Sofaclean House Avis 140

J’ai passé une commande chez eux le 31 aout! Nous sommes le 07 novembre et toujours aucune nouvelle!!! AUCUNE reponse a mes nombreux mails! GROSSE ARNAQUE!!!!!

commande effectuée et paiement débité en juin 2020 donnant comme délai de 9 à 35 jours . Après plusieurs relance et demande de remboursement, j'avais toujours la même réponse mettant en cause le transporteur, puis mon colis a disparu du suivi. J'avais signalé que j'allais faire le nécessaire, le 9 octobre ( pour moi c'était écrire au service des fraudes), et ce matin 2 novembre je reçois mon colis, presque 5 mois après.

Bonjour à tous , alors commande passé debut juin et miracle ce matin ,ma commande est arrivé. Je n'y croyais plus ,pensant à une arnaque. Comme quoi.

Attention sofa Clean est une arnaque. Ma commande Numéro #19180 du 26/06/2020 n’est jamais arrivée (4 mois).
Après de nombreuses relances et une demande de remboursement, Sofa Clean ne fait rien.
A fuir !

Bonjour
commande passée en Juin 2020.
3ieme relance aucun retour.

Forte probabilité d'arnaque.
Signalement fait ce jour à Signal Conso.gouv.

Nous n'avons pas rencontré de problème pour viser les pieds. Bonne assise assez ferme. Joli gros clair. 3 places mais pas trop grand. Je recommande !

Dégoûtée en lisant commentaires idem pour moi commande passée en septembre et toujours rien .
Contacter le service mais des réponses automatiques qui servent à rien c est qd mm honteux que des sites puissent faire leur pub commença sur snap Facebook

Une arnaque, comme pour tous les autres je reçois les mêmes mails d excuses bidon.

Ils me disent qu’il y a eu une rupture de stock et que c est la faute au transporteur. Et quand je demande le numéro de suivi, on ne me répond plus.

J’ai demandé un remboursement, ils m’ont dit que je ne pouvais être remboursé que quand j’aurai renvoyer le colis que je n’ai jamais reçu.......

Une arnaque !!!!!!

Arnaque totale, commande passée en juin toujours rien reçu par contre versement débité immédiatement, au début réponse automatique à mes mails : en raison du COVID blablabla etc. puis nous allons rechercher votre commande puis plus de réponse lorsque j'ai demandé un remboursement.

ARNAQUE
J'ai passé commande chez sofa clean au mois de juillet, ils ont tout de suite débité l'argent. Par contre nous sommes le 1er oct et je n'ai toujours rien reçu. Ils ne répondent pas à mes mails. Et impossible de mettre un avis sur le site.

ARNAQUE - Surtout ne commandez pas chez eux. On a commandé le 15 juillet pour 59,90 eur, toujours rien reçu. Et ils ne veulent pas nous rembourser.

FAITES ATTENTION!!!

Commande effectuée en mai 2020. J'ai reçu fin août 1 housse sur les 2. Inutile car j'ai un canapé d'angle. Envoi de mails qui restent sans réponse. Je suis furieuse. Arnaque!!!

Commander 2 housses debut juin 2020 et à ce jour toujours rien reçu.
J'ai essayé de les contacter par téléphone : direct répondeur "fermé actuellement".
J'ai également essayé de les joindre par mail, ils m'ont répondu qu ils "relancaient la recherche du colis".
Mon colis n'apparait plus sur le suivi de commande..
Attention belle arnaque !!
Ne commandez pas !!

NE COMMANDEZ PAS !
Commande passée en juin 2020 et rien, ils se contentent de vous dire qu'avec l'épidémie les délai de livraison sont à J+45 !!!! et en fait rien, nous sommes le 24 septembre et rien, zéro infos, zéro retour à part un "on lance la recherche de votre commande" mais en réalité, que dalle.
Demande de remboursement jamais honorée.
Nombreux mails envoyés avec toutes les infos mais rien.
Les avocats ont du boulot.

Bonjour comme nombreux d’entre vous je pense que je suis tombée dans le piège. Cde débitée le 23/07/2020 et idem message toujours le même réponse automatique..... honteux que Snapchat diffuse leur pub. Jamais je ne cde sur internet à 60 ans j’en reviens pas de m’être fait avoir. Comment bloquer leur site????combien de personnes vont encore se faire avoir????

Bonjour,

comme beaucoup ici je me suis fait arnaquer en voyant les pubs sur les réseaux sociaux. Commande effectuée le 4 juin pour 2 housses pour 94,77 € (commande #17665) et bien entendu jamais reçu. Quand j'ai une réponse c'est toujours la même : Bonjour

Nous sommes vraiment navré pour la gêne occasionnée.
Je lance ce jour la recherche de votre colis.

Restant à votre disposition.

Cordialement
Karine

Sacrée Karine !

Un conseil lisez les avis avant de vous lancer dans une commande !

Commande passée le 12 juin, débitée de suite par sofa Clean et toujours pas reçue. Malgré de nombreux mails de relance, aucune réponse de leur part et impossible de les joindre au téléphone

Arnaque
Commande passée en mai toujours rien reçu. Ils sont injoignables. J attends le remboursement ( peut être longtemps) car je me suis débarrassé du canapé. peut être peut on signaler ceci à 60 millions de consommateurs. Je leurs donnent 1 mois pour me rembourser après j avise

Colis reçu avec 2 mois de retard... De très mauvaise qualité, renvoyé le jour même... avec bordereau d'envoi.
Depuis 2 mois, aucune nouvelle, aucun remboursement.