I bought a shower cabin that was advertised as silicone-free. I installed it strictly according to the manual, but it turns out it leaks at every single corner. The glass profiles were uneven, and the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I bought a shower cabin that was advertised as silicone-free. I installed it strictly according to the manual, but it turns out it leaks at every single corner. The glass profiles were uneven, and the... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super og oversiktlig hjemmeside. Jeg valgte å hente varen selv på varehus i Hønefoss. Hyggelig kundeservice og rask betjening. Kjøpte et Platina 160 badekar. Stort og fint. Så veldig fornøyd. En... Voir plus
Reiste fra Nøtterøy og til en forventet stor butikk som skulle stå i stil til SparMax hjemmeside….Ble skuffet…. MEN de ansatte erstattet inntrykket med en hyggelig tone, fin veiledning, presentasjon... Voir plus
Overraskende rask levering til Stavanger. Badekaret var her iløpet av et par tre dager. Badekaret er også billigere enn hos konkurrentene. Snart ferdig med monteringen og alt ser ut til å være ok... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Verkstedveien 48, 3516, Hønefoss, Norvège
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg vil gerne rose servicen meget. Vi er meget tilfredse med den bruser, vi købte.
God kontakt med firmaet under levering og et lækkert produkt.
Dårlig eller mangleder manualler.
Ved meget lidt om deres produkt, har stadig support sag kørende….

Réponse de SparMax Danmark
Jeg bestilt kabinen en mandag der står i får hentet varer om tirsdagen og så går der 1 til 3 dage .ok i kunne nok ikke nå det til denne tirsdag så ugen efter hæver i pengene og jeg forventer varen samme uge men der går 2 uger før jeg får varen ved mange rykkere så samler jeg kabinen efter den fine tegning som viser sig af ikke helt passe .da jeg samler fronrbuerne viser det sig at der på tegningen ikke er vist de udskæringer i siderne så det må jeg lave om. Surt show.nå men så mangler der 3 skruer til at sætte hyldebeslagene fast med derfor demme sure besked denne kabine er ikke noget jeg vil anbefale til nogen.

Réponse de SparMax Danmark
Har købt brusekabine. Bestillingen var nem, levering, emballering og produktet var fint. Af forbedringer kunne nævnes mere information omkring leveringstid samt en mere udførlig samlingsvejledning (evt. pile som markerer op/ned og højre/venstre).
🙂
Levering var under alt kritik
Ingen sporing ingen forvarvarsel om pakken
Den kom bare og det var et held at der var nogen hjemme
Papkassen var ødelagt og våd

Réponse de SparMax Danmark
Vi fik at vide den ville blive leveret inden 3 dage hvilket der også stod på hjemmesiden samt på chat.
Meget elendig kundeservice

Réponse de SparMax Danmark
Leveringstiden var mere end en uge længere end lovet uden at der blev givet nogen information.
Da det endelig ankom var det ene ben under badekarret gået løs. Overkom ikke at skulle forklare det til svenskeren i røret.
DSV skulle ringe dagen før levering, men pludselig stod de der, 2 udlændinge, som ikke forstod, hvad man sagde. :(
Jeg havde telefonisk kontakt med en norsk medarbejder for at forhøre mig om levering og produkt og fik en venlig behandling og fik oplyst, at varen var på lager Ud over, at der er gratis levering og inden for 1-3 hverdage - finder jeg dog først ud af i bekræftelsesmailen, at der kun afhentes fra lager tirsdage og derfra regnes 1-3 hverdage, så det er med spænding jeg venter opringning om levering, så jeg kan være hjemme. Den få jeg ikke, men pludselig holde DSV uden for huset og tilfældigvis er jeg hjemme. DET skal altså være bedre.
Jeg har købt en Waterlux brusekabine - den er egentlig meget fin og jeg er glad for købet i sidste ende. Dog var der forskel på den downloadede brugermanual og den medsendte - det dur ikke - hvilken skal man regne med.
Afløbsslangen kunne ikke monteres, så den var tæt - derfor mangler jeg også oplysning om, at den kun kan opstilles et sted, hvor der er gulvafløb. Det betød, at jeg skulle investere i et nyt bundstykke og slange med en lugtlås, da der heller ikke var oplyst, at der ikke er vandlås i bundstykket - der stod så heller ikke, at der var. Måske en god ide at uddybe i en produktbeskrivelse, når vi taler om en genstand, der skal opstilles i et vådrumslokale
Alt i alt en noget blandet fornøjelse, men med ekstra udgifter til VVS'er er resultatet blevet godt.
Varen kommer ikke til aftalt tid og man skal selv kontakte Sparmax for at få info omkring dette. Der blev heller ikke givet en notifikation fra Dsv inden varen blev leveret. Varen dukkede bare pludselig op med en engelsktalende mand som i bund og grund var ligeglad med det hele.
Alt! Produktet blev leveret for sent! Da det ankom vidste det sig umuligt at samle, de er umugelig at have dialog med, så nu står jeg med et produkt til 5800 der ikke kan bruges til noget! Hold jer langt væk fra dette firma.
Fantastisk service og præcis levering☀️
Samtidig var brusekabinen jeg købte også til 5🤩 🤩🤩🤩🤩
Super godt og Super good priser og næm service
Ved køb af brusekabine står der at de er på lager, leveringstid 1 til 3 dage.
Min fik jeg at vide kan leveres 19 sept og nu siger de engang i okt.
Derfor 1 stjerne

Réponse de SparMax Danmark
Fantastisk god service
Har sett møblene. Nydelige!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.