Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu kokonaisuudessaan. Sain juuri sellaiset lasit kuin tarvitsen. En tiennyt tätä sisään astuessani, mutta kymmenen minuutin jälkeen, tiesin, että olen asiantuntevassa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- specsavers.fi
4,3
Excellent
189 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
minulle ei tullut tekstiviesti kun tilaukseni oli valmis
minulle ei tullut tekstiviesti kun lasit oli valmis,pitkään jälkeen itse kävin kysymässä onko minun tilaus valmis?
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Faroq ja kiitos palautteestasi!
Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla. Mikäli on jotain, jonka kanssa voimme olla avuksi, niin olethan meihin yhteydessä sähköpostilla asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Minulla on aina alusta saakka ollut…
Minulla on aina alusta saakka ollut hyvä kokemus Specseveristä
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Maria,
kiitos palautteestasi ja mukava kuulla, että kokemuksesi Specsaversista on ollut hyvä alusta asti. Tervetuloa uudelleenkin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Käsittämättömän tyly ja tökerö…
Käsittämättömän tyly ja tökerö 'asiakaspalvelija' Keravan Specsaversissa. Olivat lähestyneet alaikäistä tytärtäni " ilmaisella" näöntarkastuksella ja lapsi oli varannut ajan. Lähdin toki mukaan.
"Ilmainen" näöntarkastus tarkoitti kuitenkin sitä, että meidän olisi pitänyt ostaa heiltä silmälasit. Valikoima oli huono, eikä tyttö löytänyt mieleisiään laseja. Tässä vaiheessa olin kommentoinut myyjä-optikolle jo sitä, että mikä ilmainen näöntarkastus se on kun on ostettava lasit heiltä. Silmälasimääräys ei kuulemma muualla käy. Myyjä otti nokkiinsa, eikä palvellut meitä enää. Lapsellista toimintaa asiakaspalvelijalta!
Tiedustelin sitten, mitä näöntarkastuksessa löytyi, vastaus oli : "Löytyihän sieltä yhtä sun toista". Ei mitään kommenttia siitä oliko miinusta, plussaa,hajataittoa ym
Että sydämellinen kiitos Keravan Specsaversin vuoden asiakaspalvelijalle, onnistuit paskamaisella asenteellasi pilaamaan minun ja 16- vuotiaan tyttäreni päivän aivan totaalisesti.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Piia,
Ikävä kuulla, että asiointimme liikkeessämme ei sujunut odotetulla tavalla.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
OCt kuvausta tuputetaan
OCt kuvausta tuputetaan, vaikka ei ole tarvetta sille. Ainut mitä työntekijät osaavat on lisämyynti ja rahastus.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Topi,
Hei, kiitos paljon palautteestasi.
Ikävä kuulla, että käyntisi ei tuntunut tarpeisiisi sopivalta. Meille on tärkeää, että jokainen asiakas saa juuri hänen tilanteeseensa sopivan palvelun ilman turhalta tuntuvaa lisämyyntiä.
OCT-kuvausta ja muita lisätutkimuksia suositellaan vain silloin, kun niistä arvioidaan olevan hyötyä silmien terveyden tarkempaan tutkimiseen.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi. Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Ystävällinen ja hyvä palvelu 😊
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Sasu,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Tommi,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Uudet lukulasit
Palvelu oli iloista, ystävällistä ja ammattitaista. Rauhallista. Hyvät tarjoukset ja valikoimat 👍🫶!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Anne-Mari,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Päivi / Specsavers
Ystävällinen palvelu
Ystävällinen palvelu. Edulliset hinnat. Suosittelen.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Merja,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Vaasa Specsavers
Ystävällinen optinen myyjä, optikko oli nuori ja "väkisin" määräsi monitehot, ei kysynyt haluanko. Vuosia pärjännyt yksitehoilla eikä lähelle näkemisessä ongelmia, mutta nyt on kaikessa ongelma näillä monitehoilla.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Terhi,
Kiitos, että kerroit tilanteestasi. Ymmärrän hyvin, että moniteholasit voivat tuntua haastavilta, erityisesti jos olet aiemmin pärjännyt yksitehoilla. Suosittelen varaamaan uuden näöntarkastuksen optikolle, jotta voimme tarkistaa lasiesi vahvuudet.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Hyvää asiakspalvelua
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Aila,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Monika,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Parasta palvelua!
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Marita,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Erinomainen asiantuntemus ja palvelu.
Erinomainen asiantuntemus ja palvelu.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Pia-Maria,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin, Minna Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Kati,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin, Minna Specsavers
Erinomainen hintalaatu suhde
On mahtavaa saada (kahdet) laadukkaat lasit edullisesti, lisäksi vielä asiantuntevaa palvelua kaupan päälle :)
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Asko,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina & Specsavers
Ihan huippua palvelua
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammattitaitoista porukkaa – suosittelen lämpimästi Länsikeskuksen Specsaversia!
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Tapani,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon!
Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Henkilökunta oli ystävällinen ja…
Henkilökunta oli ystävällinen ja ammattitaitoinen !!! Näöntarkastus tehtiin huolellisesti, ja kaikki selitettiin selkeästi. Suosittelen lämpimästi!:)
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jekaterina,
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että näöntarkastus sujui hyvin ja että henkilökuntamme ammattitaito ja ystävällisyys tuli esille. Tervetuloa taas uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Ilpo,
Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jaana,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Markku,
Hienoa kuulla, lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.