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Noté 3 sur 5 étoiles

Gute Qualität der Encasings. Maßanfertigung für die Matratze exakt nach Vorgabe. Allerdings betrug die Lieferzeit nicht - wie im Shop angegeben - 4 - 6 Wochen, sondern glatte 9 Wochen. Auch waren meh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung, gute angenehme Qualität, werde noch Bett und Kissen kaufen, denke ist nicht schlecht, wenn man auf dem Land wohnt. Finde im Preis Leistungs Verhältnis, da auch noch Sicherheitsve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Encasings! Wir haben mittlerweile mehrere Decken, Kissen und Matratzen damit ausgestattet. Nach dem Kauf eines größeren Boxspringbetts haben wir auch direkt ein Encasing für den Topper bes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben unsere Softsan encasings nach Bestellung sehr schnell bekommen. Sie passen perfekt auf die Matratzen und bieten ein sehr angenehmes Liegegefühl. Wir sind sehr zufrieden. Den Milbenschutz... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

153 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,6

Tous les avis

(153)

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Noté 3 sur 5 étoiles

Nicht ganz perfekt

Gute Qualität der Encasings. Maßanfertigung für die Matratze exakt nach Vorgabe.
Allerdings betrug die Lieferzeit nicht - wie im Shop angegeben - 4 - 6 Wochen, sondern glatte 9 Wochen. Auch waren mehrere Mails zur Klärung nötig, bis die Ware endlich bei mir eingetroffen ist.

17 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dankeschön für die schnelle Lieferung

Dankeschön für die schnelle Lieferung. Das Beziehen der großen Matratze 200x200) war beschwerlich und ich hätte es alleine nicht geschafft. Vielleicht wäre ein Reißverschluss ringsherum praktischer.
Jetzt, wo alles sitzt, sind wir sehr zufrieden.

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität

Gute Webseite. Schnelle Lieferung meiner beiden Bestellungen. Produkte sind einwandfrei verpackt und haben eine hochwertige Qualität. Jederzeit gerne wieder.

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Widerruf – 599 € „Wertersatz" ohne jeden Nachweis einbehalten

Gerät (1.767,97 €, Vorkasse) fristgerecht widerrufen und neuwertig mit intakten Schutzfolien in Originalverpackung retourniert. Einen Arbeitstag nach Zustellung der Retoure behauptete der Shop „deutliche Gebrauchsspuren" und einen „Defekt" nach „eingehender Prüfung" und behielt 599 € ein – bis heute ohne Fotos, Prüfprotokoll oder sonstigen Beleg, trotz Aufforderung. Pikant: DHL dokumentierte auf dem Rückweg einen Transportvorfall (Umverpackung beschädigt, von DHL neu verpackt) – das Transportrisiko der Rücksendung trägt gesetzlich der Händler, ebenso die volle Beweislast für einen Wertersatz. Der Abzug ist aus meiner Sicht daher unberechtigt; Trusted Shops und ggf. das Amtsgericht sind eingeschaltet. So geht man nicht mit Kunden um, die 1.800 € vorab überweisen. Kaufabwicklung und Versand waren unauffällig – das Problem beginnt, wenn man sein gesetzliches Widerrufsrecht nutzt.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Produkt

Sehr schnelle Lieferung, Produkte haben eine sehr gute Qualität wie von Anbieter beschrieben, werde bei Bedarf wieder Bestellen. ;-)

13 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenunfreundlich, Zusammensetzung geändert zum Nachteil


Ich habe 2025 bereits ihre Bettwäsche über Amazon bekommen. Da ich stark auf Hausstaubmilben reagiere und zusätzlich auch noch auf bestimmte Chemikalien war ich froh endlich ein encasing gefunden zu haben was ich vertrage!

Nun wollte ich ein zweites Set haben und das war dieses. Leider ist jetzt etwas enthalten was ich überhaupt nicht abkann ich bekomme Atemnot und kann diese Bettwäsche nicht benutzen. Ich habe auch probiert Sie oft zu waschen. Leider hat das auch nichts gebracht.

Aus Kulanz hätte man mir entgegen kommen können. Will man aber nicht.
150 € ist viel Geld.

1 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung top, tut was es soll, leider weniger Liegecomfort

Super schnelle Lieferung, Freitag Nachmittag bestellt, Samstag zugestellt. Top! Das Encasing allein auf eine 200x200x25 cm Matratze aufzuziehen war etwas mühsam, aber machbar. Leider klemmte sich immer wieder Stoff unter den Reißverschluss auf der Unterseite, konnte aber mit aufgetragener festen Seife auf den Reißverschluss gelöst werden. Ein schmaler Pfalz auf der Innenseite neigt schnell dazu sich einzuziehen. Das mit der Seife wäre als Tipp vielleicht nützlich in der Anleitung. Der Liegecomfort hat sich leider verschlechtert, da das Encasing sehr stramm sitzt. Man sinkt nicht mehr wie vorher in die Matratze ein. Hier wäre etwas Spiel toll.
Nach den ersten Nächten war die dicke Nase und die juckenden Augen deutlich besser. Es tut also was es soll. Vielen Dank!

17 août 2026
Avis spontané

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