Helaas een andere ervaring dan de meeste mensen hier. Pakket spoorloos (Zou bij de "buren op nummer 78" liggen) zij hadden het pakket nooit in handen gekregen. Als ik op mijn computer door wil klikke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik was met gegevens invullen per ongeluk onze toevoeging vergeten en had dit pas in de gaten toen het paketje al onderweg was. Gelukkig kon ik de berzorger via het t&t mailtje een berichtje achterlate... Voir plus
Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Voir plus
Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
IJsbaanpad , 1076CV, Amsterdam, Pays-Bas
- support@sparqle.com
- sparqle.com
4,5
Excellent
45 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Care about the details
We add a specific note because we made a mistake with the delivery address, they read the note and deliver the package in the correct one! Amazing
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Sparqle
Thanks so much for your kind feedback! We’re really glad to hear everything arrived smoothly and appreciate the review.
Geen communicatie met Sparqle
Geen communicatie. Pakket blijft op ‘onderweg’ staan. Zou woensdag geleverd worden, was niet thuis. Daarna geen bericht voor nieuwe afspraak. Beter kiest Decathlon een andere bezorgdienst. Op deze manier bestel ik niets meer.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Sparqle
We're really sorry to hear about your experience; that's certainly not the level of service we aim to provide. I’ve checked here and can see your parcel has already been successfully delivered. We hope everything arrived safely, if there’s anything else we can help you with don’t hesitate to get back in touch and we’ll be happy to help.
Het zoveelste flut bezorgbedrijf.
Jezus jongens het zoveelste flut bezorgbedrijf waar niet mee valt te communiceren??
Ik heb een duidelijke notitie (dat kan wel via de track en trace) voor de bezorger opgesteld met: "ik ben doof als aanbellen niet lukt, leg het pakket voor mijn deur want ik ben gewoon thuis".
Ik zit hier vervolgens 2 uur lang op de bank met mijn gehoorapparaat op 10 en de kamerdeur open zodat ik het zeker kan horen en zelfs dan nog wordt er gewoon niet bezorgd.
Er is of helemaal niet of gewoon heel lullig aangebeld en dan gaat de bezorger weer weg, zonder zich ook maar iets aan te trekken van de bezorgnotitie.
Wat een ongelofelijke naaistreek is dit weer.
Blijf dan weg met je nieuwe bezorgservice!
En dan verder ook gewoon niet normaal bereikbaar zijn. Wat een bak met ellende!!
Pakket is nooit bezorgd uiteindelijk. Ook niet in de dagen erna.
Laat je niks wijsmaken door het zogenaamde nep excuses hieronder.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Sparqle
Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad, Ed. We zien dat het pakket inmiddels is bezorgd. Hopelijk gaat het de volgende keer in een keer goed en ben je blij met je pakketje. Groeten, Sparqle
Snelle bezorging
Ik wist niet dat er bezorgdiensten waren die dezelfde dag nog het pakketje komen langsbrengen. Echt top! En dat ook nog eens per fiets. Vijf sterren.
16 juin 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.