0 étoile - Voleurs - Attente virement depuis le 04/11/2023. Reprise IPhone 12 de 128 GO couleur NOIR ( via hubsidestore au magasin de Labege 31600) Réf. dossier : FRRES2166715SR Prix : 355€ Date... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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bonjour, service irrespectueux aucun professionnalisme.J ai envoyer mon samsung z flip pour une reprise de 110e en décembre 2023 qui m'a été accordé et a ce jour on es en avril aucun virement. Après p... Voir plus
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Site smartphone recycle indisponible Site hubsidestore indisponible Cette société a-t-elle fait faillite ? Ça ne m’étonnerait pas quand je vois leurs impayés…. Toujours en attente de 1050€ suite... Voir plus
ESCROQUERIE ET ARNAQUE TOTALES !!! HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS ne respectent pas les conditions et le contrat signé entre le client, HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS : - Non respect des... Voir plus
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SMARTPHONE RECYCLE est spécialisé dans la vente de smartphones d’occasion au prix le plus attractif du marché, dans la reprise de vos anciens téléphones jusqu'à 700€, et ceux depuis 2001.
1 rue Camille Claudel, 26100, Romans-sur-Isère, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Iphone reçu rapidement et parfaitement fonctionnel !! Je recommande le service !

Réponse de smartphonerecycle

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J’ai fait une commande il y a environ un an, le téléphone était en parfait état! J’ai décidé de le faire reprendre par l’entreprise et le paiement est arrivé sous 48h. Merci à Clara pour son professionnalisme et son sérieux.

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Merciiiiiii pour ce super téléphone !!!!!! Qualité-prix rien à dire

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iPhone X acheté pour un cadeau, parfait! Conforme à mes attentes et une prise en charge SAV réactive, depuis plus aucuns problèmes !

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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

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Vente de trois iPhone, réponse ainsi que le paiement très rapide. Entreprise à recommander sans hésitation.

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Très déçu, après achat d un iPhone x, problème écran après 6 mois d utilisation, retour pour réparation garantie après 3 semaines et multiples relances pour obtenir formulaire de retour réparation, retour réparé sous garantie après 3 semaines, novembre 2020 nouveau problème écran et face id, relances + rappels, réponse aujourd'hui janvier 2021, appareil plus garantie, voir un réparateur local......
Bravo, quel service, j irais acheté ailleurs....
Très satisfaite de mon achat, reçu rapidement et service client au top. Le téléphone est comme neuf et à moitié prix. Je recommande fortement.

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Bonjour,
Je suis toujours très content des conseils téléphoniques avec Gabriel.
Je suis client depuis 2016 et je n'ai jamais eu de souci.
J'ai acheté un Iphone8 qui marche très bien .
Je recommande +++ et le colis est vite reçu très protégé.
Bonne continuation
Bien à vous

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Cette entreprise met un point d honneur à satisfaire ses clients . C est agréable d e pouvoir avoir quelqu un en ligne qui prend le temps de vous informer. Merci Maxime pour vos conseils. La transaction a été parfaite.

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De plus en plus incroyable. SR me demande mes coordonnées, pour revoir mon dossier et pouvoir me recontacter. Je reçois, quelques jours après avoir fourni les informations demandées, un mail de Trustpilot, me disant que mon avis a été déplacé temporairement hors ligne car SR a signalé mon avis "parce qu'ils ne pensent pas que vous avez vécu une expérience d'achat ou de service authentique".
Que dire...
Que la personne qui m'avait promis qu'un responsable m'appellerai (01/10) et qui le lendemain me laisse un message pour me dire que je suis hors garantie s'appelle Simon. Que Maxime doit me rappeler après sa réunion (13/10). Que Maxime ne m'appellera sans doute pas (monsieur l'a mal pris car je ne voulais pas raconter pour la 50eme fois mon histoire).
C'est réglé avec Truspilot. j'ai envoyé les preuves. Mon avis est de nouveau en ligne.
A bientôt SR.

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Bonjour, Client d un contrat d assurance SFAM et ayant changé de telephone, le service de Smartphone Recycle m a ete propose par SFAM pour la reprise de mon ancien telephone. Apres mise en relation avec Smartphone Recycle et estimation de mon telephone en parfait etat de fonctionnement et esthetique car toujours protege avec photos a l appui, J’ai procede a l envoi de mon iPhone 8 plus en parfait état de marche avec les documents necessaires (facture, bon cession, etc...) dans son emballage d origine. c est a partir de ce moment que cela se complique : un expert devait me rappeler pour confirmer l etat « comme neuf » du telephone et valider sa reprise a 65% du prix d achat. Pas de rappel, j ai donc rappelé le service, étonné le conseiller me decrit le rapport de l expert mentionnant des micro rayures inexistantes, de mon côté ayant des photos le prouvant, il me propose donc une contre expertise, j attends donc avec impatience mais je crains tres sincerement l invention ou la generation de micro défauts pour minorer le prix d’achat de 65% a 35% du prix d achat. Je vous tiens informé de la suite... en espérant une evolution positive....
Sébastien R.
Très bonne expérience comme d’habitude envoi et réception rapide pour la reprise de mon téléphone avec un conseiller qui prend le temps de nous appeler. Paiement très rapide. Je recommande comme chaque année!!

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Félicitations à smartphone recycle de leur engagement tenu, aimable, très bonne équipe ! Rapidité ! Je recommande vivement ! Merci pour toi ! ❤️❤️❤️

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je remercie smartphone recylce pour leur sérieux et le écoute au souhait de leurs clients continuer comme sa !!!! je regrette une chose qu’ils n’ai pas de tablette ou ordinateur recyclé mon intérêt se porte surtout sur la marque apple j’espère voir venir très vite se type de produits que je commanderai sur le champ
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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