Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Software semplice e scalabile , ottima disponibilità da parte dello staff per la fase di prova, una caratteristica che non ho trovato da nessuna parte, ma molto importante per chi fa assistenza a pac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Sicuramente uno degli aspetti che maggiormente ho apprezzato è l'assistenza rapida, cordiale ed efficace. Il prezzo è onesto e il software offre un sacco di funzioni davvero molto utili.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho provato altri software per la mia assistenza: fino ad ora, per il rapporto qualità/prezzo, softwareassistenza credo sia il migliore, ci sarebbero da migliorare alcuni aspetti specialmente l'applica... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Siamo molto soddisfatti. Tra tutti, è quello con un rapporto qualità prezzo migliore e soddisfa appieno le nostre esigenze. Inoltre assistenza rapida, gentile e professionale per qualsiasi difficoltà.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Software Assistenza è il gestionale in cloud completo per gestire l'assistenza tecnica dei clienti, la fatturazione elettronica ed il magazzino.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Software semplice e scalabile

Software semplice e scalabile , ottima disponibilità da parte dello staff per la fase di prova, una caratteristica che non ho trovato da nessuna parte, ma molto importante per chi fa assistenza a pacchetto è l'automatismo del calcolo scalare.
Ottimo Software

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Fabrizio per il feedback positivo e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia apprezzato la semplicità e la scalabilità di Software Assistenza, così come il supporto del nostro team.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Siamo molto soddisfatti

Siamo molto soddisfatti. Tra tutti, è quello con un rapporto qualità prezzo migliore e soddisfa appieno le nostre esigenze. Inoltre assistenza rapida, gentile e professionale per qualsiasi difficoltà. Consiglio vivamente.

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de softwareassistenza.com

Réponse de softwareassistenza.com

Vi ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la vostra esperienza 🙌
Siamo felici che Software Assistenza risponda pienamente alle vostre esigenze e che il supporto del nostro team sia stato all’altezza delle aspettative.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo software

Ottimo software. Ha ridotto notevolmente i tempi di organizzazione del lavoro!

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Marco per il feedback positivo e per averlo condiviso. Ci fa piacere sapere che Software Assistenza abbia migliorato e semplificato il tuo lavoro, è il nostro obbiettivo 🎯

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

software semplice da utilizzare

20 août 2024
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Massimiliano per il feedback e per averlo condiviso. È tra i nostri obbiettivi principali offrire un software per l’assistenza tecnica di facile utilizzo che migliori e semplifichi il lavoro.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 4 sur 5 étoiles

Buon prodotto!

Ho provato altri software per la mia assistenza: fino ad ora, per il rapporto qualità/prezzo, softwareassistenza credo sia il migliore, ci sarebbero da migliorare alcuni aspetti specialmente l'applicazione e spero arrivino in futuro, ma ad ora è ok!

29 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Francesco per il tuo feedback, siamo contenti tu sia soddisfatto di Software Assistenza. Ti informiamo che siamo già a lavoro per migliorare l'app mobile del software, ma puoi contattarci e indicarci gli aspetti che ritieni possano essere migliorati.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

La migliore soluzione adatta ad una media o piccola azienda di servizi.

È stata la migliore soluzione che ho trovato sul mercato. Leggero, facile da usare, supporto sempre disponibile e con un ottimo rapporto costi-benefici.

25 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Roberto per il feedback positivo e per averlo condiviso. Ci impegniamo affinchè Software Assistenza permetta di gestire l'assistenza tecnica del clienti in modo facile e completo, mantendo prezzi competitivi.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima assistenza, ricco di funzioni, qualche aspetto da migliorare

Sicuramente uno degli aspetti che maggiormente ho apprezzato è l'assistenza rapida, cordiale ed efficace.
Il prezzo è onesto e il software offre un sacco di funzioni davvero molto utili.
I'utilizzo è sempre molto fluido e veloce.

Al momento, non do il massimo delle stelle solamente perchè, a mio avviso, ci sono ancora alcune cose che potrebbe essere migliorate, o non ancora perfettamente funzionanti, come ad esempio:
- la visualizzazione da App che spesso non permette di utilizzare correttamente la gestione delle varie schede
- l'impossibilità di salvare l'ordinamento, in ordine alfabetico, dalla A alla Z delle anagrafiche (al momento solamente dalla Z alla A)
- l'impossibilità di sincronizzare il calendario di Software Assistenza su quello di iOS
- l'impossibilità di associare più fornitori allo stesso articolo (o nella versione tech, non si può avere l'anagrafica dei fornitori).
- non è molto chiaro se ad un prodotto è stata aggiunto un allegato

Si tratta di particolari che non compromettono assolutamente l'utilizzo del software che credo sia il migliore per la gestione dell'assistenza tecnica.
Ne ho testati davvero molti prima di scoprire SoftwareAssitenza e mi sento di consigliarlo.

15 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie per il feedback positivo e per averlo condiviso. Siamo contenti Software Assistenza sia di supporto alla gestione dell'assistenza tecnica della tua attività. Ti ringraziamo inoltre per le segnalazioni, che giriamo al team di produzione per l'analisi.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Chiamato mentre ancora ero in Demo e…

Chiamato mentre ancora ero in Demo e veramente sistemato tempestivamente il mio problema. Inoltre ogni volta che chiamavo sempre gentilmente e nelle immediate ho ricevuto la risposta che mi serviva sentire per il problema esposto.

27 février 2024
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Aldo per aver condiviso il tuo feedback e per aver scelto Software Assistenza. Siamo felici che il software risponda alle esigenze della tua attività e che tu sia soddisfatto del nostro servizio clienti. Ti ringraziamo per le segnalazioni, instaurare un rapporto collaborativo con i nostri clienti è fondamentale per migliorare costantemente Software Assistenza.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo applicativo, consigliato.

Ottimo e versatile applicativo, costantemente aggiornato. Servizio di customer care professionale ed immediato.

9 février 2024
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie per aver condiviso questo feedback, siamo contenti siate soddisfatti del software e del nostro team di assistenza clienti. Software Assistenza, dopo il recente passaggio alla nuova piattaforma, continua ad essere in continuo aggiornamento grazie anche ai preziosi feedback dei nostri clienti.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

azienda super seria

azienda super seria, super competente, assistenza tecnica super veloce, prezzi abbordabilissimi, programma completo e realizzato a regola d'arte!!!! ne ho provato qualcuno ma questo è sicuramente il prodotto meglio fatto e più completo, al momento lo sto provando con la versione di prova, ma sembra soddisfare ogni requisito da me richiesto!!!!

10 octobre 2023
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Grazie Enrico per questo super feedback e per averlo condiviso! La tua recensione ci rende molto felici, soprattutto dopo la recente messa online della nuova versione di Software Assistenza. Speriamo tu scelga Software Assistenza per la gestione della tua azienda.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

quinto anno con questo software,una certezza

quinto anno con questo software. Ottimo funzionamento, grande miglioramento sul lavoro in termini di produttività. Assistenza insuperabile!
saluti Celer

17 mai 2023
Avis spontané
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Grazie Valerio per aver condiviso la vostra esperienza e per la fiducia in questi 5 anni! Siamo contenti che i clienti che utilizzano da più tempo Software Assistenza continuino ad apprezzarne le caratteristiche e ad essere soddisfatti 👌

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il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Un programma ben strutturato e veloce

Un programma ben strutturato e veloce, come le risposte attraverso la chat online ed i ticket sul sito, la app per android risponde benissimo sopratutto per la firma del cliente sul rapporto di chiusura intervento e ad un costo veramente accessibile... che dire bravi, consigliatissimo

6 avril 2021
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Grazie Ivan per il feedback positivo e per averlo condiviso! Siamo contenti che tu sia soddisfatto di Software Assistenza, delle sue performance e del nostro Servizio Clienti.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Alla grande!…

Siamo al terzo anno di utilizzo,da PC in ufficio e da app Android per i tecnici,siamo molto soddisfatti,super assistenza con qualsiasi canale di comunicazione,aggiornamenti costanti,mai un problema.estremamente consigliato.Celer

23 mars 2021
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Grazie per il feedback "estremamente" positivo. Siamo davvero felici che siate soddisfatti del software e del nostro team di assistenza! 🎯

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Noté 5 sur 5 étoiles

per adesso è il migliore software di…

per adesso è il migliore software di assistenza alla manutenzione, ottima qualità prezzo, ci sono modifiche che si potrebbero fare ma tutte molto leggere.

23 juillet 2020
Avis spontané
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Grazie Andrea per il feedback positivo, siamo contenti tu sia soddisfatto del software. Ci impegniamo ad ascoltare i feedback dei nostri clienti per migliorare costantemente. Scrivici pure quali sono le modifiche che pensi migliorerebbero il gestionale, potremmo prenderle in considerazione per future implementazioni!

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto dell'intero…

Sono molto soddisfatto dell'intero gestionale, in un solo mese ho rivoluzionato la gestione della mia azienda con notevoli risultati sia dei costi che dall'operatività.
Con molta precisione l'assistenza mi ha guidato sin dai primi passi, e cosa molto importante, i tempi di risposta sono in tempo reale.
Un grazie al vostro impegno.
Gabriele

15 juin 2020
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Grazie Gabriele per questo super feedback! Siamo davvero contenti che Software Assistenza ti sia di supporto e d'aiuto nella gestione della tua attività. Obbiettivo centrato 🎯 E siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro Servizio clienti, il nostro team si impegna sempre ad essere disponibile e veloce nelle risoluzioni.

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Noté 5 sur 5 étoiles

esperienza

la nostra esperienza è positiva. ottima assistenza

25 mai 2020
Avis spontané
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Grazie per il feedback positivo e per averlo condiviso. Siamo contenti che siate soddisfatti del software e del nostro team di assistenza clienti.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

MOLTO INTERESSANTE ED UTILE

MOLTO INTERESSANTE ED UTILE, ERA TEMPO CHE STAVO CERCANDO UN SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE ASSISTENZE TECNICHE.

22 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Sergio per il feedback positivo. Siamo contenti che Software Assistenza risponda alle tue esigenze.

Restiamo a disposizione,
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Noté 4 sur 5 étoiles

Molto buono

Software molto buono

20 mars 2020
Avis spontané
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Grazie per il feedback positivo e per aver voluto condividere la vostra opinione.
Siamo contenti che siate soddisfatti di Software Assistenza.

Restiamo a disposizione,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilità ed accoglienza degli…

Disponibilità ed accoglienza degli aggiornamenti del sistema alle esigenze tecniche, rende il sistema eccezionale.

17 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de softwareassistenza.com

Grazie Salvatore per il feedback positivo. É nostra priorità offrire un gestionale in costante aggiornamento, per questo i suggerimenti dei nostri clienti sono per noi preziosi. Siamo contenti tu sia soddisfatto del gestionale e del nostro Servizio clienti.

Restiamo a disposizione,
il team Software Assistenza

Noté 5 sur 5 étoiles

Top software gestionale assistenza

Funziona molto bene e di facile compressione.Ha tutto il necessario per la gestione e organizzazione della vostra vita lavorativa. Assolutamente consigliato....

13 mars 2020
Avis spontané
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Grazie Fiore per il feedback positivo e per averlo condiviso! Siamo contenti che tu sia soddisfatto del software e che ti sia da supporto nella gestione e organizzazione del lavoro.

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