Snabboversattare Avis 

Réponse de Snabboversattare

7 janv. 2025

Hej Head!
Det var tråkigt att höra att du inte var nöjd med vår service. Jag kan dock inte hitta ditt namn i vår databas och därmed inte heller din beställning. Du har inte heller lämnat något referensnummer för mig att söka på. Jag har bett dig om mer information genom Trustpilot och du får gärna höra av dig till oss så vi kan se över vad som hänt.
Jag ser fram emot att höra ifrån dig!
Med vänliga hälsningar,
Fasttranslator team

se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

Actualisé le 23 nov. 2023

Hej John,
Tack för din recension och vi är givetvis väldigt ledsna att du är missnöjd med vår service!
Vi har en process för att hantera feedback som vi informerade dig om och eftersom du berättade för oss att dina finska kollegor hade sett över texten bad vi om exempel för att se vad som gått fel. Vi har sett över den tillsammans med flera översättare plus våra interna, finska, projektledare och vi kan inte hitta något som blivit fel. Ett par delar där det handlade om mer marknadsföring kan man givetvis översätta på flera olika vis och vi ger er gärna några olika förslag. Vi har försökt komma i kontakt med dig för att se över detta, men tyvärr inte fått någon respons. Du får gärna höra av dig så vi kan hjälpa er vidare. Vi är alltid måna om att leverera översättningar som våra kunder är nöjda med.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej Timmie,
Jag besvarar även här precis som jag gjorde när detta var aktuellt. Detta är inte vår officiella sida så vi har inte sett din recension och det tog ett tag för oss att få tillgång till detta. Annars hade vi givetvis besvarat detta tidigare.
Jag kommer väl ihåg ert projekt och det rörde sig om ca 20 ord som inte var översatta och som vi tyvärr missat när vi gick igenom dokumenten innan leverans. Hade ni meddelat oss tidigare hade vi löst det direkt men ni hade löst det själva.
Vi förstod att detta gav er extra arbete och återbetalade därför en del. Vi är alltid måna om att våra kunder ska vara nöjda med vår service och som vi pratade om då ingår alltid uppdateringar och ändringar i vår service.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej Gunilla!
Jag ber om ursäkt att du inte fått svar men detta är inte vår officiella Trustpilot och därför har vi inte sett det.
Jag har gått tillbaka i vårt arkiv och kan inte hitta någon order från dig.
Vi vill givetvis att våra kunder ska vara nöjda med vår service och hade gärna tagit emot dina funderingar direkt till oss.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej Patrick,
Jag har gått tillbaka några år i vårt arkiv och hittar ingen beställning från dig.
Vi anlitar enbart översättare som har målspråket som modersmål och vi ser även till att de har erfarenhet inom det aktuella ämnesområdet.
Jag vet att det gått några år, men detta är inte vår officiella sida så vi har inte sett din recension och det tog ett tag för oss att få tillgång till detta.
Om du skulle behöva en översättning igen får du gärna höra av dig och ange vilket ordernummer detta gällde så ger vi dig givetvis en rabatt på din nästa översättning.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej Fredrik!
Jag kan tyvärr inte hitta någon beställning från dig då jag gått tillbaka genom åren.
I vår service ingår alltid att vi tittar på texten igen om det är något ni anser är fel eller som ni vill ha ändrat. Vi har en process för detta och är måna om att våra kunder ska vara nöjda med det vi levererar.
Jag vet att det gått några år, men detta är inte vår officiella sida så vi har inte sett din recension och det tog ett tag för oss att få tillgång till detta.
Om du skulle behöva en översättning igen får du gärna höra av dig och ange vilket ordernummer detta gällde så ger vi dig givetvis en rabatt på din nästa översättning.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej!
Eftersom du lämnat en organisk recension på en Trustpilot sida som inte administreras av oss och dessutom inte uppgett något namn har jag svårt att hitta din beställning.
Jag vet att det gått några år, men eftersom detta inte är vår officiella sida så vi har inte sett din recension och det tog ett tag för oss att få tillgång till detta.
Du får gärna ta kontakt med oss och ange vilket ordernummer det gällde. Vi är måna om att leverera den kvalitet våra kunder önskar.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com

Réponse de Snabboversattare

13 août 2024

Hej Henrik!
Jag har gått tillbaka några år för att hitta din beställning och kan tyvärr inte hitta någon.
Detta är inte vår officiella sida så vi har inte sett din recension och det tog ett tag för oss att få tillgång till detta. Annars hade vi givetvis hört av oss tidigare.
Om du skulle behöva en översättning igen får du gärna höra av dig och ange vilket ordernummer detta gällde så ger vi dig givetvis en rabatt på din nästa översättning.
Mvh,
Snabböversättare / Fasttranslator team
se gärna vår officiella Trustpilot sida:
https://www.trustpilot.com/review/fasttranslator.com