Helaas een andere ervaring dan de meeste mensen hier. Pakket spoorloos (Zou bij de "buren op nummer 78" liggen) zij hadden het pakket nooit in handen gekregen. Als ik op mijn computer door wil klikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Helaas een andere ervaring dan de meeste mensen hier. Pakket spoorloos (Zou bij de "buren op nummer 78" liggen) zij hadden het pakket nooit in handen gekregen. Als ik op mijn computer door wil klikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik was met gegevens invullen per ongeluk onze toevoeging vergeten en had dit pas in de gaten toen het paketje al onderweg was. Gelukkig kon ik de berzorger via het t&t mailtje een berichtje achterlate... Voir plus
Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Voir plus
Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.
IJsbaanpad , 1076CV, Amsterdam, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geweldige service, na 2 mislukte pogingen hebben ze het pakket toch thuis afgeleverd dank U 🙏🏻
Top postbezorger! Vriendelijk, betrouwbaar en de post wordt netjes en op tijd bezorgd. Bedankt voor de geweldige service.
Net bezorging gehad via sparqle! Precies op tijd!!!
Ook tracking werkt goed. Zo hoort het. 👍
Precies zoals je je bezorging wil hebben, en dat zelfs met de fiets! En dat met code oranje zelfs. Dit zou bij elk pakketje dat ik bestel zo moeten zijn.
Nauwkeurige en fijne bezorging. Konden al mijn pakketten maar zo goed aankomen.
Pakketjes kwamen op tijd aan en werden ook nog eens met de fiets bezorgd!
Hele fijne ervaring! Bezorging was heel betrouwbaar, precies zoals het zou moeten. Ik kon heel nauwkeurig volgen waar mijn pakket was. Hoezo doen andere bezorgdiensten dit niet ook?
Mijn bestelling — een kledingpakketje — werd bezorgd via Sparqle en ik was aangenaam verrast. De tracking klopte precies, de koerier kwam gewoon aan de deur, en het pakket was keurig in orde. Geen "niet thuis"-briefje terwijl ik gewoon thuis zat, geen vage updates, geen gedoe. Gewoon: besteld, netjes bezorgd, klaar. Het klinkt misschien als een minimum, maar wie weleens met andere bezorgers te maken heeft gehad, weet dat dit helaas niet vanzelfsprekend is. Sparqle maakt er wel een vanzelfsprekendheid van. Zou ze zo weer kiezen.
I accidentally left my old address as the delivery address for my order. After contacting Sparqle by email, I received a very quick response, and they immediately updated the delivery details. Thanks to their prompt action, my package arrived at the correct address without any issues.
I was also pleasantly surprised to learn that they deliver by bicycle, which is a fantastic and environmentally friendly approach. The delivery was made within the estimated time window, and the courier was very kind and professional. He was aware of the address change and confirmed the delivery details before handing over the package.
Overall, I am very impressed by how quickly they solved my issue and how reliable, professional, and eco-conscious their service is. Highly recommended!

Réponse de Sparqle
Mooi hoor op de fiets leveren.
Heel vriendelijke bezorger 👍

Réponse de Sparqle
Fijne levering. Waar laatste tijd steeds meer mis gaat met PostNL en DHL is Sparql een verademing. Helaas is dit niet altijd te kiezen.

Réponse de Sparqle
Sparqle beweert het pakket van Decathlon om 12.09 uur te hebben bezorgd bij 'de buren op 5' (aan het andere einde van de straat??), terwijl wij gewoon thuis waren en zaten te wachten op dit pakket, wat tussen 11.21 en 13.01 uur zou komen vandaag. Wij hebben een deurringbel: er is geen bezorgdienst bij ons geweest. Wij zijn nu 5x, verspreid over de dag en avond langs geweest bij deze zogenaamde 'buren op 5' maar er wordt niet open gedaan.
Naschrift dd. 19-05-2026. Sparqle heeft contact opgenomen en ervoor gezorgd dat het pakket alsnog geleverd is.

Réponse de Sparqle
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.