So Charm® Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Une fausse bonne affaire ! J’ai commandé des bijoux pour environ 60 € via Showroom, pensant profiter d’une belle offre avec des réductions annoncées allant jusqu’à -70 %. Quelle déception à la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais commandé un sautoir en argent, or, celui-ci était en rupture de stock. SoCharm m'a téléphoné pour me proposer le même modèle en doré. Bien que ce modèle soit plus cher que celui commandé, j... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Magnifique calendrier de l'avent reçu en ce jour. Malheureusement, il se trouve qu il manque un diamant sur le Magnifique bijoux avec le diamant noir. C'est bien dommage car il est sublime mais le dia... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la montre que j'avais commandée. Elle correspond exactement à la photo présentée. Modèle original ( un chat et des oiseaux), bracelet en cuir. Très jolie montre. J'ai hâte que le bracele... Voir plus


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Moyen

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35 avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

Une fausse bonne affaire !

Une fausse bonne affaire !
J’ai commandé des bijoux pour environ 60 € via Showroom, pensant profiter d’une belle offre avec des réductions annoncées allant jusqu’à -70 %. Quelle déception à la réception !
Les bijoux reçus me font fortement penser à ceux vendus sur Shein, avec une qualité qui semble tout aussi basique, pour ne pas dire médiocre. Les prix initiaux affichés me paraissent clairement gonflés pour faire croire à des promotions exceptionnelles.
Au final, je n’ai pas l’impression d’avoir fait une affaire, mais simplement d’avoir payé plus cher des bijoux de qualité similaire à ceux que l’on trouve sur Shein. Certes, la livraison est plus rapide, mais cela ne justifie pas le prix.
Je trouve cette façon de présenter les réductions particulièrement trompeuse. Je m’attendais à des bijoux de meilleure qualité, pas à recevoir des produits qui donnent l’impression d’être achetés sur une plateforme de produits à bas prix.
Pour ma part, c’est une grosse déception et je ne recommanderai pas So Charm. À ce prix-là, autant acheter directement sur Shein et éviter de payer davantage pour la même qualité apparente.
Une cliente déçue qui ne renouvellera pas l’expérience.

5 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente société

J'ai découvert So Charm par le plus grand des hasards lors de mes achats...J'avoue très honnêtement avoir été charmée par cette marque. Une équipe au top. Jonathan excellent. Avec un sérieux exemplaire accompagné d'une gentillesse et d'un savoir professionnel et commercial incroyable. Toujours à l'écoute à l'oral comme à l'écrit. Aussi bien Jonathan que Clémence, vous êtes TOP TOP. A recommander sans aucune hésitation. Vous aussi vous tomberez sous le charme de SO Charm !!!!!

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top 👌

J’ai acheté une belle montre à mon père, franchement il était trop content. Ma mère je lui ai pris un petit bracelet elle est aux anges. Bonne continuation

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement So charm

Suite a une commande de bijoux par un vendeur tierce une erreur c est glissé dans le descriptif, j ai contacté le service client qui a été très réactif et très commercial , malgré que l erreur ne venait pas d eux , j ai eu une offre de remplacement et un geste commercial Bravo a So charm pour l intérêt porté a leur clientèle

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Magnifique calendrier de l'avent reçu…

Magnifique calendrier de l'avent reçu en ce jour. Malheureusement, il se trouve qu il manque un diamant sur le Magnifique bijoux avec le diamant noir. C'est bien dommage car il est sublime mais le diamant manquant gâche l'harmonie de ce bijoux. Je mets 3 étoiles car je vous ai envoyé un mail pour le sav dont j'espère avoir des nouvelles assez rapidement. Je Changerais ma note quand j'aurais des nouvelles. Merci d'avance pour la lecture.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !!

Bracelet avec des charms acheté en promotion une trentaine d'euros au lieu de plus de 100 euros. Au bout d'une journée porté, 2 strass sont partis ! J'ai eu du sav un bon d'achat et un échange de produit. J'ai reporté 2 fois le bracelet et encore une fois, 1 strass de nouveau est tombé ! Bref porté 4 fois, 3 strass de perdu. La qualité graphique des charms laisse à désirer. Qualité Ali express. Je ne recommanderai plus jamais cette marque. N'est pas du tout comme la marque Pandora comme ils peuvent le préciser sur leur site, ce n'est pas vrai!! Boutique à fuir !!

5 février 2025
Avis spontané
Logo de So Charm®

Réponse de So Charm®

Madame, Monsieur,
Je comprends votre désarroi mais nous étions à votre total disposition pour régler ce problème ponctuel de fabrication certainement, comme 'ous l'avons fait lors de votre premier SAV. Mais vous avez préférez détruire une image de marque via TrustPilot ce qui reflète peu la qualité de nos collections vendues à des centaines de milliers de références tous au long de ces dernières années. Votre contribution n'est pas le reflet de la qualité de 'otre marque et de la qualité de notre SAV qui est disponible à tout moment. Très cordialement nous devons malheureusement en rester là car par votre message vous avez refermé toute communication possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Calendrier de l avant commandé sur…

Calendrier de l avant commandé sur showroom privé, cet article est ridicule pour un prix de 49 euros c est une honte.
Il a la taille d une enveloppe c est scandaleux
Je ne conseille pas So charm .

6 novembre 2024
Avis spontané
Logo de So Charm®

Réponse de So Charm®

Madame Virginie Michel
Sachez que nous avons vendu des milliers de calendriers de l'avent de 12 ou 14 bijoux et que beaucoup de soin a été apporté à la qualité et à la finition du contenant et le contenu est à la hauteur de la renommée de notre marque. 49€ est une somme, nous en convenons, mais ramenée au prix par bijou c'est un prix ridiculement faible au regard de la qualité So Charm qui est une marquere reconnue très qualitative chez les bijoutiers traditionnels. Avez-vous contacté notre service clients, disponible pour vous, et expliqué le ou les bijoux qui n'etait pas à la hauteur de vos ambitions? Cela aurait été très constructif pour vous comme pour nous, encore bien plus que de laisser une telle trace indélébile. Notre ambition est de satisfaire toute notre communauté et nous regrettons le manque de communication qui nous a empêché de vous satisfaire pleinement ou du moins ne pas ressentir de votre part de la frustration. Avoir un seul client déçu est un echec pour nous même si la quasi majorité est pleinement satisfaite car So Charm c'est le Design et la Qualité à prix unique quand vous decouvrez nos collections destockés sur Showroomprive. Le service Clients So Charm

Noté 1 sur 5 étoiles

Non commerciale par mail

Non commerciale par mail, et se débarrasse du problème, Sans comprendre le client.
Article qui ne correspond pas à l achat en ligne sur showroom .Ma filleule aura un bracelet qui ne lui correspond pas pour son Noël ! Mais aura un produit avec une référence qui de toute évidence était bien plus important pour mon interlocutrice de so charm que le produit choisi non réceptionné !
Déçue, je déconseille.

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité est médiocre

La qualité est médiocre, le produit ne ressemble absolument pas à la photo.
Et en plus les frais de renvoi du colis sont à votre charge…
Lamentable je vous déconseille fortement .

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit chinois!!

Produit chinois!!! Dommage qu'on ne puisse pas joindre une photo de l'article arrive dans un sachet comme ceux d Aliexpress....
Fermoir cassé
Je ne recommande pas!!!!

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très sérieux et commercial

j'avais commandé un sautoir en argent, or, celui-ci était en rupture de stock. SoCharm m'a téléphoné pour me proposer le même modèle en doré. Bien que ce modèle soit plus cher que celui commandé, je l'ai reçu 48heures après en suivi, et sans supplément.
Super contente de mon achat pour les 90ans de ma grand-mère.
Je recommande vivement ce marchand pour son geste commercial

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande arrivée rapidement au top !

Commande arrivée rapidement et bien emballée et correspond à mes attentes !
Je recommande cette marque qui fait des bijoux fantaisie de qualité et à des prix très attractifs !

22 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super site, beaucoup de choix. J’ai commandé lundi et je l’ai reçu hier mercredi. Commande conforme, livraison rapide, bon rapport qualité prix et bijoux vraiment très beaux. Je recommande +++

21 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de très belle et bonne qualité

Bijoux de très belle et bonne qualité, livraison offerte à domicile, -75% ! Au début j'ai cru à une arnaque.. mais vraiment pas du tout ^^ bijoux très bien emballer, colis dans jne enveloppe à bulle. Juste à redire car j'aurais voulu un sac pour offrir. Mais sinon vraiment top ! JE RECOMMANDE

19 juin 2023
Avis spontané

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