Commande passée le 30/01, à ce jour toujours rien reçus malgré des relances toutes les semaines avec demande de remboursement les 2 dernières fois. Toujours la même réponse, nous allons traiter votre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je valide les produits de la marque. Je les utilise depuis 1an maintenant et ils sont top. Je brosse mes dents avzc la brosse a dent et le dentifrice de la marque. Après je mets le charbon et j'utilis... Voir plus
Bonjour, j'ai exactement le même problème que d'autres. Faites attention ce sont des arnaqueurs. Je n'ai tjrs pas reçu mes demandes et pourtant j'ai payé et je n'ai aucune nouvelle de leur part. De... Voir plus
Tres bonne service je recommande le site pour le dentifrice et la brosse sont vraiment super rien a dire mais pour les produits de blanchiment je n'ai pas encore essayée mais j'en suis sur que j'aurai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Deutschland's Nummer #1 in Sachen natürliche Zahnaufhellung. Erhalte dank des Phonebleachings® weiße Zähne gemütlich von zu Hause aus in nur 16 Minuten!
Coordonnées de contact
2,9
Moyen
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai commandé sur leur site et je n'ai…
J'ai commandé sur leur site et je n'ai pas reçu ma commande. Je suis en contact avec eux depuis plusieurs mois et aucune solution n'est trouvée. Ils disent qu'ils ont livré alors qu'aucune signature n'apparait sur le bon du livreur. Je suis vraiment mécontente de leur site.
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de SmileSecret®
Bonjour,
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande. Veuillez contacter à nouveau notre service clientèle afin que nous puissions vous aider dans les meilleurs délais.
Bien à vous
Votre équipe SmileSecret 🦷✨
Attention arnaque ! ! ! !
Attention arnaque ! il ne livrent pas les produits commandés ! J'ai commandé le 16 Novembre 2020 ( commande #5535 ) et à ce jour je n'ai jamais reçu le produit. Le service client ne répond pas à mes Emails et il n'y a aucun numéro de téléphone pour les joindre.
28 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de SmileSecret®
Bonjour.
Merci pour votre message.
Nous vous avons informé par e-mail que votre commande est à nouveau arrivée dans notre entrepôt.
Veuillez contacter à nouveau directement le service clientèle afin que nous puissions vous envoyer votre commande.
Meilleures salutations
votre équipe de SmileSecret🦷✨
Appareil qui a fonctionné une seule…
Appareil qui a fonctionné une seule fois
Ce produit est une arnaque
Je ne recommande pas
2 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de SmileSecret®
Bonjour ,
merci pour vos commentaires.
Veuillez contacter notre service clientèle par courrier électronique. Vous obtiendrez généralement une réponse dans un délai d'une à deux heures.
Bien à vous
Votre équipe de SmileSecret🦷✨
reçu hier premier essai l'appareil…
reçu hier premier essai l'appareil prend feu lors du branchement , réponse du sav , ( une dizaine d'échange demande de photo vidéo )
Nous ne pouvons pas vous rembourser , nous pouvons vous en envoyer un autre mais l'appareil ne fonctionnera pas car votre mobile est trop vieux , hors mon portable à moin de 3 mois , sav incompétent appareil dangereux , publicité mensongère.
25 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de SmileSecret®
Bonjour,
Il est dommage que vous ne puissiez pas utiliser notre phonebleaching. Nous avons déjà expliqué par e-mail que sur notre site web, il est noté dans le GAQ sur quels smartphones notre phonebleaching ne fonctionne malheureusement pas.
Veuillez envoyer une photo à notre service clientèle, montrant que le câble a brûlé. Bien entendu, nous trouverons une solution adaptée à votre demande.
Meilleures salutations
votre équipe SmileSecret🦷✨
Très bon produit
Très bon produit, j'adore utilisation facile, prend pas beaucoup de temps.
Résultat remarquable.
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de SmileSecret®
Salut Méli,
merci pour vos commentaires. 😍
Nous sommes très heureux que vous ayez pu obtenir d'aussi bons résultats en si peu de temps et que l'application soit si facile à utiliser.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir !
Meilleures salutations, votre équipe SmileSecret 🦷✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.