J’ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Le service a été rapide, clair et professionnel. L’équipe a été réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je suis satisfaite et je recommand... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Très bonne expérience avec SmartGarant du début à la fin. L’équipe est proactive, réactive et toujours prête à aider, avec des réponses rapides et claires. Les démarches ont été simples et bien acc... Voir plus
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Une équipe jeune disponible et soudée. Quelques questions sans réponses de la part de mon interlocuteur mais j'encourage les jeunes qui ont de la bonne volonté de réussir. Un système smart, simple... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance pour locataires
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance habitation
- N° 33 des 46 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance propriétaire
- N° 6 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
Écrit par l'entreprise
SmartGarant est une solution 100 % digitale de garantie locative. Notre mission : rendre l’accès au logement plus simple et plus inclusif pour les étudiants, jeunes actifs, indépendants, expatriés ou toute personne sans garant traditionnel. 📌 Comment ça marche ? - Le locataire souscrit sa garantie en quelques minutes, entièrement en ligne. - Le propriétaire bénéficie d’une sécurité totale sur le paiement des loyers. - Les agences et résidences étudiantes partenaires simplifient et accélèrent leurs locations. Avec plus de 8 000 locataires et bailleurs couverts, 2 500 partenaires immobiliers et une note moyenne de 4,5/5, SmartGarant est aujourd’hui l’une des solutions de caution locative les plus fiables et accessibles en France. Notre promesse : un garant simple, rapide, sûr et accepté par tous les bailleurs. 👉 Plus d’informations sur : www.smart-garant.com/fr
Coordonnées de contact
4,2
Bien
376 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Satisfaction
Satisfait pour l'instant, à voir avec le temps car nous venons à peine de souscrire !
24 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Traitement rapide
24 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Issam,
Merci pour votre mail.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté un service satisfaisant en matière de réactivité et de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Excellents contacts
Excellents contacts, courtois et efficaces
une information: certains mails que vous m'expédiez sont allés en indésirables
23 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que nos contacts ont été excellents, courtois et efficaces dans leurs interactions avec vous.
Nous tenons également à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec certains de nos e-mails, qui ont été dirigés vers votre dossier "Indésirables". Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus de communication afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir.
Si vous avez des suggestions ou des recommandations sur la manière dont nous pouvons améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer constamment.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes là pour vous aider, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe SmartGarant
super sympa cordialement
21 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour André, merci de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis de vous accompagner sur votre location et que vous nous trouviez sympathiques.
L'équipe SmartGarant :)
N'HÉSITEZ PLUS FONCEZ
Suivi du dossier et réponse rapides.
Important pour des locataires n'ayant pas de garant.
Merci pour eux.
17 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de nos services.
L'équipe SmartGarant :)
Tres rapide a raport a d'autre agence
Tres rapide a raport a d'autre agence
Facile a remplir mème sans expérience
Facile a comprendre.
Je recommande smartgarant a tout personne Qui serait en difficulté pour obtenir un garant,.
Merci l'équipe smartgarant.
17 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis! Nous sommes également très ravis d'avoir pu participer à votre projet de location.
Merci pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
C est une première pour moi
C est une première pour moi, le service de la prise en charge est au top. La réactivité des conseillers est d 'un excellent niveau. Et grâce à ce système mis en place, vous contribuez à la réalisation de nos projets. Je recommande sans hésiter. Merci 😁
17 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante, merci de faire confiance à SmartGarant pour garantir votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Entière satisfaction
Ce système apporte une certaine sécurité d'esprit lorsque l'on loue un bien immobilier. En tant que bailleur privé, c'est moins intrusif dans la vie du locataire, puisque tous les documents sont remis à SmartGarant, qui valide ou non le locataire. Au niveau rapidité et contact tout est parfait, je n'arrivais pas à vous avoir au téléphone, mais j'ai été rappelé très rapidement. le site est clair est facile d'utilisation. J'utiliserai vos services pour mes autres locations. :-)
8 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Michel,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service, c'est un immense plaisir pour nous de vous accompagner tout au long de votre location.
Nous serions très heureux de vous garantir pour d'autres baux.
L'équipe SmartGarant :)
Très réactif et satisfait
Merci pour votre confiance sans vous impossible de convaincre mon futur bailleur surtout qu'il est très compliqué de trouver un logement sans garantie.
Pour moi il était très difficile de demander à mes enfants.
2 mai 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous assister dans votre recherche de logement et sommes ravis de vous avoir apporté une expérience satisfaisante.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir laissé un avis.
L'équipe SmartGarant :)
Une assurance garantie loyer impayée au TOP
Tres bon contact et services avec Assurance Smartgarant.
Dossier facile, rapide à monter et à souscrire.
Je recommande de travailler avec cette assureur.
4 mai 2023
Avis spontané
Réponse de SmartGarant
Bonjour Yannick,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du service proposé et sommes ravis de vous accompagner tout au long de votre location.
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider :)
Bonne expérience client
Rien a dire sur l'expérience client. Site fluide et échange courtois et professionnel. En espérant que la gestion des sinistres soit à la hauteur, tout en souhaitant ne jamais les activer.
18 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Bercan,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de vous accompagner tout au long de votre location et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Un service rapide et ponctuel
Un service rapide et ponctuel qui nous a permis d'obtenir le loyer tant désiré ! Je recommande chaleureusement !
19 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Catalina, nous sommes très heureux de vous avoir aidé dans vos recherches de logement.
Merci pour votre avis.
L'équipe SmartGarant :)
L excellence
Les conseillers sont toujours prêts à nous aider
Et ils sont très réactifs
On envoie un mail aussitôt ils vous appellent
Très polis ´une équipe en or
16 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Sandrine, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance et de nous avoir laissé un avis.
L'équipe SmartGarant :)
Rapide efficace et facile d'utilisation !
Top ! Rapide, efficace et facile d'utilisation !
19 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Julien, merci de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que le service vous plaise et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe SmartGarant :)
Je recherchais une location depuis…
Je recherchais une location depuis 2ans étant seule avec toi enfants c était très compliqué lors de ma dernière visite j ai présenté mon attestation smart garant ça marche donc smartgarant à changer ma vie
10 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Madame Louis,
Nous vous remercions énormément pour votre retour.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous venir en aide dans votre recherche de location! Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Smartgarant :)
Grâce à vous
Grâce à vous, nous avons pu trouver un logement, ce qui aurait été presque impossible sans cela.
Merci pour votre compétence et votre excellente réactivité, je recommande sans aucune réserve.
Merci
5 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes également ravis d'avoir pu participer à votre projet de location !
L'équipe SmartGarant :)
Réponse de SmartGarant
Bonjour Monsieur Bouzid,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience auprès de SmartGarant ait été satisfaisante!
L'équipe SmartGarant :)
Très réactif
Généralement je met pas de commentaires sauf qu'on ça vaut le coup et que ça soit constructif pour les autres.
Un service très rapide qui répond à tes attentes.
3 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Nassim, merci beaucoup de nous avoir laissé un avis.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans cotre projet de location et somme très heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe SmartGarant :)
Très facile et très rapide à obtenir un…
Très facile et très rapide à obtenir un garant "virtuel" quand on n'en a pas de physique.
Agréablement surpris par la réactivité de l'équipe.
J'ai eu un appartement avec Smart Garant.
2 avril 2023
Réponse de SmartGarant
Bonjour Victor,
Merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de vous avoir aidé dans votre recherche de location.
Merci pour votre confiance.
L'Equipe SmartGarant :)
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