Cette appréciation intervient un peu tôt dans le calendrier d activité sur ce dossier Locataire. Pauline a très bien géré la période précédente avec cette Locataire qui est difficile à manager nota... Voir plus
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Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Avec plus de 20.000 logements en gestion et 2.000 contrats de location signés chaque année, SNG met à votre disposition son professionnalisme et son savoir-faire sur l’ensemble du territoire pour la location gestion de vos logements, Chaque client (propriétaires et locataires) dispose d’un interlocuteur personnel, joignable directement par mail ou téléphone afin d’assurer un suivi efficace de vos demandes en toute sérénité.
1015 RUE DU LIEUTENANT PARAYRE, 13591, AIX EN PROVENCE, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Très bon échange avec la conseillère de SNG, très accueillante et sympathique répond à mes demandes quand il y a une difficulté que je lui soumet. Bonne continuation Mme Iris M -D.

Réponse de Sng Immobilier
Madame Pauline SAFFARO est toujours disponible et de bons conseils

Réponse de Sng Immobilier
Je recommande vivement la SNG, et plus particulièrement Mme Garcia et Mr Berthon qui gèrent mon appartement. Une aide appréciable pendant la mauvaise période que nous venons de passer à cause du manque de professionnalisme d'une entreprise qui n'a pas fini son travail et diligenté divers désagréments qui ont impacté le service et moi-méme .Leur disponibilité, leur excellente communication et la qualité de leur service client font toute la différence. Un grand professionnalisme, merci à vous !

Réponse de Sng Immobilier
Suivi régulier, Réponse apportée à n'importe qu'elle question. Bien .

Réponse de Sng Immobilier
Je suis satisfait pour accompagnement et le suivi effectué par madame Saffaro Pauline de mon contrat avec Quietis

Réponse de Sng Immobilier

Réponse de Sng Immobilier
J’apprécie la rapidité de réponse lorsque je demande quelque chose
Et la clarté des explications
La gentillesse aussi
Merci pour tout ces services

Réponse de Sng Immobilier
Vivant dans le noir depuis maintenant plus d’un mois car le volet roulant de mon salon est bloqué. Personne n’est en capacité de faire intervenir un artisan malgré mes nombreuses relances. Je vais donc séquestrer les loyers à venir.

Réponse de Sng Immobilier
Relations fiables et efficaces. Pas de changement régulier de notre contact. Mme Saffaro est très professionnelle !

Réponse de Sng Immobilier
Très bonne expérience avec Mr BERTHON. Il s'est rendu disponible et accessible tout au long de ma recherche d'appartement jusqu'à l'état des lieux.

Réponse de Sng Immobilier
Mme SAFFARO est d'un professionnalisme constant. À l' écoute et d'une grande réactivité ce qui fait une grande différence au quotidien, et c'est un réel plaisir de l'avoir comme gestionnaire.
Nous Recommandons +++

Réponse de Sng Immobilier
Mme Tripoz nous répète depuis des mois qu’elle nous tiendra informés. Pourtant, depuis le 25 mars, plus aucune nouvelle concernant le remboursement des places de parking que nous avons payées mais dont nous avons été privés pendant près de 3 mois, du 25 décembre au 25 mars, en raison d’inondations récurrentes et de l’absence de pompes de relevage adaptées.
Même constat pour la végétation non entretenue : prolifération de moustiques tigres, risque d’incendie accru et aucune action concrète. Une locataire a pourtant reçu un mail de la mairie indiquant clairement que celle-ci n’était pas responsable de l’entretien de cette zone. Malgré cela, SNG continue d’attendre et les résidents aussi.
Des mois de promesses, des « je vous tiens informés » à répétition, mais aucun résultat. Quand il s’agit d’encaisser les charges, tout fonctionne. Quand il s’agit de rembourser des prestations dont les résidents n’ont pas pu jouir ou d’assurer la sécurité de la résidence, le silence devient la règle.
Gestion déplorable, suivi inexistant et responsabilités constamment repoussées. Honteux.

Réponse de Sng Immobilier
En dehors des e-mails mensuels, aucun autre contact ou échange n'est réalisé. La mise en place d'un appel téléphonique trimestriel serait pertinente afin de partager des informations sur le bien en location ainsi que sur les actions en cours et à venir.
Depuis cette enquête, nous n'avons toujours eu aucun contact avec notre conseillère malgré plusieurs tentatives de notre part. À chaque fois, notre message est pris en compte par le secrétariat, qui nous indique que notre conseillère va nous rappeler. Malheureusement, cela ne se produit jamais. Cette situation est particulièrement décevante et devient désespérante.

Réponse de Sng Immobilier
les échanges avec ma chargée de gestion locative, Madame ROIATTI, me donnent entière satisfaction.
Cette dernière fait preuve d'une grande réactivité, ses réponses sont toujours pertinentes, et la relation est très agréable.

Réponse de Sng Immobilier
Disponibilité réactivité et gentillesse de notre interlocutrice

Réponse de Sng Immobilier
Mme Tripoz a été très réactive.
Bravo à elle...

Réponse de Sng Immobilier

Réponse de Sng Immobilier
Implication, réactivité et sérieux pour ce gestionnaire

Réponse de Sng Immobilier
Sng envoie en temps et en heure les documents attendus. Les éventuelles communications se passent bien. RAS

Réponse de Sng Immobilier
Mme Chosson est super, je la remercie pour sa réactivité malgré les quelques soucis que nous avons

Réponse de Sng Immobilier
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