Trouvé mon bien avec SmartGarant!

Je vous remercie mille fois pour m'aider à trouver un bien! J'apprécie votre support beaucoup.
Comme je viens de déménager en France, je sais pas comment j'aurais fais de louer un bien sans vous, comme je n'ai pas de garant physique.
Vous êtes un équipe courant et jeune, et vous travaillez super vite. En plus, vous êtes tous très aimable.
J'ai apprécié que vous êtes toujours resté en contact pendant tout le procédé, par téléphone et email, pour me demander comment ça va, et en donnant des conseils pour pouvoir louer un bien. Et vous avez téléphoné les bailleurs potentiels pour leur expliquer comment SmartGarant fonctionne.
J'adore les emails fresh et plaisantin que vous envoyez: Vous êtes sûrement l'assurance la plus cool! Je recommande SmartGarant mille fois, et je vous donne dix étoiles!!!

29 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame,

Ce fut un plaisir de vous accompagner pour l'obtention de votre logement!

Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service client. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une totale satisfaction ! Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

l'équipe de smartgarant fut très…

l'équipe de smartgarant fut très réactive, prend le temps de répondre à toute les questions. Les échanges furent très agréable.

26 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Thomas, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait des échanges que vous avez eus avec nous.

Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et pour la confiance que vous nous accordez.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service novateur et efficace !!!

Une entreprise découverte via un média, par pur hasard, mais au mailleur moment ! Je cherchais un garant, Smart Garant est une solution novatrice et vraiment intelligente. Le site pour effectuer la demande est hyper bien fait et facile d’utilisation, la réactivité et les explications des conseillers sont au top. On peut recevoir le suivi de son dossier automatiquement par mail ou par sms…
Je ne peux que recommander chaudement ce service, qui calcule même le montant maximum du loyer qu’il est possible de garanti. Un vrai plus (encore) ^^
Merci Smart Garant !

21 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Keita-Ruet,

Nous vous remercions chaudement pour ce commentaire positif !

Smartgarant cherche en effet à faciliter l'accès à la location pour tous. Nous sommes ravis que nos solutions apportent autant de satisfaction!

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l’écoute et réactivité parfaite

Très bonne réactivité, construction de dossier rapide et fluide. Très à l’écoute.

20 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Ghazili,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante! Nous vous remercions pour votre confiance.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d'efficacité

Beaucoup d'efficacité
On m'a recommandé SmartGarant et je n'ai pas été déçu
Le site et le fonctionnement sont très clairs

12 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Ali, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis.

Nous sommes ravis de vous accompagner sur votre location et que nos services aient répondu à vos attentes.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne réactivité

Une équipe jeune disponible et soudée. Quelques questions sans réponses de la part de mon interlocuteur mais j'encourage les jeunes qui ont de la bonne volonté de réussir.
Un système smart, simple qui à l'air de fonctionner.. à valider avec le temps.
Une assurance de garantie loyer avec une option garantie dégât locataire inclus par un forfait (5000€ par exemple) pourrait être rajouter à votre gamme.

14 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Fisch, merci pour votre avis.

Nous sommes très heureux de vous accompagner sur votre location et vous remercions pour votre confiance.

Nous avons pris en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe il son efficace

Bonjour Smart garantie est un moyen efficace pour avoir un logement est vivre Seraing car je vivre dans une cave est aujourd'hui je vais vivre dans une 🏡

12 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Sable,

Nous vous remercions pour votre avis !

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver votre logement. Merci pour votre confiance !

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

ai réussi à trouvé mon appartement

Grâce à Smartgarant j ai réussi à trouve un appartement malgré un salaire qui ne couvrait pas 3 fois le montant du loyer !
Ils sont très efficaces et nous suivent dans nos recherches et même après!
Merci Smartgarant

19 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Baudouin,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet de location et vous remercions pour votre confiance !

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficient

On était très satisfaits par le service de suivi de Smart garant ainsi que par leur réactivité.

15 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Chiara,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet de location et nous vous remercions pour votre confiance!

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Garant

Ils sont très rapide et efficace

16 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Lauriane,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet de location et vous remercions pour votre confiance !

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour SmartGarant

Efficace et très bonne communication.

6 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Abdoulaye,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet de location et que notre service vous ait satisfait !

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Smartgarant est un partenaire…

Smartgarant est un partenaire absolument génial ! Réactif, sérieux, fiable, toujours disponible : ON ADORE. Et on voit même mal comment s'en passer aujourd'hui :-)

Bravo à tout l'équipe

6 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Yoan, merci de nous avoir laissé un avis !

Nous sommes sincèrement ravis de vous accompagner sur vos locations et cela nous fait réellement plaisir que vous soyez satisfaits par nos services.

L'équipe SmartGarant ;)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très à l’écoute

Très à l’écoute, les conseillers en prie leurs temps pour m’expliquer et on était très sympa je remercie Younès et Émilie pour tous encore une fois

5 mars 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour Monsieur Tahutini,

Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis.

Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une expérience à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute

Très bonne écoute, patient . Bravo

5 mars 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Marie Josée, merci pour votre avis.

Nous sommes ravis de vous avoir assisté dans votre recherche de logement et de vous avoir apporté une expérience satisfaisante.

Nous tenions également à vous remercier pour votre confiance.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Ce qui est bien c'est la réactivité…

Ce qui est bien c'est la réactivité formidable de l'organisme smart-garant concernant les dossiers des candidats locataires. La part difficile est la différence entre la simulation et la réalité finale.

22 février 2023
Logo de SmartGarant

Réponse de SmartGarant

Bonjour, nous sommes ravis que nos services vous plaisent !

Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé.

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription smartgarant

J'ai eu une réponse très rapide après le dépôt de mon dossier ( le lendemain). A fait le lien avec l'agence immobilière avec efficience!! Je recommande fortement smartgarant.

12 février 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Madame Bouhran,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions de votre confiance!

L'équipe SmartGarant :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Reactif

Bon suivi du dossier. Réactif ,

9 février 2023
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Réponse de SmartGarant

Bonjour Dominique;

Merci de nous avoir laissé un avis.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante et vous remercions d'avoir choisi nos services !

L'équipe SmartGarant :)

Noté 5 sur 5 étoiles

N'ayant pas de garant physique…

N'ayant pas de garant physique smartgarant a vraiment fait la différence vis à vis de mon futur propriétaire j'ai obtenu mon logement inespéré Merci

9 février 2023
Avis spontané
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Réponse de SmartGarant

Bonjour William, nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver un logement.

Merci de nous accorder votre confiance et de nous avoir laissé un avis.

L'équipe SmartGarant :)

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