Sneakin Avis 2 648

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 429 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et aux attentes, et apprécient particulièrement les prix compétitifs par rapport à d'autres plateformes ou magasins. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec un suivi de commande jugé correct et des articles bien emballés. Beaucoup de consommateurs recommandent le site pour son large choix et la conformité des produits reçus, soulignant une expérience d'achat fluide et satisfaisante. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, notamment lorsque les articles étiquetés "expédition en 24h" ont mis plus de temps à arriver. De plus, quelques personnes ont été insatisfaites des frais de retour ou d'échange, ainsi que des soucis de taille ou de couleur non conformes aux images en ligne. Certains ont également signalé des emballages endommagés à la réception ou des annulations de commande tardives en raison de ruptures de stock. Enfin, une minorité de personnes a exprimé sa frustration concernant des commandes non reçues malgré le statut de livraison indiqué, et un service client jugé peu réactif dans ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix, qu'ils jugent très compétitifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début j’avais des doutes sur ce site mais en fait il est au top juste attendre deux semaines pour recevoir sa commande. Sinon aucun souci vraiment j’en suis ravi, n’hésitez pas à commander sur ce s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site n’est pas du tout une arnaque vraiment!!! J’avais un gros gros doute car ma femme cherchait une paire de chaussures Buffalo introuvable et ce site sneakin.fr eux avait cette paire de chaussure... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les baskets sont résistantes et les semelles intérieures peuvent être enlevées ce qui permet de mettre des semelles orthopédiques. Ces baskets sont d ailleurs fortement recommandées par les podolo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je n´etais pas sure d´obtenir ma livraison en Autriche. Mais tou a parfaitement bien fonctionner. le produit est exactement ce que j ai commende. je suis tres satisfaite!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 78 des 131 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  2. 40 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Sneakers et Vêtements Streetwear pour homme, femme et enfant. Les Meilleures Marques de Baskets à Prix Bas. Livraison Rapide et Paiement 100% Sécurisé ✓


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu retrouver un modèle que j'avais…

J'ai pu retrouver un modèle que j'avais déjà testé et adoré. Livraison rapide.tout est ok!

6 mars 2026
Logo de Sneakin

Réponse de Sneakin

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site avec des prix très avantageux, livraison rapide et soignée.
Ravie de ma commande de Birkenstock.

9 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Merci beaucoup pour votre commentaire positif !

Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité/prix de vos Birkenstock. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre sélection corresponde à vos attentes.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Noté 2 sur 5 étoiles

ne propose pas de livraison en point…

ne propose pas de livraison en point relais, contrairement à beaucoup d'autres site.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Sneakin

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast and furious

6 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Dear customer, thank you for your valuable feedback.

We look forward to serving you again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité prix

J’ai reçu ma paire à moins de quatre jours, qualité, prix parfaite, 10/10

6 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous sommes ravis que la qualité du produit ait su pleinement vous satisfaire, c’est un aspect auquel nous attachons une grande importance.

Excellente journée 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune hésitation!


Réactivité pour la livraison. Qualité de la.chaussure qui correspond bien à mes attentes! Parfait. Je recommande!

2 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Excellente journée 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue en 48h et tarif très…

Commande reçue en 48h et tarif très intéressant pour une paire de Birkenstock.
Choix de différents transporteurs, pour ma part avec GLS qui permet de suivre le camion en temps réel pour se préparer à son arrivée pour la livraison, c’est top!👍
Je rachèterai chez vous c’est sur!

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Sneakin

Bonjour cher client !

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison de vos Birkenstock ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours livrer vos commandes rapidement.

Excellente journée 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et choix des…

Livraison très rapide et choix des pointures et des modèles pour chaussures

2 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de livraison de vos chaussures !

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi vite, car nous savons combien cela compte pour vous. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d'efficacité.

Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt sur notre site !

Noté 1 sur 5 étoiles

Article non livré

Délai non respecté aucun suivi du service client qui n'existe plus au téléphone. Uniquement des mails auxquels on ne répond pas aux questions.... Pas de motif pour le retard. Article commandé le 21/02/2026 avec une livraison au 03/03/2026, le 04/03/2026 l'article n'est toujours pas parti sans explication... Nul à fuir

Réponse standard pour donner bonne figure sur Trustpilot.
Dans les faits rien n'est fait car je n'ai jamais eu la réponse à mes questions par mail sur le motif du retard sur un produit en stock. Ce sont des réponses génériques qui n'améliore rien

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Sneakin

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, je recommande

Bonne communication, livraison rapide

3 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour cher client !

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Produit conforme. Livraison ' rapide

3 mars 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour cher client !

Excellente journée 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur commande et suivi pour retour impeccable

Bjr, je me suis trompé sur la pointure (cadeau st Valentin) et très bon retour lorsque j’ai expliqué mon erreur. Le retour irréprochable. Merci à l’équipe pour m’avoir guidé pour le retour de l’article

16 février 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites !

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Les produits sont super NBA sweat-shirt blouson.......

26 février 2026
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Réponse de Sneakin

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux que la qualité du NBA sweat-shirt et du blouson vous ait pleinement satisfaite ! Votre confiance est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons une excellente journée ! 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Sneak’in.

Très mauvaise expérience avec Sneak’in.

J’ai commandé une sacoche que je n’ai jamais reçue. Le colis est marqué livré mais je n’ai rien reçu. Depuis, le service client me répond simplement qu’une “investigation avec le livreur” est en cours.

En tant que client, ce n’est pas à moi de gérer les problèmes avec le transporteur. J’ai payé pour recevoir un produit, et je ne l’ai jamais reçu.

Pour l’instant, aucune solution claire, ni renvoi du produit ni remboursement. C’est très frustrant de devoir courir après sa commande alors qu’on a déjà payé.

Je ne recommande pas

14 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Sneakin

Bonjour, 

Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.

Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit conforme à la description, prix super ! Livraison soignée et rapide.

25 février 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour cher client !

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande future.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne car article arrivé en bonne état…

Bonne car article arrivé en bonne état ,conforme à la description ,livraison plus rapide que prévu .

24 février 2026
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Réponse de Sneakin

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Très belle journée ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service clients

Achat d un sac à 70 euros et aà réception la couleur n est pas la même que sur la photo du site.
Merci au service clientèle pour leur compréhension, et d avoir gérer le remboursement

18 février 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour cher client !

Excellente journée 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable.

Top. Article conforme à la description, et en effet les BUFFALO taillent plutôt grand. Livré en locker à ma demande et rapidement. Parfait 👌

24 février 2026
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Réponse de Sneakin

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.

Très belle journée ! 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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