متجر على الانترنت Avis 

Betrugsseite zum Vertrieb „billiger“ Chinaware!
Internetseite mit Falschinformationen „Original aus Deutschland“, bekannt aus gängigen deutschen Zeitschriften…
Alles Lüge!
Die Ernüchterung kommt, wenn man den Support kontaktiert, oder die Ware ankommt (billige Verpackung, halb beschädigt denn der Weg aus China ist lang ;) ) oder man überlegt zurück zu schicken „auf eigene Kosten“ mit der Unsicherheit ob man überhaupt Geld zurück erhält oder noch mehr drauf zahlt!

Mein Tipp: FINGER WEG!!!
Ich werde meine Kinder nicht mit den Produkten in Kontakt kommen lassen, denn sicher/geprüft ist da nichts!

Finger weg. Billigkram aus China. Die Therapieschaukel entspricht nicht den Bildern, Farbe und Qualität mangelhaft. Viel zu teuer und Rückversand nur auf eigene Kosten nach China. Ich ärgere mich sehr, dass ich darauf reingefallen bin.

Bestellt hier nicht!
Nachdem wir erfahren haben, dass die Kosten für eine Retoure nach China selbst getragen werden müssen, haben wir bei Zustellung der Ware die Annahme abgelehnt, sodass die Sendung automatisch wieder an den Verkäufer zurückgeleitet wird.
Die Ware ist nun schon vor 4 Wochen beim Händler angekommen. Der Kundendienst antwortet auf unsere Anfragen nur sporadisch. Der Verkäufer will die Ware jetzt erneut an uns versenden und teilt uns mit, wir könnten vor Versand nicht mehr stornieren. Es geht überhaupt nicht um eine Stornierung, sondern um Rückerstattung nach Retoure!

Wir dürfen uns nun zwischen 10€ Nachlass inkl. Neuversand und einer Erstattung von 50% des Kaufpreises entscheiden. Und das obwohl die Ware zurückging und beim Verkäufer ist!

Der Kundendienst antwortet nur mit Textbausteinen und geht überhaupt nicht auf das Geschriebene ein. Katastrophe!

Ein Stern ist zu viel für diese Firma. Ich versuche seit Wochen den Kundenservice zu erreichen und erhalte nur Standardantworten. Smartplayground weigert sich meine Stornierung zu bearbeiten. Die Firma sitzt in China. Gesendet werden die Waren aus China direkt und zurückschicken muss man sie auch dorthin - auf eigene Kosten. Kundenservice nicht vorhanden. Ich kann nur jedem raten: Finger weg!

Ware nicht gekommen !! Dringend hände weg und dort nichts bestellen!!!

- 5 Sterne!!
Smart Playground ist der schlechteste Onlineanbieter der mir je untergekommen ist. Die Ware ist nach 2 Monaten immer noch nicht bei mir angekommen. Nach Bezahlung bei der Bestellung wurde mir das Geld nach 2 Wochen zurücküberwiesen. Nach drei Wochen wurde ich erneut aufgefordert eine Bezahlung zu tätigen. Da ich die Ware noch immer! Nicht erhalten habe, bin ich dieser Aufforderung nicht nachgegangen.

Zwei Monate später, die bestellte Ware ist immer noch nicht angekommen, bekomme ich ein Schreiben von deren Inkassobüro. Ich bin wirklich fassungslos. Das sind 100 Euro die ich wohl nicht mehr sehen werde.

Die Firma gibt sich als deutsche Firma aus, der Sitz ist aber in Hongkong. Die Ware kommt aus China. Ob sie gut ist kann ich nicht beurteilen, ist ja nie angekommen!

Achtung!!! Billigware aus China und nicht CE zertifiziert - gefährlich für Babies und Kleinkinder da billig lackierte Kleinteile verschluckt werden können oder die Kleinen sich strangulieren. Bitte nicht von der professionellen Website täuschen lassen - werde diese Firma beim Verbraucheramt melden

Müsste auch Minus einen Stern geben. Ware wurde angeblich geliefert und zugestellt. Leider habe ich kein Ware bekommen, dafür sind 60 € zu viel Geld für eine Therapieschaukel. Da wollte ich sparen und werde nun zusäzlich 120 € bei einem anderen Versanddienstleister, der wirklich aus Deutschland versendet und hochwertige Ware anbietet, ausgeben müssen. Super ärgerlich. Das passiert mir nicht nochmal, dass ich einen shop nicht prüfe und blind bestelle, weil ich auf den vermeintlich deutschen Shop reinfalle. Hätte ich nur mal diese Bewertungen gelesen, anstatt mich von der Homepage blenden zu lassen. Viel Geld für eine WenigerVerdienerin und krass dass man die Familien abzockt, die gut mit ihrem Geld haushalten müssen. In der Sendungsverfolgung stehen im Übrigen zwei Zustellversuche am gleichen Abend in einem Abstand von einer halben Stunde. ;-)

Sehr sehr schlecht.
WIr haben nach 4 Wochen weder eine Lieferung unserer Bestellung noch nach mehrmaligem Versuch der Stornierung unsere Zahlung zurückbekommen. es gibt überhaupt keinen Stern und den dringenden Hinweis mit dieser Firma niemals Geschäfte zu machen. Aus meiner Sicht ist es betrügerische Bereicherung

Die Schaukel wurde in einer falschen Farbe zugesendet - ich hätte sie daraufhin auf eigene Kosten zurück schicken sollen... habe sie dann leider behalten und bin mit Qualität nicht zufrieden. Damit die Kinder beim Schaukeln nicht mit dem Po auf dem Boden streifen, muss die Schaukel so hoch aufgehängt werden, dass die Kinder jedes Mal hineingehoben werden müssen. Für Erwachsene ist diese sogenannte Therapieschaukel sowieso ungeeignet.

Schlechte Qualität und Kundenservice nicht vorhanden! Therapie Schaukel nach nur einem Monat kaputt, weil billig genäht. Reklamation wurde abgelehnt

Lasst die Finger davon. Ist ein Shop aus China - nicht wie auf der Homepage vorgetäuscht aus Deutschland. Kundenservice- ist gleich als würde es keinen geben! Rücksendung unmöglich - die versprochene Rückerstattung dafür erhaltet man NIE! Würde dem Shop minus 5 Sterne geben wenn es möglich ist!

Haben eine Kinder-Kamera bestellt.
Das Produkt ist Fehlerhaft, die Belichtung funktioniert nicht richtig, Mann kann nur bei strahlendem Sonnenschein Bilder machen ansonsten ist alles unterbelichtet.

Der Shop bitte 10% Erstattung an, wegen dem defekt. Nach zig Mails bieten sie 35% Erstattung an... Für ein Geräte was quasi komplett unbrauchbar ist!

Auf gar keinen Fall hier bestellen!

Der Kinderfotoapparat wurde versehentlich zweimal bestellt. Eine sofortige Stornierung war nicht mehr möglich. Jetzt kam der Artikel doppelt an. Ich würde ihn gerne zurücksenden. Es gibt aber keine Anschrift von dem Laden.
Update:
Ich erhalte am 1.2. eine Mail, dass man bereit ist den gesamten Betrag zu erstatten, wenn dies zu meiner Zufriedenheit beiträgt und wenn ich meine Bewertung aktualisieren würde.
Danach Funkstille, keine Erstattung.
Ich mahne am 9.2. per Mail die Erstattung oder ggf. Anschrift für die Rücksendung an.
Sofortige Antwort: Rücksendeanschrift in China wird mir mitgeteilt. Aber das Porto müsste ich selbst zahlen. Als Kulanz wird mir eine Erstattung von 10€ angeboten.
Weitere Mail vom 12.2.: Nur ein Preislachlass von 10€ wird angeboten. Rücksendung nach China muss auf eigene Kosten erfolgen.

Finger weg!!!!!! Sehr schlechte Qualität!!! Keine Rücknahme! Sehr unseriös!!!!

Ware sehr schlechte Qualität. Nach 6 Wochen Benutzung durch eine 6-jährige ist der Stoff gerissen. Gott sei Dank hat sie sich nicht verletzt. Kundenservice unterirdisch. Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten

Undurchsichtige und arglistig täuschender Shop.
Auf der Website wird mit deutschen Standards im Onlinehandel geworben.
Hohe Qualität, problemloser Rückversand...

Es ist nicht ersichtlich, dass es sich um eine Firma mit Sitz in Hong Kong handelt.
Es ist nicht ersichtlich, dass die Ware direkt aus China kommt und auch auf eigene Kosten zurückgesendet werden muss.

Ware ist billiger Schrott.
Kundenservice unterirdisch.
Rücksendung einfach eine Frechheit.

Achtung! Abzocke aus China.
Bitte nicht bestellen.
Rückversand nur nach China auf eigene Kosten, es besteht auch die Gefahr auf zusätzliche Zollkosten.

Die Ware ist billigster Schrott aus China.
Die Therapie-Schauckel ist maximal 10€ wert.

Die gesendete Ware passt auch nicht zur geworbenen Ware.

0 Sterne! - Finger weg!
Nach 11 Tagen Lieferzeit ist die Therapieschaukel angekommen.

Leider entspricht sie überhaupt nicht der Schaukel wie sie auf der Internetseite beworben wird.
Auf der Internetseite ist das Tuch ein blickdichtes, kräftiges grau. Der Stoff sieht auf der Internetseite wirklich sehr hochwertig aus. Es wird das Gefühl erweckt, dass die Schaukel hier in Europa hergestellt wird.

Dann die pure Enttäuschung!
Die Schaukel kam in einer Tüte. Die erste Enttäuschung.
Die zweite kam dann beim öffnen. Billigste Qualität. Das Tuch ist sehr dünn, durchsichtig und ein helles grau-silber.

Diese Schaukel ist ihren Preis absolut nicht wert! Noch nichtmal der reduzierte Preis, den wir bezahlt haben.
Sie ist wirklich billigste Chinaware!

Aus diesem Grund konnten und wollten wir die Schaukel nicht behalten und möchten sie zurückgeben.

Kontakt zum Kundenservice haben wir aufgenommen, aber noch keine Antwort!

Geliefert werden Produkte in schlechter Qualität. Bei Kontaktaufnahme mit Kundenservice wird nur auf einen Rückversand an eine Adresse in China verwiesen (auf Kosten des Käufers). Bei Reklamation wurde mir eine Erstattung von 10 € angeboten, die ich nie erhalten habe. Ab hier wurde auch auf meine Nachfragen nicht mehr reagiert.

Finger wer von diesem Händler