0 étoile - Voleurs - Attente virement depuis le 04/11/2023. Reprise IPhone 12 de 128 GO couleur NOIR ( via hubsidestore au magasin de Labege 31600) Réf. dossier : FRRES2166715SR Prix : 355€ Date... Voir plus
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bonjour, service irrespectueux aucun professionnalisme.J ai envoyer mon samsung z flip pour une reprise de 110e en décembre 2023 qui m'a été accordé et a ce jour on es en avril aucun virement. Après p... Voir plus
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Site smartphone recycle indisponible Site hubsidestore indisponible Cette société a-t-elle fait faillite ? Ça ne m’étonnerait pas quand je vois leurs impayés…. Toujours en attente de 1050€ suite... Voir plus
ESCROQUERIE ET ARNAQUE TOTALES !!! HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS ne respectent pas les conditions et le contrat signé entre le client, HUBSIDE et SMARTPHONE RECYCLE SAS : - Non respect des... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
SMARTPHONE RECYCLE est spécialisé dans la vente de smartphones d’occasion au prix le plus attractif du marché, dans la reprise de vos anciens téléphones jusqu'à 700€, et ceux depuis 2001.
Coordonnées de contact
1 rue Camille Claudel, 26100, Romans-sur-Isère, France
- 04 27 43 31 31
- contact@smartphonerecycle.fr
- smartphonerecycle.fr
1,3
Mauvais
1 k avis
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Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Romane Lioret,
Nous sommes très reconnaissants de votre évaluation ! Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Très satisfait de mon achat
Très satisfait de mon achat. J'ai eu de bon conseil avec une livraison rapide.
11 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Joan,
Votre satisfaction est pour nous une priorité.
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Smartphone Recycle
Mon téléphone n’a pas connu de problème…
Mon téléphone n’a pas connu de problème après l’achat, il fonctionne parfaitement, rien a redire là dessus. Les conseils d’Adrien m’on dirigé vers une bonne affaire et je n’en suis pas déçue, je souligne également sa bienveillance et son attitude très positive, très engageante, merci à lui !
11 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Lucie Gambu,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
c'est une service superbe et rapide
c'est une service superbe et rapide, J'ai acheter 4 iPhones jusqu'à maintenant et je suis toujours très satisfait avec Smartphonerecycle
10 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du professionnalisme de nos agents.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Aucun reproche à faire.
10 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Pannetier,
Nous sommes très reconnaissants de votre évaluation ! Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
transaction impeccable
9 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Mimi,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre expérience avec nos services !
Très belle journée à vous,
L'équipe Smartphone Recycle
iPhone
4ou5 iPhone commander toujours a la hauteur de mais attente !!
j'ai eu 1 problème une fois est le service SAV très réactif il on tout gérée en peut de temps !
9 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour clem,
C'est un plaisir pour toute l'équipe Smartphone Recycle de vous lire ! Encore merci pour ces compliments.
L'équipe Smartphone Recycle
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Seb,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et vous remercions de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Site excellent et sérieux.
9 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Mme isbel scialom,
Nous sommes très reconnaissants de votre évaluation ! Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Très bon service après vente
Très bon service après vente, merci à Adrien de l’aide et la réactivité apportée.
9 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Danesi,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes sensibles à la qualité de service apporté par nos agents.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
produit livré dans les temps
produit livré dans les temps, conforme à notre commande.
c'est la troisième fois que nous commandons par Smartphone Recycle et nous sommes tout à fait satisfaits.
8 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Gue,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Échange très agréable et conseiller…
Échange très agréable et conseiller très compétent. J'ai eu satisfaction à toutes mes questions.
8 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Marjorie,
Nous sommes ravis que votre demande ait été traitée avec succès par notre agent ! Votre satisfaction est pour nous primordiale.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Achat Iphone
J’ai commandé un nouvel iPhone avec reprise de mon ancien. Très satisfaite, tout a été rapide et efficace ; le téléphone est comme neuf.
8 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Emma,
Nous sommes touchés par votre commentaire et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation !
Bien cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour le temps passé à nous évaluer ! Vos commentaires sont une source de motivation pour toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
très bien
très bien, bon emballage à l'arrivé. Malgré cela l'état de la batterie se décharge vite mais l'iphone est fluide et comme neuf.
6 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Sheila Benzekhroufa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Très belle journée à vous.
L'équipe Smartphone Recycle
Excellent service
Excellent service, réactif, accessible par téléphone, et compétitif en prix
5 mars 2021
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour JPhi DESMARESCAUX,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'attention reçue par nos équipes !
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Excellent
IPHONE 6S reçu très rapidement. Très bon état. C’est le troisième téléphone que je commande. Très sérieux. Je recommande
5 mars 2021
Avis spontané
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Sylvaine,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.
Cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Une honte
Une honte, portable repris mais non payé.
Site conseillé par la SFAM. On me balade depuis le 18/01 avec un virement soi-disant parti mais non arrivé sur mon compte. Pour ma part, je vais porter plainte dès lundi.
7 février 2021
Avis spontané
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Guiot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution, un message vous a été transmis pour vous identifier. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
Attention des voleurs
Attention des voleurs, de l'arnaque en bande organisée avec la SFAM ! N'envoyez pas votre smartphone sous peine de vous le faire reprendre pour une bouchée de pain!
13 janvier 2021
Avis spontané
ATTENTION ARNAQUE !! 2 mois tjrs pas de virement ...
ATTENTION ARNAQUE !!! J'ai fait une reprise de mon iPhone 11 Pro le 4/12/20. Nous sommes actuellement le 28/01/21 soit presque 2 mois après la reprise du téléphone. Je n'ai évidemment toujours pas reçu mon virement de 630 euros. Après des dizaines d'appels au SAV, toujours la même réponse "attendez une semaine et vous aurez votre virement..." QUE DALLE !!! Ce ne sont que des menteurs tous autant qu'ils sont. Maintenant on me dit que le virement a été fait depuis le 19/01/21 soit il y a 9 jours ??? je ne sais pas vous mais un virement fait il y a 9 jours et non arrivé sur mon compte c'est ce que j'appel du mensonge. Après réflexion, je pense que la meilleure des solutions reste de porter plainte contre cette société frauduleuse dans tous les domaines. En effet, publicité mensongère, vice du consentement avec dol dans le contrat, manière trompeuse et frauduleuse utilisée par les employés qui osent mentir à vive voix au téléphone "enregistré".
28 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de smartphonerecycle
Bonjour Louis Perrin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Afin que nous puissions vous trouver une solution, un message vous a été transmis pour vous identifier. Nous restons à votre disposition pour toute question et nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe Smartphone Recycle
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