Eettafel salontafel en eethoek stoelen gekocht via de website op een zondag vond het best een risico zonder de meubels gezien te hebben kreeg netjes antwoord van de verkoper samen eruit gekomen via W... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor de deuropening van de slaapkamer naar de badkamer was ik op zoek naar een glazen schuifdeur. Ik ben door spiegelpaleis goed geïnformeerd en heb een nette en complete offerte ontvangen. Na het pl... Voir plus
Direct na mijn geplaatste bestelling op internet, ontving ik een mail van Michel van het Spiegelpaleis met nog wat aanvullende vragen om zeker te weten dat ik het juiste had besteld. Heel fijn! De l... Voir plus
Wij zijn gelukkig met het resultaat van de geleverde spiegels. Wij hadden voor het standaard polyslijpen gekozen, dit geeft een chique afwerking. Polyslijpen geeft alleen wel een groter facet da... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Via onze online winkel kunt u in eenvoudige stappen uw op maat gemaakte spiegels, gelaagd- gehard glas, douchedeuren- en wanden samenstellen. U ziet in het winkelmandje direct de totaalprijs van uw bestelling (incl. verzendkosten en zonder bijkomende kosten). We helpen u bij het kiezen van de juiste accessoires, zodat u uw product direct kunt bevestigen. Van samenstellen, betaling tot bezorging aan huis: we helpen u graag!
Coordonnées de contact
Beeckendael 64, 5221 PM, 's-Hertogenbosch
- 073-8223866
- info@spiegelpaleis.nl
- spiegelpaleis.nl
4,8
Excellent
45 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima levering
Prima manier om een spiegel op maat te laten maken en thuis te krijgen. Misschien tip: wat is het verschil in bv 'stevigheid' van de spiegeldikte (4, 6, 8 mm) op een spiegel van 1.80 meter. Ik heb nu een spiegel van 4mm en ik denk dat 8 toch beter was geweest.
Voor verbetering vatbaar: levertijd. nu ruim 11 dagen. Je raakt natuurlijk verwend, maar vandaag besteld > morgen in huis..das de norm tegenwoordig.
3 décembre 2015
Avis spontané
Super service!
Bij vragen gemakkelijk en snel contact via het contactformulier! Prachtige spiegel die volledig aan onze verwachtingen voldeed! Super product en super service! Nogmaals dank!
11 novembre 2015
Avis spontané
Trage Communicatie
Het bestellen en betalen was redelijk snel geregeld. Het afleveren duurde lang. Er werd niet gereageerd op de herhaaldelijke vragen, waarom het zo lang duurde.
Verder waren de verzendkosten hoog, terwijl het bestelde door de brievenbus bezorgd werd.
9 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Spiegelpaleis.nl
Geachte heer/mevrouw van de Velde,
De levering van de blinde bevestigingsset heeft inderdaad langer geduurd dan u van ons zou mogen verwachten, hiervoor ons excuus. Wij hebben inmiddels weer voldoende voorraad zodat de levertijd weer normaal is.
De verzendkosten lijken aan de hoge kan maar gezien de nette verpakking in een speciaal geschikt brievenbus doosje en voorzien van de nodige postzegels, dekken de in rekening gebracht portokosten amper de daadwerkelijke verzendkosten.
Wij kiezen bewust voor zoveel mogelijk verzending via de brievenbuspost zodat de klant het bestelde product direct in huis heeft, en niet de kans loopt een briefje van de pakketdienst in de brievenbus te vinden (niet thuis bericht), en de klant achter zijn pakketje aan zou moeten lopen.
met vriendelijke groet,
Michel
Top service. Simpel, snel en goede kwaliteit !
Top service. Simpel, snel en goede kwaliteit ! Heel tevreden.
17 septembre 2015
Avis spontané
Perfecte gesneden spiegel gehad
Spiegel was perfect gesneden afgeleverd, levertijd viel mij iets tegen, maar dat kan mijn ongeduld zijn. (3 weken)
30 avril 2015
Avis spontané
snel maar nog niet compleet
we hebben nog niet de bevestigingsclipjes ontvangen
23 décembre 2014
Avis spontané
Réponse de Spiegelpaleis.nl
Beste Paula,
Dank voor de beoordeling.
De accessoires worden door ons altijd per post opgestuurd. De decembermaand is voor de post erg druk, en kennelijk dit jaar zo druk, dat dit nu al ruim anderhalve week op zich laat wachten. Uw bevestigingsset hebben we per briefpost opgestuurd, en kunnen we dan ook niet via track en trace nakijken wat de status nu is. We hebben dit ook al per mail aan u laten weten, en vinden het jammer dat invloed heeft op uw beoordeling, terwijl wij hier niet zoveel aan kunnen doen. Laten we hopen dat de postbode spoedig de set zal bezorgen.
Fijne dagen een voorspoedig uiteinde gewenst!
Gemakkelijk besteld en snel geleverd.
Twee spiegels besteld. Binnen de geschatte tijd geleverd. Duidelijke informatie via volgsysteem.
15 décembre 2014
Avis spontané
Heel goede service. Jammer dat er niet in heel België kan geleverd worden.
Heel goede service. Jammer dat er niet in heel België kan geleverd worden.
We hadden gehoopt om iets sneller de leverdatum te kennen.
4 novembre 2014
Avis spontané
Snel, netjes, vriendelijk en precies
Wij zijn gelukkig met het resultaat van de geleverde spiegels.
Wij hadden voor het standaard polyslijpen gekozen, dit geeft een chique afwerking.
Polyslijpen geeft alleen wel een groter facet dan ik van te voren gedacht had. Ik had het subtieler gedacht, meer richting het afslijpen. Wellicht zou voor deze 2 keuzen in het menu een plaatje bijgevoegd kunnen worden om de grote van slijpen weer te geven (tekening+foto) en zo de keuze duidelijker te maken.
27 août 2014
Avis spontané
Ik geloof dat alles OK was.
Het afgeleverd product is goed, het bestellen was eenvoudig en ging snel, (schriftelijke) bevestiging was snel en duidelijk, communicatie was eenvoudig, prijs leek mij goed, aflevering was netjes en van te voren telefonisch aangemeld en de chauffeur was meer dan behulpzaam. Ik geloof dat alles OK was.
15 août 2014
Avis spontané
Goede kwalitatieve service en producten
Telefonisch goed geadviseerd. Professionele service. Mooie producten.
6 août 2014
Avis spontané
Uitstekend
Prima service, snelle levering, vriendelijke bezorger. En ook nog een mooie spiegel.
29 juillet 2014
Avis spontané
Fantastische begeleiding bij bestelling
Ze verkopen je geen onzin. Zelfs als je te veel besteld, wat niet echt nodig is, corrigeren ze je.
Alleen kunnen ze nog wel iets aan de levertijd doen. The tracking geeft bijtijds de levering van de dag aan. Op de dag zelf hoor je hoe laat ongeveer. Voor bedrijven geen probleem, maar als particulier moet je dus in principe de hele dag vrijhouden.
10 juillet 2014
Avis spontané
Réponse de Spiegelpaleis.nl
Bedankt voor deze goede beoordeling.
Wij begrijpen het volkomen dat het erg wenselijk is om een tijdstip van levering te weten. Het is helaas heel lastig om tijden aan te geven omdat pas op het allerlaatste moment bekend is hoe de route zal gaan verlopen. En dan is het nog maar de vraag of de leveringen op de dag soepel en zonder problemen/tegenslagen verlopen.
Wij zijn van mening dat wanneer wij afspraken maken, wij deze ook moeten nakomen. Wij durven het niet aan om tijden af te spreken, simpelweg omdat er teveel risico's zijn dat de tijd niet gehaald kan worden.
Uiteraard hebben wij het een en ander besproken en afgestemd met de vervoerder en kunnen afspreken dat de chauffeur ongeveer een uur voor levering telefonisch contact opneemt met de klant. Hierdoor wordt het thuis zitten wachten enigszins beperkt. Daarnaast is het ook mogelijk dat de chauffeur op het verzoek van de klant de bestelling bijvoorbeeld bij de buren kan afleveren. Gezien de complexiteit van het leveren van glas hopen wij hiermee toch zo goed mogelijk aan de wensen van onze klanten tegemoet te kunnen komen.
Perfect, volgende spiegel komt hier weer vandaan!!
Ik vind de prijs voor mijzelf erg goed en de service en leveringssnelheid en werkwijze alvorens de bestelling wordt geaccepteerd perfect.
23 juin 2014
Avis spontané
Betrouwbaar en coöperatief!
Direct na mijn geplaatste bestelling op internet, ontving ik een mail van Michel van het Spiegelpaleis met nog wat aanvullende vragen om zeker te weten dat ik het juiste had besteld. Heel fijn! De levering vond plaats op het afgesproken tijdstip en binnen de door het Spiegelpaleis aangegeven tijd. Prijs- en kwaliteitsverhouding klopt helemaal.
Alleen maar complimenten dus!
30 mai 2014
Avis spontané
Goede service, betrouwbare site.
Spiegelpaleis heeft ons een goede service verleend. De aflevering duurde wel wat langer dan wij verwacht hadden maar buiten dat prima. Toen er een kapot hoekje aan de spiegel bleek te zitten en wij dit hadden gemeld, kregen we wel binnen een week een nieuwe spiegel, dus super opgelost.
26 mai 2014
Avis spontané
Superservice
Hier kun je kwalitatief goede spiegels kopen! De levertijd is niet lang en je hebt persoonlijk contact met de mensen achter de schermen. Toen ik een 'foutje' in de spiegel aangaf, is dit direct opgelost. Is echt erg klantvriendelijk! Je voelt je er op je gemak.
De levering zelf vond ik wat minder. De spiegels werden buiten neergezet zonder dat ik wist hoe laat ze zouden arriveren. Toch wat eng als het om een aardig prijsje gaat... en de pallet werd niet meer opgehaald/meegenomen. Ook de nieuwe spiegel (die dus keurig is geleverd ter vervanging van die 'foute') werd zonder bescherming buiten neergezet door de chauffeur. Dat is dus minder netjes.
21 mai 2014
Avis spontané
Réponse de Spiegelpaleis.nl
Hartelijk dank voor deze goede en eerlijke beoordeling. We hebben inmiddels e.e.a. aangepast waardoor de levering beter zal verlopen. We hebben met de vervoerder afgesproken dat de klant circa een uur vóór levering even wordt gebeld door de chauffeur. Tevens worden de spiegels, douchedeuren en andere glasproducten tot een formaat van 1000x2000mm in ieder geval netjes ingepakt met folie en beschermhoekjes. Indien mogelijk, worden grotere formaten ook ingepakt, maar dit is afhankelijk van de mogelijkheden van handling bij het laden en lossen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.