La nuova gestione ha provveduto istantaneamente, appena contattati, a rimborsare l'ordine che era stato effettuato sotto la vecchia gestione ma mai recapitato né rimborsato. I migliori auguri a chi ha... Voir plus
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nuova gestione molto disponibile e persone gentili, i giovani subentrati si sono occupati dei sospesi lasciati dalla vecchia gestione e ho ricevuto il rimborso del precedente acquisto andato a vuoto.... Voir plus
Ho fatto un ordine il 15 di Gennaio con consegna espressa, ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto. Il venditore é introvabile al numero di telefono, le email sono ritornate con indirizzo sconosciu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Se potessi darei 0 stelle . Ordine fatto il 28 dicembre e non ancora arrivato a distanza di quasi un mese . Chiamando il numero telefonico non risponde nessuno e via email hanno preso la scusa del... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Via Piero Bartalini 39, 50021, BARBERINO TAVARNELLE, Italie
- info@solariabio.it
- solariabio.it
2,7
Bas
34 avis
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Ordine non è arrivato e loro sono spariti
Scrivo qui, perché loro non mi stanno rispondendo, ordino un prodotto giovedì scorso, oggi siamo martedì pomeriggio, nel sito è indicato come tempo di spedizione 24 48 ore. Faccio l’ordine e ovviamente mi prendono subito i soldi, il giorno dopo venerdì pomeriggio vado sul sito e non compare il numero di Tracking della spedizione. Li contatto al telefono e non mi rispondono, li contatto tramite e-mail e qualche tempo dopo mi richiamano dicendomi che è tutto ok e che il prodotto è arrivato nella città di destinazione ma è il corriere che ha un sovraccarico di ordini. Mi dicono di attendere lunedì. Oggi è martedì pomeriggio ore 16:00 e non mi compare nessun tipo di numero di Tracking, ho perfino chiamato il corriere e mi dicono che non esiste nessun prodotto, li chiamo e non mi rispondono.
Spero davvero che non sia una truffa, ma se così non fosse comunque un servizio davvero pessimo
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de SolariaBio.it
Gentile signora le abbiamo gentilmente chiesto di attendere in quanto il corriere brt della sua sede è in sovraccarico le abbiamo anche detto che se non avremmo avuto risposta dalla filiale le avremo fatto il rimborso senza problemi in quanto la nostra merce viaggia assicurata. Truffa mi sembra eccessivo visto che siamo una realtà del 96 signora la invitiamo a questo punto di chiamarci dalle ore 9 alle 13 e dalle 14 alle 16 oppure ci scriva una mail comunque a questo punto emetteremo regolare rimborso. Come facciamo per tutti i nostri clienti che hanno problemi da 20 anni a questa parte.
Ci dispiace per il suo disagio ma la spedizione come dice lei è partita lo stesso giorno che lei ha effettuato l'ordine e saranno passate al massimo 4 ore dalla data di ricevimento i tempi e o i disagi dei corrieri purtroppo non dipendono da noi anzi per tutelare ancor di piu il cliente TUTTE LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO ASSICURATE SIA IN CASO DI ROTTURA CHE DI SMARRIMENTO!
Ci dispiace per il malcontento creatovi ma abbiamo fatto e faremo sempre il massimo!
saluti
Solariabio.it
Ottimo prodotto a prezzo top
La descrizione del prodotto è perfettamente corrispondente a ciò che arriva a casa. Inoltre la spedizione è stata velocissima e tracciabile. Alla prossima!
15 novembre 2023
Ho trovato i prezzi migliori
Ho trovato i prezzi migliori, un sito molto intuitivivo per acquistare e il trasporto è stato veloce e impeccabile. Anche il packaging del trasporto era perfetto e i prodotti riparati. Da ripetere sicuramente è consigliare.
13 novembre 2023
Quanto ho ordinato è arrivato in tempi brevi
Quanto ho ordinato è arrivato perfettamente integro ed in tempi brevissimi.
14 novembre 2023
Ottimo il servizio e l'affidabilità.
15 novembre 2023
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, possibilità di parlare con addetti alle vendite e velocità nella spedizione.
15 novembre 2023
Prodotto valido. Consegna veloce. Sono molto soddisfatta. Grazie mille!
Sono contenta di aver conosciuto un"azienda seria, competente e ben organizzata. Grazie davvero.
15 novembre 2023
La prima volta ritardo sulle consegne…
La prima volta ritardo sulle consegne…
La seconda volta anziché Endor Pace come richiesto, mi è giunto Endor pace essenza nera…
Direi che c’è poca attenzione….
15 novembre 2023
Réponse de SolariaBio.it
Gentile signora monica la nostra merce viaggia tutta assicurata se ci fosse qualche errore e o rottura del pacco puo scriverci e contattarci e risolviamo nell'immediatezza. Ad oggi non abbiamo alcuna segnalazione a suo nome.
la ringraziamo lo stesso per il tempo che ha perso nel lasciarci la sua recensione negativa!
Ottimo
Veloci nella spedizione e precisi. Ottimo sito dove acquistare, consiglio!
2 novembre 2023
Avis spontané
Ottimo
Sono molto contenta con il mio primo ordine on-line con Solaria Bio. Ho ordinato una medicina ayurvedica che non è facile a trovare. È arrivato dopo qualche giorno.
Prezzo corretto.
Spedizione veloce.
Grazie
28 juin 2023
Avis spontané
Tutto perfetto.
Tutto perfetto. Spedizione precisa, comunicazioni puntuali, prodotto conforme a quanto ordinato.
16 juin 2023
Avis spontané
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