Sobuy Avis 64

Payment accepte, jamais livré. Le colis est perdu depuis des mois, pas de remboursement, pas d'explication, ni excuse. Les services Conforama, sobuy et FedEx se renvoient la faute. Le client est pris pour un pigeon

Meuble envoyé par Fedex ,j’attends depuis 2 jours bloquée chez ,livraison reportée de jour en jour et appel FedEx facturé
Si je ne reçois aujourd’hui je demande remboursement

Meuble d’une qualité tellement mauvaise que c’en est à peine croyable.
Découpes mal faites et mal pensées. Contre plaqué arraché par la charnière au bout de 5 minutes. J’ai du mal à lui trouver la moindre qualité.
À ce prix là, et pour avoir de la m*rde, autant aller chez les suédois.

Très bonne expérience avec Sobuy.
J'ai acheté 7 meubles de salle de bain, de très bon rapport qualité prix. Juste un petit souci de bouton de porte sur le dernier, mais très rapidement réglé avec le service client qui est vraiment très efficace.
Je recommande vivement et continurai à effectuer des achats chez eux

J'avais acheté une bibliothèque pour mes enfants il y a plus de deux ans, et celle-ci s'est cassée à l'usure.
Elle n'était plus sous garantie, mais ils m'ont tout de même offert 50% de réduction sur l'achat d'un meuble similaire, beau geste !

Le service client a répondu à mes demandes d'aides, est intervenu auorès du transporteur et a fait retrouver mon colis perdu.
La marchandise est parfaitement conforme à ma commande. Les chaises très jolies et fort solides.

Meubles très corrects , conformes à la description, notice précise et détaillée

Très mécontente de So buy shop,le meuble que j'ai commandé est en 2 colis ,j ai reçu le premier colis ,ça fait 2 semaines que j attends l autre colis , inadmissible de n avoir pas reçu les 2 colis en même temps étant donné que c est un meuble de cuisine,il aurait dû être livré en une seule fois . honteux,a ce jour je n ai pas de nouvelles de mon 2 ème colis.

Je suis dégoûtée, j’ai ouvert mon carton contenant une bibliothèque pour enfant que j’avais achetée sur ce site plus d’un mois après l’avoir reçu, et quelle ne fut pas ma surprise de constater qu’il manquait une pièce… de l’argent jeté aux fenêtres donc, car trop tard pour un retour !! 😥

J'ai acheté un portant à vêtement de leur marque sur Temu,je suis plus que contente, vraiment ravie, je recommande

Livraison OK
Il y avait toutes les pièces donc OK
Notice de montage désastreuse mais avec patience et montage/démontage on y arrive. Donc pas OK
Résultat convenable sans plus.
Les meubles MELIBOO ou MAISON DU MONDE sont d'une qualité largement supérieur avec des prix équivalent.

Commande de 2 meubles. Livraison dans les délais. Un meuble était légèrement détérioré à 2 endroits. Suite à l'envoi de photos, ils m'ont proposé 20e de dédommagement. J'ai refusé et il m'ont envoyé un nouveau meuble et n'ont pas récupéré l'autre.

Commande passée par l'intermédiaire de CASTORAMA, livraison prévue sous 10 jours, argent débité sur mon compte dès le passage de la commande, quelques jours plus tard, message de castorama selon lequel mon colis vient d'être expédié par SOBUY. Plusieurs jours après, nous constatons que le livreur n'a jamais reçu de colis. Après contact auprès de CASTORAMA, le vendeur n'aurai pas le produit en stock, qui devrait en faitêtre réapprovisionné plus d'un mois après le passage de la commande.
Comment se fait-il que l'argent soit débité si le produit n'est pas en stock ? Pire encore, comment se fait-il que l'on reçoive un message disant que le colis est expédié alors qu'ils ne l'ont pas en stock ?
Aucune excuse de la part du vendeur ni informations. Le service client de castorama va leur ordonner une demande de remboursement. Très mauvaise expérience pour ma part avec ce vendeur. En espérant que ma commande sera bel et bien remboursée ...

livraison super rapide, meuble reçu en parfait état! j'ai mis un peu de temps à le monter mais je suis si contente du résultat ♡ je recommande !

Bibliothèque pour enfants commandée sur Amazon. Livraison rapide mais manque une pièce. Par l'intermédiaire d Amazon
So by me propose 10 € pour la pièce manquante ou un nouvel envoi. J'ai opté pour le 2ème envoi, colis reçu 5 jours après. Maintenant DPD doit venir récupérer le reste du colis.....A suivre
.....

Livraison rapide. Colis bien emballés.
Nous avons commandé deux tables de chevet.
Le montage peut paraître compliqué mais tout est bien expliqué. Il y a une petit sachet de vis et chevilles supplémentaires.
Les meubles semblent plutôt solides.
J’ai lu beaucoup d’avis défavorables mais ai remarqué qu’ils dataient de 2023. Ceux de 2024 sont beaucoup plus positifs. Il semblerait que les choses aient été reprises en main.
Nous sommes satisfaits de notre achat.
NB. Fabriqué en Chine

La qualité du produit (colonne de SDB) est satisfaisante mais le SAV est franchement calamiteux. Pour une pièce (un côté de tiroir) qui s'avère non conforme en fin de montage, on me propose un remboursement de 10 € (!) ou l'expédition d'une pièce de rechange qui «prendra quelques jours». J'opte naturellement pour cette deuxième solution. Ne voyant rien venir au bout de 10 jours, je relance. J'apprends désormais que le délai d'envoi de pièces isolées est «très long» et on me propose cette fois de m'envoyer un autre colonne de SDB pour que j'y retire la pièce dont j'ai besoin, après quoi ils demanderont au transporteur de récupérer «le reste du colis» chez moi. S'il y avait un concours du SAV le plus surréaliste, je pense qu'ils gagneraient haut la main! J'ai renoncé à les appeler et j'ai fini par bricoler moi-même ce tiroir en demandant le remboursement de 10 € que j'attends toujours... Voilà un exemple typique d'absurdité et d'incompétence qui ne me donne pas envie de recommander chez eux.

Jaie hésité
Des avis pas très rassurant ici..
Et d'autres un peu plus
Et j'aie commandé..
Lundi matin..
Aujourd'hui mercredi j'aie été livrée
Livraison ups
Une jeune femme très sympathique qui n'a pas hésité à monter 2 étages pour me porter le carton
J'aie ouvert..
Me suis dit
J'y arriverais jamais..trop de tout..des vis..des planches..
Et bien..si..
Grâce au détail complet du mode d'emploi
Tout les numéros des planches ..
Jaie fait tranquille en suivant bien le descriptif et j'aie réussit
Je tiens aussi à dire bravo pour le suivit d'expédition du début de la prise de commande jusqu'au déroulement de la livraison
Je ne connaissais pas ce site
J'avais repéré le meuble chez un revendeur et quand j'aie voulu le commander il était en rupture
Bon tout ça pour dire que je suis ravie de mon achat et que je recommande vraiment ce vendeur

Aucun colis reçu depuis 1 mois !
Ils répondent au mail et toujours la même excuse « colis manqué à notre entrepôt »
Et bien sûr aucun remboursement intégral…
GROSSE ANARQUE !

Livraison aléatoire, impossible de connaître le jour exact et d'anticiper. Pas de SAV joignable, uniquement par mail et réponses incompréhensibles faites à 3h du matin uniquement. Produit en deux colis livrés deux jours différents et arrivé cassé... Retour aussi approximatif, le lendemain du jour prévu.