Au début j’avais des doutes sur ce site mais en fait il est au top juste attendre deux semaines pour recevoir sa commande. Sinon aucun souci vraiment j’en suis ravi, n’hésitez pas à commander sur ce s... Voir plus
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Réponse de Sneakin
Les produits me conviennent et la livraison était conforme

Réponse de Sneakin

Réponse de Sneakin
A fuir !!!
Bonjour,
J’ai passé commande le 7 mars pour l’anniversaire de mon fils, en me fiant aux délais de livraison rapides annoncés sur le site. Dans l’onglet “commandes”, une livraison était indiquée entre le 13 et le 20 mars (ce que je trouve très long). Or, à ce jour, ma commande est toujours à l'état "en cours de préparation”.
Cela fait maintenant 10 jours que la commande n’a même pas été prise en charge. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises : jusqu’ici, les réponses étaient réactives et m’indiquaient une expédition au plus tard le 17 mars pour une livraison au plus tard le 20 mars — un délai que je trouve déjà très très long. Pourtant, la commande n’a toujours pas évolué.
D’ailleurs, même si la commande était expédiée aujourd’hui, je doute fortement qu’elle puisse arriver avant le 20 mars.
J’ai donc demandé l’annulation (car mon fils sera déjà réparti chez lui dans le Sud), comme le permet leur site tant que la commande n’est pas à l'état "préparée". Depuis ce message, et bizarrement, je n’ai plus aucune réponse de leur part.
Service client Spacefoot impossible à joindre par téléphone, répondeur qui nous demande de passer par le formulaire de contact.
Au vu de cette expérience, je ne recommande pas ce site.

Réponse de Sneakin
La livraison était rapide et contente de mon article.

Réponse de Sneakin
Expérience très décevante avec Sneakin.fr. J'ai acheté une paire de chaussures à 120 €, mais suite à une erreur de taille, j'ai dû la retourner. Malgré le fait que j'aie immédiatement racheté la même paire à la bonne taille sur leur site, ils ont refusé tout geste commercial.
Résultat : ils m'ont déduit 4,99 € de frais de port ET 7,99 € de 'frais de dossier' sur mon remboursement. Payer 13 € de frais pour un simple échange de taille est inadmissible à l'heure actuelle, surtout quand on reste client chez eux. Le service client se cache derrière les CGV sans aucun sens du commerce. Je ne commanderai plus ici et je vous conseille de bien vérifier votre taille avant d'acheter, car l'erreur coûte cher."

Réponse de Sneakin

Réponse de Sneakin
2 paires de birks livrées rapidement et conformes au descriptif, et surtout très bon marché je recommande

Réponse de Sneakin
Le produit est parfaitement conforme à la description et l'envoi a été rapide et sans aucun souci. Je suis très satisfait.

Réponse de Sneakin
Le produit est original, la qualité exceptionnelle et le service est satisfaisant

Réponse de Sneakin
Franchement c’est top la pointure tout est nickel

Réponse de Sneakin
J’ai besoin d’une paire de chaussures bien particulière des Snickers parce que je porte des semelles c’est recommandé par mon médecin et donc je sur ce site, je peux avoir tous les modèles et toutes les couleurs rapidement et je suis très bien dedans

Réponse de Sneakin
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