Parece que uma loja com material profissional e bom preço,só que serviço após venda não funciona,eu estava 23 dias esperar a encomenda que fiz, mas nó site dizem que 5-7 dias úteis, ninguém avisou pel... Voir plus
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Compra de Módulo electrónico Forno Indesit em Novembro de 2022. O Módulo apresentava um defeito segundo entidade reparadora (Tecnico de Seguradora). Contacto efectuado por telefone varias vezes e em M... Voir plus
Relativamente à empresa CTDI SPAREPARTS, nada a dizer 5 estrelas recomendo os vossos serviços, relativamente à empresa de distribuição prestou um serviço péssimo na minha opinião. Nunca foi possiv... Voir plus
Boa tarde, Desde a encomenda, ao rápido envio e receção 5 estrelas. A qualidade do produto é que deixa a desejar. Tive desmontar, pois vinha com o bocal de entrada no aspirador inversamente m... Voir plus
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Peças e Acessórios reparação electrodomésticos e telemóveis Distribuidores Oficiais Candy, Hoover, Haier, Whirlpool, Indesit, Ariston, Siemens, Bosch, Balay, Samsung, LG
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Largo dos Mogos, 107, 4470-343, Maia, Portugal
- +351938857220
- geral@ctdi.pt
- spareparts.pt
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Réponse de CTDI - SPAREPARTS
Voltei à vossa loja para trocar a peça…
Voltei à vossa loja para trocar a peça errada que me tinham dado da primeira vez. Comprei uma porta para uma máquina e a fotografia que têm no vosso site é bastante enganosa e o esquema/desenho que me enviaram também, pois apresentam a porta com o puxador. A porta que recebi veio sem puxador, expliquei isso ao funcionário que me atendeu na loja e foi-me dito que são vocês que tiram as fotografias. Penso que isso não será desculpa, pois no esquema o puxador não é apresentado como uma peça à parte da porta. Com algum esforço, já em casa, lá consegui colocar o puxador antigo na porta nova. Quando ia a colocar a peça que encaixa nos arames de trás, verifiquei que não dá para utilizar. A distância entre os dois arames é bastante mais curta e não consigo encaixar no orifício da outra peça. Ou seja, não vou conseguir utilizar esta porta na minha máquina. Mais uma vez, fui à vossa loja por um erro vosso e voltei com uma porta que não dá para utilizar. Estou há dois meses sem conseguir lavar roupa em casa.
Nada aponyar
Empresa honesta
Empresa honesta. Encomendei 3 gavetas para um combinado, uma das gavetas veio partida, reclamei e a empresa prontificou-se de imediato a enviar outra.
Follow up da encomenda/stock
Acabo por dar as 5 estrelas. Mas podem e devem melhorar o follow up da encomenda quando não têm stock, pois estive cerca de uma semana sem qualquer contacto da vossa parte.
Quando enviei email a questionar o estado da encomenda, então sim, fui informado e passado pouco tempo, a mesma foi expedida rapidamente.
Foi pago dia 13 é só saiu dia 18 foi um…
Foi pago dia 13 é só saiu dia 18 foi um atraso que me custou chatices. Fora isso tudo bem
Podiam melhorar o tempo de entrega
Podiam melhorar o tempo de entrega, pois esperei 2 semanas.

Réponse de CTDI - SPAREPARTS
Produto em boas condições
A encomenda embora tenha sofrido um…
A encomenda embora tenha sofrido um atraso por ruptura de stock,o mesmo foi devidamente informado e foi dada a opção de devolução do valor pago. Recebi no dia acordado.

Réponse de CTDI - SPAREPARTS
Serviço de excelência, do melhor...rápido e fácil.
Na primeira vez que utilizei...100% de atenção
O vosso foco é o cliente e quando assim é...a satisfação é total...obrigado.

Réponse de CTDI - SPAREPARTS

Réponse de CTDI - SPAREPARTS
Gostaria de dar 5* mas a demora de…
Gostaria de dar 5* mas a demora de entrega, 10 dias, não o permite.
De resto excelente serviço.
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