bonjour, le prix est attractif, mais c'est aussi le service en cas de pépin...hôtesse a l'écoute, mais je ne comprend pas pourquoi j'ai payé le 26/05/26 alors que je n'ai toujours pas signé de contrat... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis surpris de la personne avec qui j'ai pu discuter,, après tout mes soucis de santé . Monsieur Mathieu de l'assurance un grand merci pour votre compréhension,et votre gentillesse, c'était supe... Voir plus
Tarif compétitif, mais le vrai plus reste le contact client, suivi rappel et en conclusion contrat signé ! Superbe équipe merci à Léna pour son professionnalisme et sa disponibilité !
Assurer une moto a été effectué rapidement, bien expliqué et documents expédié de suite. Tarif suivant ce qu'ont désir. Trop bien Merci Quentin pour ton accueil et ton appel après être été sur le... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 36 des 50 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
Écrit par l'entreprise
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Coordonnées de contact
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, France
- sollyazar.com
4,2
Bien
747 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bon contact avec l'assureur ,ils…
Très bon contact avec l'assureur ,ils sont basés en France .
Le prix est très correct.
30 juillet 2026
Sympathique et compétitif
Cet assureur est manifestement très compétitif pour les assurances moto.
Les interlocuteurs que j'ai eu en ligne sont tous très agréables.
22 juillet 2026
🐾 Parents et petits poilus (5 🐕🐈⬛) heureux chez Solly Azar ! 👍🐾
Mon Némo est assuré depuis 2018, s'en sont suivis Owen, Sacha, Elliot et Bohème ! 🐾 Très bonne assurance, rapide, efficace et à l'écoute de ses assurés ! Un service client très efficace, les parents et les petits assurés sont réellement pris en compte ! Les tarifs sont très intéressants (réduction à chaque nouvel animal) Bref, enfin une assurance qui prend le temps avec respect. N'hésitez pas 😉👌
22 juillet 2026
relation sérieuse avec Solly Azar.
Bonne relation avec Solly Azar, mutuelle sérieuse qui a toujours répondu pafaitement à ma demande.
29 juillet 2026
Bon conseil et bon tarifs
Un peu long a avoir en période de vacances , en revanche vous avez de bon conseil et des tarifs plutôt bien placé personne très pro au téléphone.
Je recommande
27 juillet 2026
La personne qui j ai eu au telephone…
La personne qui j ai eu au telephone Léna as su me répondre et me conseiller très rapidement et satisfaire mes attentes
Si l assurance que vous représentez et comme cet conseillère je serai toute a fait satisfait
27 juillet 2026
COLLABORATEURS & COLLABORATRICES TRES…
COLLABORATEURS & COLLABORATRICES TRES AIMABLE SERVIABLE
27 juillet 2026
depuis le 15 juillet j'ai souscris une…
depuis le 15 juillet j'ai souscris une assurance pour mon chien. depuis tous les jours j'appelle solly azur car je ne peux pas me connecter. hier je me suis rétractée ( droit de rétractation 14 jours) mais ils ont fait un prélèvement ce jour. je suis dans mes droits et j'espère être remboursée et surtout qu'on me contacte.
17 juillet 2026
Je déconseille fortement cette…
Je déconseille fortement cette assurance.
Mon expérience avec leur service client a été très décevante. Après avoir demandé la résiliation de mon contrat, j'ai transmis l'ensemble des documents demandés. Pourtant, on m'a indiqué que le numéro de série figurant sur le document ne correspondait pas à celui du contrat signé, ce qui est totalement inexact.
J'ai le sentiment que tout est mis en œuvre pour compliquer les démarches de résiliation afin de continuer à prélever les cotisations mensuelles.
Face à cette situation, j'ai engagé une procédure à leur encontre et déposé une plainte. J'attends désormais que cette affaire soit traitée.
Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cette assurance et j'invite les personnes souhaitant y souscrire à faire preuve de vigilance.
23 juillet 2026
Avis spontané
Assurance
Tout c est bien passer avec l opérateur super sympa et agréable je vous remercie de vous confiance que vous nous apporter pour notre assurance
23 juillet 2026
L'expérience est globalement bonne
L'expérience est globalement bonne. Le site est clair, les explications aussi, les prestations sont variées et adaptées. La facilité d'utilisation est correcte
20 juillet 2026
Équipe très sérieuse
Équipe très sérieuse, bon accueil et écoute du client.
Très bon conseil.
Personnel très réactif.
21 juillet 2026
Conseiller pertinent et efficace.
Conseiller pertinent et efficace.
Le contrat a été réalisé au téléphone sans aucun souci.
20 juillet 2026
Impossible de résilier mon assurance en…
Impossible de résilier mon assurance en respectant à la lettre toutes les conditions légales de résiliation (délais respectés, lettre R/AR). Aucune réponse donnée par solly azar mais prélèvement toujours effectué... Et pour la cerise sur le gâteau: En mars 2026 j"ai vendu ma moto, en juillet 2026 solly azar me prélève quand même l'anuité !
Affaire toujours en cours !
20 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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