spendwise.se Avis 15

Slarvigt ihopslängd app med en blandning av app och webb-sidor. Klarar av att hantera inloggning i appen men sen hittar inte ful-lösningen med webbsidan bank-id när det ska signeras. Bygg en riktig app istället för sån här smörja. Med så mycket pengar i ryggen (SE Banken) är det här riktigt dåligt.

Helt omöjligt att komma fram till Spendwise om man har frågor om faktureringen. Testat både idag och förra veckan. Det fullstänigt oacceptabelt för en finansiell tjänst!
Förra veckan kunde jag välja att de skulle ringa tillbaka och då ringde dom sju(!) timmar senare när jag satt i möte. Idag höll jag ut i ”telefonkö” i nästan 1,5 timme utan svar (valet att bli uppringd fanns inte idag).

USELT!

Kundtjänst som aldrig svarar! Helt värdelösa!

Försöker säga upp kortet, appen kräver bara att jag ska uppdatera information. Men något är fel och kan inte gå vidare, och ingen information om nummer/mail jag kan höra av mig för att säga upp. Och på deras hemsida står det att all information för att säga upp kortet finns i appen.

Kundtjänst som aldrig svarar! Helt värdelösa!
Undvik att ha med dom att göra!!

Totalt värdelös visning av transaktioner, kan inte se inbetalningar eller vettigt saldo.
Ytterligare någon designer som inte har kontakt med verkligheten.

8 dagar för svar hos deras kundtjänst med svar utan att ens kolla på ärendet ordentligt.

Under all kritik i kundbemötande!

Jag håller på att låna från dem efter har fått ett erbjudande via enklare. Jag har ringt dem 2 gger, 30 min, och andra ggr har lämnat mitt nummer så att jag blir uppringd av kundtjänst.. Men ingent Svar, igen har ringt.. De e oseriösa, do not rush to their låg ränt o låna. Det verk skumt

Det går inte att få ett vettigt svar när man pratar med dem.

Från början till slut har jag inte haft ett enda problem med Spendwise
Lägst ränta, professionella handläggare som arbetar snabbt och effektivt, när man betalar in är det klart och tydligt att det är färdigt
Trygghet från första kontakt!!
Tack

Går ej att komma fram till kundtjänst. Suttit i 50 minuter för att avsluta kontot. Går inte att göra via appen. Katastrof!!!

Otroligt oseriösa!
Ringde och ställde en fråga om räntan vilken man inte kunde svara på men lovade att återkomma. När jag inte hört något efter en vecka bytte ja långivare till betydligt bättre ränta.
När jag löste lånet skulle dom ha betalt för ytterligare en veckas ränta efter att jag löst lånet.

Jag ville få ner kostnaden på mitt lån så jämförde runt lite bland bankernas låneräntor. Efter en dag blev jag uppringd av Spendwise som kunde erbjuda mig 2 procenenheter lägre ränta. Jag ställde många frågor och kände först att det inte alls var självklart att byta, men han övertygade mig om att jag genom att byta till dom kommer att spara massor av pengar. Han var trevlig, övertygande och allt kändes nu tryggt och bra. Nu (inte ens en månad senare) höjer de min ränta med 2,5 procentenheter med anledningen att de har fått "ökade upplåningskostnader". Allt har bara blivit dyrare för mig genom bytet. Det borde vara olagligt att ringa upp och övertala privatpersoner att byta. När de har övertygat (sålt in) tillräckligt många så höjer de räntan och skyller på "ökade upplåningskostnader". Nej tack Spendwise!