SMRS har den snert af professionalisme, som ofte mangler, når man træder ind i en verden af velvære og tilfredsstillelse. En flot butik og toppen af god service fra første øjeblik. Den kan varmt anbef... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god og personlig service, hurtig afsendelse, modtog varen flot pakket ind, klar til at lægge under juletræet. Man får lov at betale for deres serie af egen produktion, men pris og kvalitet hænge... Voir plus
Tog et kursus hos SMRS. En fantastisk oplevelse hos to dejlige mennesker. Snakken omkring BDSM var super og grundig. Vigtig for en nybegynder som mig. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Tog også... Voir plus
L'entreprise a répondu
Her bliver man taget professionelt imod. Ejerne er meget kompetente, og fanger hurtigt hvor man står og hvad man søger viden om. De afholder gode kurser om mange emner. Kvalitets varer der ofte er h... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique érotique
- aussi dans
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
SMRS.dk er ikke en sexshop, som de fleste andre. Her bliver du nemlig mødt af 2 "sexnørder", der bestræber sig på at være Danmarks mest personlige sexshop - uanset om du besøger os på nettet, eller i vores butik i Ringsted. Hos os går vi skridtet videre og tilbyder BDSM-undervisning, vi laver podcast og er meget mere personlige i vores arbejde. Vi tilbyder naturligvis alle de kendte mærker inden for sexlegetøj og så har vi et lækkert lingeri og BDSM-udvalg. Vi står altid klar til at hjælpe dig med vejledning og gode råd og vi har et væld af muligheder for kontakt. Hos os er der også altid gratis fragt - det er standard hos os, uanset hvor stort et beløb du shopper for. Det er også muligt at booke et begyndervenligt BDSM-kursus, så dig og din kæreste får den bedste start i det sorte univers. Derudover deler vi en masse gratis information om sex, parforhold og BDSM. Det gør vi via vores podcast, blogs og forummer.
Coordonnées de contact
Nørregade 45a, 4100, Ringsted, Danemark
- 51309919
- cp@smrs.dk
- smrs.dk
4,8
Excellent
158 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de SMRS.dk
Hej Vivian. Tak for din anmeldelse :) Det glæder os, at du fik svar på dine spørgsmål. Venlig hilsen os
Super hurtig behandling og levering
Super hurtig behandling og levering. Styr på det hele…
30 novembre 2022
Réponse de SMRS.dk
Kære Thomas. Tusind tak altså :) Tak fordi du gav dig tid til, at kaste 5 flotte stjerner efter os! :D Dem er vi utrolig glade for. Kærlig hilsen os
hurtig levering og da jeg ringede fik…
hurtig levering og da jeg ringede fik en god betjening
8 novembre 2022
Réponse de SMRS.dk
Kære Anni. Hvor er det dejligt at høre. Tusind, mange gange tak :) Kærlig hilsen os
hurtig levering og god service
11 août 2022
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Kære Per. Vi er umådelig glade for, at høre om din oplevelse med os. Tusind mange gange tak for at give dig tid til at skrive din anmeldelse. Det betyder meget for os. Kærlig hilsen Christian og Pernille
Réponse de SMRS.dk
Hej Jeppe
Tusind tak 😁 Hvor er vi altså glade for, at du har sendt os de fine stjerner med på vejen.
Kærlig hilsen Christian og Pernille
Réponse de SMRS.dk
Tusind tak for de skønne ord 🙏🏼vi er utrolig glade for at du ville bruge din tid på, at sende stjerner i vores retning - og endda flotte stjerner! 😁 Tak!
At have besøg af Pernille og Christian…
At have besøg af Pernille og Christian til et party,
Er alt andet end kedeligt.
En forårsdag havde vi lokket de 2 humørfyldte og en lille bonus Dobby over både broen og fyn til det østjyske.
Vi havde samlet en blanding af venner, hvor nogle af dem er nysgerrige på BDSM og andre er ren vanilje, og tilbagemeldingerne var gennemgående at de alle fik inspiration og ny viden med hjem. (Det samme kan vi ikke sige da vi tidligere havde fundet en på nettet der kom med en lille kuffert, ikke selv havde prøvet en stor del af det medbragte og ikke kunne svarer på andet end priser og hvilken ser batterier der skulle bruges til.)
Der blev startet, ja jeg tænke meget stille og roligt ud, men andre skulle lige have et ekstra sip af vinen, gæt selv hvilken del af selskabet det var.
Både Christian og Pernille er fantastiske menneskekendere og fik lynhurtigt alle til at slappe af, fik send et par jokes afsted og ikke mindst, så fik de selv en af dem der er mere generte til at turde at stille et spørgsmål. Der blev demonstreret alt fra små lomme vibratorer til deres lækre piske af egen produktion.
Argh men altså, kan man andet end at være vild med dem. Personligt bliver jeg lidt misundelig når jeg ser dem brugt på andre.
Det hele sluttede af med at der var plads og overskud til at alle selv kunne komme til at undersøge og stille spørgsmål om, alt det medbragte.
Vi siger ihverfald tak for en fantastisk aften, og kan kun opfordre andre Og de 2 kunne jo svare på alt det vi kunne finde på at spørge om, og svarene var ikke blot udenadslære der blev liret af, men der var små fif og historier om det meste.
til booke SMRS hvis I overvejer at holde et party med voksenlegetøj.
30 mai 2022
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Ihhh altså!!! :D sikke dog en anmeldelse at få! Tusind tusind tak!!! Vi hyggede os også gevaldigt og tager gerne turen igen en anden gang :)
Har du brug for guidens inden for BDMS
Har du brug for guidens inden for BDMS, så skal du booke en time, eller flere, hos Christian & Pernille.
Ikke fordi jeg har prøvet andre, og det behøver jeg heller ikke, for man fornemmer, mærker og oplever med det samme at dét her, det er super professionelt og alt du troede var mærkeligt eller grænseoverskridende er pludselig helt naturligt og normalt.
De ved hvad de laver, de ved hvad de taler om og de er både søde, kærlige, lyttende, rådgivende og ekstremt erfarne.
Her får du svar på alt og kan tillade at være helt uden filter.
Ubeskriveligt befriende.
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Hvor er du skøn Tanja! Tusind tak for de pæne ord og vi er kun super glade for, at du fik en god oplevelse. Det var fantastisk at have dig på besøg! :)
Super kursus hos SMRS
Tog et kursus hos SMRS. En fantastisk oplevelse hos to dejlige mennesker. Snakken omkring BDSM var super og grundig. Vigtig for en nybegynder som mig.
Jeg fik svar på alle mine spørgsmål. Tog også jeres piskekursus, og dette kun kun anbefales. Købte en af jeres floggere som i selv producerer. Absolut bedste kvalitet. Snakken om sex føles naturlig og virkelig professionel. En rigtig behagelig oplevelse.
Så alle jer nye og gamle, snyd ikke jer selv for et kursus hos SMRC. I vil ikke fortryde det.
Mange hilsner Kim
20 mars 2022
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Kære Kim. Tusind tak for de flotte ord :) De er særdeles værdsat. Vi er utrolig glade for at du havde en god oplevelse og du tog en masse læring med dig. Vi ønsker dig alt det bedste. Venlig hilsen os
Sendt produkt som har været open
Gode at snakke med og hjælpsomme men hvad bestilt et produkt hos dem og fik det men det var ikke det hun helt ønskede så vi vil sende det tilbage bage og får så at vide vi har åbent produkt og det har vi absolut ikke der skulle være folie på når vi modtager det som der ikke var så nu brander vi så inde med det og det er lidt svart at sælge et entim produkt vider
25 février 2022
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Kære Frank.
Tak for din anmeldelse - og jeg kan godt forstå din frustration - for det er da surt, at brænde inde med et produkt man fortryder, at have købt.
Desværre er reglerne for intimprodukter således, at fortrydelsesretten allerede bortfalder, hvis emballagen er brudt. Det er af hygiejnemæssige og sundhedsmæssige årsager. Det er både din og vores andre kunders sikkerhed for, at vi ikke sælger "brugte" varer, der hypotetisk set, ville kunne smitte med kønssygdomme eller andre ting, hvis de blev solgt videre. Det er en del af forbrugeraftaleloven og det står på flere af vores kundeservice-sider, blandt andet også i vores handelsbetingelser, som man accepterer ved køb.
Jeg vil dog gerne lige ridse op, hvorfor vi ikke kunne tage produktet retur - og hvad vi har gjort for at hjælpe så vidt muligt.
Du kontaktede os og ønskede at fortryde dit køb af et intimprodukt. Produktet levede ikke op til dine forventninger og derfor ønsker du, at returnere. Jeg spurgte derfor ind til, om produktet har været afprøvet - da jeg antog at man ofte afprøver noget, for at finde ud af, om det lever op til ens forventninger eller ej.
Og for at spare tid i retur-processen, så skrev jeg også følgende : "Er produktet stadig pakket ind nøjagtig som du fik den (inkl. plombering/folie omkring) og har aldrig været åbnet, så kan vi sagtens returnere den".
Du besvarer min mail og oplyser mig om, at den ikke har været brugt og ikke været pakket ud - hvilket jo er storartet, for så troede jeg, at jeg uden problemer kunne returnere din vare når jeg fik den i hænde :)
Jeg tænker at alt er i sin skønneste orden nu, da du jo har bekræftet mig I at tingene er som det skal være - og den ikke har været brudt og folien stadig er intakt.
Du sender den med posten uden omdeling, selvom vi har bedt dig om at returnere direkte til vores adresse. Normalt ville den ikke blive afhentet og du ville betale fragt påny. Men da det er et større produkt, vælger jeg at yde lidt ekstra og kører til udleveringsstedet for at hente pakken. Det tænker jeg, er god kundeservice :)
Da jeg får åbnet fragtkassen, kan jeg desværre se at produktet mangler folien. (Netop den folie jeg referede til i vores mail, som jo skulle være intakt), samt at en af åbningsmekanismerne i den invendige emballage, tydeligvis også har været åbnet - hvilket jeg giver dig besked om og vedhæfter billeder af.
Dette er du ikke enig i, da du mener at produktet var sådan, da du modtog den.
(I så fald, så har det undret mig, at du ikke har kommenteret på mailen, hvor jeg nævner at folien skal være på, hvis den skal kunne returneres)
Vi er 2 medarbejdere, der modtager leverancen fra vores leverandør med dit produkt i, som begge har set folien inden afsendelse ud til dig. Men jeg lader dig tvivlen komme tilgode alligevel - for det kunne jo være mig, der husker forkert og jeg ønsker at opklare "mysteriet" og være behjælpelig så godt jeg kan.
Jeg kontakter derfor min leverandør i Holland og spørger ind til emballagen af produktet. Han sender mig billede og videodukumentation af produktet, som kommer med folie på direkte fra producenten.
Folien er en forsejling af emballagen og er der alene af sundhedsmæssige og hygiejnemæssige grunde. - Det vil sige, at produktet er altså "født" med folien omkring. De bliver først sendt ud fra fabrikken, når de har folien omkring sig. Dokumentationen sender jeg også herefter til dig.
Jeg kontakter endda også forbrugermagasinet Tænk (just in case), for at få be-eller afkræftet om folien må brydes på et intimprodukt, hvis man vil fortryde sit køb. Hvilket de også sagde nej til. Jeg gav dig også navnet på den medarbejder jeg talte med, samt navnet på den lovtekst som jeg henviser til.
Efter at have sendt al dokumentation til dig, så giver jeg dig besked om, at jeg desværre ikke kan returnere din vare. Jeg sender den derfor gratis tilbage til dig, i håb om, at du måske vil give den en ekstra chance - da jeg synes at det er synd for et high-end produkt, bare skal destrueres hvis vi skulle beholde det. Jeg håber, at du alligevel vil finde glæde i det.
Jeg føler at jeg har dokumenteret så godt jeg kunne - og gået et ekstra skridt eller to for at hjælpe dig. Jeg ved dog ikke hvem, der skulle have åbnet dit produkt imens det har været i din varetægt. Jeg har kun kunne konkludere, at jeg af ovennævnte grunde, ikke kunne returnere det.
Jeg forstår godt den skuffelse du sidder tilbage med og det giver os en 2-stjernet anmeldelse. Jeg har forsøgt at finde al den information jeg kunne, for at begrunde beslutningen - og endda lade sig tvivlen kommet dig tilgode og yde en imødekommende kundeservice. Desværre er reglerne og loven som de er - dog håber jeg at I vil give produktet en chance til.
Venlig hilsen Pernille
Den fedeste oplevelse
Har lige været på kursus i BDSM og slag teknik ...det var VILDT FEDT ❤
Var lidt nervøs og som tidligere ryger ...kunne jeg godt lige ha brugt en smøg ...da jeg slukkede bilen og gik ind til de 2 skønneste mennesker 🤗
Det var super hyggeligt og på INGEN måde akavet at snakke om sex med dem ...ingen spørgsmål var for dumme og de forklarer så man forstår ( halvgammel blondine)
Det var virkelig en fed undervisning og jeg var 100% i trygge hænder ....DE ved virkelig hvad de snakker om 😊
Der blev gennemgået legetøj...ting man kan bruge fra hjemmet og slag teknik .....og må indrømme at jeg bliver nødt til at købe deres trio i piske ....har forelsket mig i Balthazar ❤ og dem jeg selv havde ...ryger i skuffen til udklædning ...da de er røget på kvaliteten ...
Pernille og Christians piske er helt igennem kvalitet og så lækre....at jeg ik vil bruge andet 💜
2 dejlige mennesker ....har min totale *thums up x 5* i deres kurser ...butik ( som ik kun er en alm sex shop) men et sted med sjæl og god forklaring på deres varer ....ellers må man gerne spørge dem 😊
Jeg er mega fan og glæder mig til at komme igang med mine piske ...gode råd og nye ideer....TAK til jer 😊
25 octobre 2021
Avis spontané
Tak for vejledning
Mange tak for en rigtig god vejledning, omkring swingerlandet Danmark. Mig og Janni havde en oplevelse i flere byer ;-)
12 août 2021
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Hej Johnny - tusind tak fordi du gav dig tid til, at sende nogle skønne roser til os :) Det er vi meget taknemmelige for. Jeg håber I fortsat vil nyde jeres nyfundne swingerliv - vi er kun glade på jeres vegne! Måske en dag, vi ses derude :D Kærlig hilsen os
Professionelle
Professionelle, humoristiske mennesker
De havde sat sig grundigt ind i det jeg ønskede mere viden om.
Utrolige dygtige
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Tusind, tusind tak Joan for den fine anmeldelse :D Det betyder utrolig meget for os.
Nummer 1 i deres liga.
Absolut den bedste kundeservice og kundepleje jeg har oplevet. Her er virkelig tale om nogle mennesker, som virkelig brænder for deres arbejde og hobby. To virkelig hyggelige personligheder.
Det her er IKKE bare en onlineshop, det er så meget mere
18 mars 2021
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Ej men for filan altså Bjørn! :) Sikke dog en fantastisk anmeldelse at få! Vi er dybt beærede, meget smigrede og måske lidt fugtige i øjenkrogen. Tak, er i denne situation, et fattigt ord :) Af hjertet - tusind, tusind tak.
God service
God service, hurtig forsendelse og varer af god kvalitet. Og så har de god humor ;)
17 novembre 2020
Réponse de SMRS.dk
Hej :) Hvor er det dejlige ord at varme sig på, på sådan en regnvåd dag. Tusind tusind tak for den fine anmeldelse ;)
Fine vare og hurtig levering
6 novembre 2020
Réponse de SMRS.dk
Hej Pernille. Tusind tak for den fine anmeldelse - det er vi virkelige glade for :) Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Hej smrs gode priser vanvittige gode…
gode priser ..vanvittige gode produkter.. som er fantastisk naturtro og meget realistiske.. samt hurtig levering.. og mange tak fordi i lige var med til at give mig mit livs første numse orgasme efter længere tids overvejelser med hensyn til købet af en realistisk numse dildo
31 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Hej Maj-Britt. Hvor er vi dog glade for, at du har haft en positiv oplevelse hos os :) tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse.
Den personlige erotik shop
SMRS skal have stor ros for deres innovative tilgang til at guide rundt i den erotiske verden. Igennem deres podcast og blog på shoppen. Jeg har kun stor ros til Pernille og Christian (Grey) for deres arbejde.
14 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Wow! :D tak for de utrolige flotte ord - det varmer det helt rigtige sted og giver os kun mere motivation til, at give den ekstra gas! ;) Tusind, tusind tak Anja
Altid god service
Altid god service og hurtigt forsendelse. Gode produkter og stort udvalg. Handler der bestemt igen.
21 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de SMRS.dk
Tusind tak Jesper :) Vi er kun glade for at kunne hjælpe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.