Your final sale went faster than you anticipated but your company disappeared even faster. This is an ordinary, Chinese drop shipping "business". Good riddance. Too bad this lesson cost me Euro 100 bu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben aangenaam verrast over de kwaliteit van het toestel. Regelmatig doe ik beroep op kinesist, osteopaat, acupuncturist, fysische arts, dryneedling,...noem maar op. Nog maar 2 dagen, du... Voir plus
L'entreprise a répondu
Werden goed op de hoogte gehouden voor met de levering van het bestelde. Eenmaal binnen gelijk geprobeerd en het resultaat was zo als beloofd in de video filmpjes op you tube. Wij zijn zeer tevrede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil het nek kussen retourneren omdat het artikel niet naar behoren werkt (veel herrie, moet aan stroom tijdens gebruik), de retourkosten moet ik zelf betalen en het retouradres is ‘vaag’. 19-09:... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Soravie zetten we ons met hart en ziel in voor het bevorderen van gezondheid, balans en levenskwaliteit. Ons doel is om jou te ondersteunen met innovatieve welzijnsoplossingen die écht verschil maken in je dagelijks leven.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- Support@soravie.nl
- soravie.nl
3,4
Moyen
233 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het is een eeg prettige ervaring
Het is een eeg prettige ervaring, lekker warm en gevarieerde bewegingen. Een aanrader!
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Pieter,
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je de warmte en de variatie in bewegingen zo prettig ervaart. Geweldig dat je ons kussen als een aanrader ziet.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
De warmte van het toestel deed deugd
De warmte van het toestel deed deugd, maar de massage voelde als heel hard aan. Achteraf had ik een tijdje extra pijn. Ik probeer het nog eens uit.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Joke,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Fijn om te horen dat de warmte je deugd heeft gedaan. We begrijpen dat de massage intens kan aanvoelen en dat dit even wennen kan zijn. Vaak helpt het om rustig te beginnen en de intensiteit stap voor stap op te bouwen.
We hopen dat je bij verder gebruik steeds meer ontspanning zult ervaren. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
ik had een vraag over het product en…
ik had een vraag over het product en kreeg onmiddellijk en duidelijk een antwoord
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Anne-Marie,
Bedankt voor je fijne feedback! Wat goed om te horen dat je vraag zo snel en duidelijk beantwoord werd. Service en bereikbaarheid vinden we erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Goede en transparante communicatie
Ik heb al geruime tijd last van nekklachten. Nadat ik een reclame voorbij zag komen van Soravie over een massagekussen dacht ik: proberen kan geen kwaad.
Nadat ik het kussen besteld had bleek dat er iets niet goed gegaan was met de betaling en werd ik daar op geattendeerd door een medewerker via de mail. Na alles nagekeken te hebben, opnieuw de bestelling gedaan en na een week was het product binnen. Ik gebruik het massagekussen nu een kleine week en ik voel nu al een verschil.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Patrick,
Bedankt voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat ons team je goed heeft kunnen ondersteunen bij de bestelling en dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen.
We zijn blij dat je het kussen inmiddels gebruikt en dat je nu al verschil merkt. We hopen dat het je blijft helpen bij je nekklachten en je nog veel ontspannende momenten geeft.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Réponse de Soravie
Beste Jan,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat het product precies doet wat je ervan verwachtte.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Réponse de Soravie
Dear customer,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you are 100% satisfied with our service.
Best regards,
Team Soravie
Tevreden met de aankoop!
Goede communicatie
Tevreden over het product, deugddoend en ontspannend.
Het hele gezin wil dit gebruiken;)
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Inge,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de communicatie goed verliep en dat het product zoveel ontspanning en deugd brengt. Geweldig dat zelfs het hele gezin er plezier van heeft!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Verrassend goed
Mijn ervaring was eerst dat ik toch wel wat schrik had dat jullie een oplichterswebsite waren. Niet slecht bedoeld maar vond het gewoon wat raar omdat ik jullie ook plots tussen reclame op als ik me niet vergis Instagram tegenkwam. Met dat ik bestelde duurde het ook wel enige dagen(na bevestigingsmail) voordat ik reactie verkreeg na dat ik zelf dan gestuurd heb wanneer dit zou toekomen omdat ik niets meer kon volgen.
Na dit uiteindelijk te hebben ontvangen moet ik eerlijk toegeven verbaasd te zijn van de afwerking van jullie product. Dit is een heel mooie afwerking! Ondertussen heb ik het kussen elke dag gebruikt, leuke ervaring, soms wel wat fel maar over het algemeen content van!
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Tim,
Bedankt dat je je ervaring zo uitgebreid hebt gedeeld. We begrijpen goed dat het soms wat spannend kan zijn om via een advertentie te bestellen, zeker wanneer de communicatie iets langer duurt dan verwacht.
We zijn blij dat je uiteindelijk tevreden bent met de afwerking van het product en dat je het dagelijks gebruikt met plezier. Fijn om te horen dat het kussen je toch positief heeft verrast!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Tevreden over onze aankoop
De eerste ervaringen met met onze aankoop (nekmassage kussen) zijn zeker positief. Zowel de massage als de warmte voelt comfortabel aan.
Als verbeterpunt zou ik willen noemen: goede beschrijving bijvoegen van de verschillende functies in de automatische stand: waarvoor dienen de verschillende massages, welk effect heeft de 'opblaasfunctie', wat voegt de warmte toe, ...
Hiervan vind ik zo goed als niets terug in het bijgeleverde boekje. Zou zeker meerwaarde zijn.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Guy,
Hartelijk dank voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de aankoop en dat zowel de massage als de warmte comfortabel aanvoelen.
We waarderen je suggestie over de beschrijving van de functies enorm. Duidelijke uitleg kan inderdaad veel meerwaarde bieden en we nemen dit mee als waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Prettig contact met klantenservice
Er was een probleem met mijn kussen, er werd snel gereageerd en het probleem is verholpen. Vriendelijke toon ook.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Mevr. Sanne,
Bedankt voor je fijne review. Goed om te horen dat je tevreden bent over ons contact en dat het probleem snel en vriendelijk opgelost is. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Heel comfortabel en geeft perfecte…
Heel comfortabel en geeft perfecte nekondersteuning. Gekocht voor mijn vrouw als cadeau.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Adnane,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk dat je het kussen als cadeau voor je vrouw hebt gekocht en dat het zoveel comfort en goede nekondersteuning biedt. We hopen dat ze er nog lang plezier van heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Oprecht al jaren last, nu opgelost.
Oprecht al jaren last gehad van mijn schouders tot aan mijn nek, vooral na het wakker worden. Door de Neckflow voel ik me nu weer levendig en zoveel blijer.
Ik slaap altijd op mijn rechterzijde en werd elke ochtend wakker met pijn. Mijn rechterschouder tot aan mijn nek kon ik nauwelijks bewegen. Ik had er maar mee leren leven… hoe pijnlijk de ochtenden ook waren.
Nu ik de Neckflow gebruik, is mijn probleem al na 9 dagen zo veel beter, dat ik dit moest schrijven om andere dit ook aan te raden. Ik voel me energieker, vitaler en heb mijn levenslust terug waar geen cent tegen op kan.
Ik raad het écht iedereen aan die last heeft van nek of schouderklachten.
Ik ga nu ook de ergonomische kussen proberen, die review volgt later.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Per,
Wat een bijzondere review om te lezen dank dat je jouw ervaring zo uitgebreid hebt willen delen. Het raakt ons om te horen hoeveel last je jarenlang hebt gehad en dat de Neckflow nu zo’n verschil maakt in je dagelijks leven.
We zijn ontzettend blij dat je je weer energieker, vitaler en blijer voelt. Dat is precies waar we het voor doen. Fantastisch ook dat je het aanbeveelt aan anderen die met dezelfde klachten kampen.
We zijn benieuwd naar je ervaring met het ergonomische kussen en kijken alvast uit naar je volgende review.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Mijn ervaring is buiten maats ik wil de…
Mijn ervaring is buiten maats ik wil de neckflow terug sturen en verneem dat ik dit zelf moet doen en de kosten moet dragen 22€ !! Daar ze wel beloven NIET GOED GELD TERUG in hun site.
Ik vraag mij af hoe kan zo iets en weet zeker nooit of nooit bestel ik nog bij dit bedrijf
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste,
Bedankt voor uw bericht. Jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We kijken graag met u mee om dit samen op te lossen. Zou u contact met ons willen opnemen via e-mail? Dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Neck flow massage kussen aangeschaft
Neck flow massage kussen aangeschaft. Ochtend en avond ritueel in bed. Draadje zit gelukkig links aan de goede kant voor mijn bedpositie, maar er is natuurlijk altijd een langer draadje te koop bij de Action.... Er zit een heel goed boekje bij (volgens mijzelf en bevestigd door mijn fysiotherapeut) De rest moet ik
nu natuurlijk zelf doen, volhouden maar. De vriendelijke hulp bij downloaden van de gebruiksaanwijzing voor een digibeet als ik was super! Een aanrader voor mensen met nekklachten!
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Marleen,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het NeckFlow massagekussen! Geweldig dat het onderdeel is geworden van uw ochtend- en avondroutine en dat u er zoveel baat bij heeft. Bedankt ook voor uw vriendelijke woorden over onze service – dat waarderen wij enorm.
We wensen u nog heel veel ontspannende momenten met uw kussen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Moest wat lang wachten maar de…
Moest wat lang wachten maar de communicatie was goed 👍
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Jolanda,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie. We begrijpen dat het wachten vervelend kan zijn en werken momenteel hard aan het verbeteren van onze levertijden. We hopen u in de toekomst nog sneller van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Goed materiaal en eerlijkbedrijf
Een correct bedrijf, en goed materiaal die doet wat ze beweren.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Ninnie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal en onze service. Dit motiveert ons enorm om zo door te gaan.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Cadeau voor mijn moeder gehaald
Cadeau voor mijn moeder gehaald. Ze had last van nekpijn en na gebruik ging het veel beter. Ben er ontzettend blij mee! Zeker een aanrader
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Tricardo,
Wat fijn om te horen dat uw moeder zoveel baat heeft bij het gebruik en dat u er beiden blij mee bent! Heel erg bedankt dat u dit met ons deelt en voor uw aanbeveling.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Duidelijke omschrijving
Duidelijke omschrijving , apparaat was goed verpakt en goede updates over de verzending. Goed werkend apparaat, dus we zijn heel tevreden
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de duidelijke omschrijving, de goede verpakking en de updates over de verzending. Geweldig dat het apparaat naar wens werkt en jullie tevreden zijn – daar doen we het voor!
Veel plezier met het gebruik en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Het massagekussen nek ook het hoofdkussen voor zijslapers is echt een schot in de roos. Zeker een Aanrader.
De toestellen deden exact hoe het geschreven stond. Ik heb al sinds mijn tienertijd (nu 50j) last van Nekpijn gepaard met hoofd en schouderpijn.
Ik heb zoveel massagetoestellen en hoofdkussens gekocht.
Maar niets hielp.
Ik gebruikte het massagekussen en hoofdkussen voor zijslapers van Soravie en opeens was dit waarop ik zolang naar opzoek was. Ik sta nu s'ochtends op zonder nekpijn en de nekmassage is zalig, iedereen van het gezin is er weg van. Natuurlijk heb ik in de dag nog wel eens pijn maar ik ben net bezig....het kan alleen maar beter gaan.
Enkel spijtig dat je je geen account kan aanmaken maar voor de rest niets op aan te merken.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Beste Wendy,
Wat een prachtige review, heel erg bedankt dat je jouw ervaring zo uitgebreid deelt! We vinden het bijzonder fijn om te lezen dat je na zoveel jaar eindelijk verlichting ervaart en dat zowel het massagekussen als het hoofdkussen voor zijslapers precies doen wat je zocht. Geweldig dat je nu ’s ochtends zonder nekpijn wakker wordt en dat zelfs je gezin meegeniet van de nekmassage.
We begrijpen je punt over het aanmaken van een account en nemen dit zeker mee om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Nogmaals dank voor je vertrouwen en heel veel plezier met het verdere gebruik!
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
Leuk bedacht, werkt echter niet goed.
Product is binnen een redelijke termijn geleverd en materiaal is zacht en comfortabel. Warmhoudfunctie is lekker voor de nek- en spieren, maar de tril- en massagefunctie trekt nergens op. Het idee zou in theorie moeten kunnen werken, maar vermoedelijk zijn de massageelementen verkeerd geplaatst, want ze bewegen niet of nauwelijks en zeker niet op de plaatsen waar ze hun werk zouden moeten doen of ik moet een kapot of niet goed werkend exemplaar hebben ontvangen, maar dat lijkt me niet het geval te zijn. Dit lijkt mij gewoon het product te zijn, dat standaard geleerd wordt. Gemiste kans.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Soravie
Bedankt voor je uitgebreide feedback, Edwin. Het spijt ons te horen dat het product niet naar verwachting werkt. We willen dit graag rechtzetten en samen naar een passende oplossing zoeken zodat je alsnog tevreden kunt zijn met je aankoop.
Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordergegevens? Dan zorgen we dat we dit persoonlijk voor je oplossen.
We hopen snel van je te horen zodat we dit goed kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Team Soravie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.