Er super godt tilfreds. Gode priser, godt produkt- lige hvad jeg stod og manglede, så jeg ikke får rifter på hænder og især underarme, eftersom mit immunforsvar er nedsat. Nem og effektiv handel sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Efter at have ledt længe, fandt jeg "Hårfælde til afløb" på Jeres hjemmeside. Et lille plasticnet, som i al sin enkelhed bare virker. Her er et væld af fantastiske og finurlige produkter. som ikke fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte vacumpåsar både stora och små, inför flytt. Inte en påse har hållt vacumet, de stora släppte inom ett dygn de små i ett par tre dagar! Har varit i upplösningstillstånd iom detta extra tripp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er så glad for den Nøglering KeySmart Original i Sort, som jeg købte til min datter i fødselsdags 🎁gave til alle hendes nøgler🔑🔑🔑🔑🔑 Alt gik perfekt fra køb til hurtig levering. Min aller b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos SmartaSaker finder du innovative gadgets og sjove gaver. Det kan være en gadget, der forenkler hverdagen, og det er endnu sjovere, at det er en svensk opfindelse.
Coordonnées de contact
Sankt Eriksplan 11, 113 20, Stockholm, Suède
- +45 89 87 29 52
- kundeservice@smartasaker.dk
- smartasaker.dk
4,3
Excellent
340 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Levere til forkert adresse, pga. fejl på hjemmesiden
Jeg skulle bruge en køletaske, som skulle sendes til Hasle, Bornholm.
Når man bestiller skal man vælge leveringssted, her valgte jeg Hasle.
Efterfølgende skulle jeg indtaste min adresse, som ikke er på Bornholm.
Senere får jeg en besked fra Postnord om at pakken er sendt en pakkeboks nær mit hjemmeadresse.
Efter flere forsøg, med søde og venlige medarbejdere fra kundeservice fik jeg at vide, at jeg kunne betale 65 kr ekstra for at få pakken til Bornholm.
Det mener jeg ikke er rimeligt, da leveringsadressen automatisk bliver ændret, hvis den er forskellig fra faktureringsadressen.
14 juillet 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse, og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Vi er kede af at høre om forvirringen omkring leveringsadressen, og vi forstår godt din frustration i forhold til situationen.
Vores kundeserviceteam rækker ud direkte til dig for at finde en god løsning!
De bestilte varer var som forventet ok
De bestilte varer var som forventet ok. God service og hurtig levering.
19 juillet 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med både varer, service og levering.
Réponse : smartasaker.dk
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du overordnet set er tilfreds!
Vi bestræber os altid på at give så præcis information som muligt i vores produktbeskrivelser – men vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu bedre.
Réponse : smartasaker.dk
Tak! Vi er glade for, at du er tilfreds med både produktet og den hurtige levering.
Handskerne er perfekte og de blev…
Handskerne er perfekte og de blev straks leveret. Alt i alt en positiv oplevelse.
13 juillet 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at handskerne lever op til dine forventninger, og at leveringen gik hurtigt og problemfrit. Det betyder meget for os.
Det var let at navigere på hjemmesiden
Det var let at navigere på hjemmesiden
Jeg fandt en smart drikkeholder som gør at man kan drikke når man har en hånd
Så perfekt
12 juillet 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er glade for, at du fandt det nemt at finde rundt på hjemmesiden – og endnu bedre, at du fandt en løsning, der passer perfekt til dine behov. Smart og praktisk skal det være!
Réponse : smartasaker.dk
Mange tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering – det glæder os meget.
Réponse : smartasaker.dk
Tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med både hjemmesiden og leveringen – det sætter vi stor pris på.
Varen var som forventet og det samme…
Varen var som forventet og det samme med forsendelse - så fint
30 juin 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både varen og forsendelsen levede op til dine forventninger – det betyder meget for os.
Du er altid velkommen tilbage hos os!
Smartasaker er den eneste butik
Smartasaker er den eneste butik, jeg kan finde, med rigtige punkterfri dæk. Nemt at overskue. Dækkene kom hurtigt til pakkeboks.
20 juin 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Morten,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du fandt det, du ledte efter hos os – og at både bestillingen og leveringen levede op til dine forventninger.
Mvh. Smartasaker
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestilte om tirsdagen, og kunne hente min pakke i pakkeboks fredag.
Anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse : smartasaker.dk
Hej Lotte,
Mange tak for din tilbagemelding! Det er vi så glade for at høre :)
Mvh. Smartasaker
Den passer ikke til en iPhone 15
Den passer ikke til en iPhone 15, jeg læste den passede til alle iPhone 6 og op efter.
3 juin 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Dorthe,
Mange tak for din tilbagemelding!
Vores kundeservice team har sendt dig en mail direkte angående den ordre, så vi forhåbentlig kan finde en god løsning på dette 😀
Mvh. Smartasaker
Lynhurtig ekspedition og varen levede…
Lynhurtig ekspedition og varen levede fuldstændig op til forventningerne.
1 juin 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Kim,
Det er vi så glade for at høre! Vi ville glæde os, til at se dig igen
Mvh. Smartasaker
Go service og handle fra Hilsen fra Ina …
Go service og handle fra Hilsen fra ina Bertelsen
30 mai 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tusind tak for din flotte feedback! Det betyder meget for os, at du oplever god service hos os. Vi glæder os til at betjene dig igen en anden gang.
Dejligt køb
Dejligt køb, nu kan jeg have min telefon med mig rundt i huset, uden at tænke på om der er lommer i mit tøj, tak for det
28 mai 2025
Réponse : smartasaker.dk
Tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du kan have din telefon med rundt uden besvær. Vi sætter stor pris på din feedback!
Godt sted at handle.
Jeg er glad for at alt gik som forventet. Godt udvalg, god pris og hurtig levering.
22 mai 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Sune,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er vi så glade for at høre :)
Mvh. Smartasaker
Du er på egen hånd, hvis varen er defekt – skræmmende serviceforløb
Jeg vil advare andre mod at handle hos Smartasaker, hvis du forventer ordentlig behandling ved reklamation. Jeg modtog en defekt Zipforce-motor (til cyklen), som ikke kunne oplades. Efter en del kontakt fik jeg 22. april skriftligt løfte fra kundeservice om fuld refundering og dækning af returporto. Jeg returnerede varen som anvist.
Herefter skiftede de uden varsel mening og sendte produktet til reparation, uden min accept. Jeg gjorde det klart, at jeg ønskede refundering som aftalt, og henviste til både købeloven og deres eget tilsagn.
I stedet har jeg nu – mere end tre uger senere – fået besked om, at den reparerede vare er sendt retur. Mine mails bliver ignoreret, og deres svar undgår konsekvent at forholde sig til mine reelle krav.
Det har været et manipulerende forløb, hvor virksomheden virker venlig på overfladen, men reelt skubber ansvaret fra sig og håber, kunden giver op.
Jeg har mistet al tillid til virksomheden og vil ikke anbefale nogen at handle her, medmindre du er indstillet på at være helt på egen hånd, hvis noget går galt. Det har været et forløb præget af ansvarsforskydning og passiv modstand mod lovpligtige forbrugerrettigheder.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse : smartasaker.dk
Hej Fabian,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det serviceforløb, vi ønsker at tilbyde vores kunder. Vi beklager den forvirring og frustration, der er opstået.
Vi sender dig en mail med en opdatering på din sag snarest muligt, så vi kan få fulgt ordentligt op og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Smartasaker
God oplevelse at handle ved…
God oplevelse at handle ved Smartasaker. Let at bestille på hjemmeside. Lynhurtig levering.
30 avril 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Helle,
Det er vi så glade for at høre! Vi ville glæde os til at se dig igen :)
Mvh. Smartasaker
Jeg købte et godt produkt og leveringen…
Jeg købte et godt produkt og leveringen gik hurtigt
18 avril 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej Gerner,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi så glade for at høre og vikle glæde os til at se dig igen.
Mvh. Smartasaker
Jeg har returneret mit produkt
Jeg har returneret mit produkt, hvilket jeg selv skulle betale for, og har 14 dage efter stadig ikke fået mine penge tilbage😔
25 mars 2025
Réponse : smartasaker.dk
Hej! Tak for din anmeldelse, og vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når pengene ikke er blevet refunderet endnu. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få dette løst. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan se nærmere på din sag og sikre, at du får din refundering hurtigst muligt. 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.