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Die bestellte Matratze (60x120) wurde bis heute nicht geliefert, bzw. laut DPD Sendungsverfolgung noch nicht einmal losgeschickt. Über den Kundenservice ist niemand zu erreichen. Das Baby ist inzwis... Voir plus
Mit dieser Firma musste ich leider sehr schlechte Erfahrungen machen. Ich habe eine Matratze bestellt und diese zwei Monate später erhalten. Sämtliche Kontaktversuche sind bis heute gescheitert und ic... Voir plus
Die beste Investition für unser Baby. Diese Matratze ist der Knaller. Alle in unserem Freundeskreis und familienkreis haben sie, deshalb mussten wir sie auch haben. Baby mega glücklich! Wir mega glück... Voir plus
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Eine echte Empfehlung!
Ich bin wirklich begeistert von der hochwertigen Qualität der Matratze. Unsere Kleine schläft sehr gut und wir können auch ruhig schlafen.
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert und zügig.
Eine echte Empfehlung!

Réponse de Sproutlingbaby
1A Matratze
Wir haben nun nach 4 Wochen unsere Matratze erhalten und waren super happy, als wir sie ausgepackt haben. Was für ein schönes Produkt! Die Bewertungen haben uns ein bisschen Bauchschmerzen gemacht, wir haben uns aber nicht stressen lassen bzw. direkt beim Kauf auf Wartezeit eingestellt. Kontakte mit dem Kundenservice gab es nicht, weshalb ich hierzu keine Bewertung abgeben kann. Das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt, unser Spatz hat sich auch direkt wohlgefühlt.
Qualität/Preis-Leistungsverhältnis 1A!
Top zufrieden mit der Babymatratze, darauf schläft unsere Kleine sehr gerne und sicher! Die Produktqualität macht einen hervorragenden Eindruck und es wird nichts versprochen, was die Matratze nicht halten könnte. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis!
Super Produkt + schnelle Lieferung
Super Produkt! Die Qualität hat mich überzeugt und war die beste Investition für uns. Wir können beruhigt schlafen und uns darauf verlassen, dass alles gut ist. Die Lieferung war super schnell. Würde auf jeden Fall wieder kaufen. 🤗 Vielen Dank!
Alles gut
Hat alles gut funktioniert und bin sehr zufrieden mit dem Produkt!
Top Qualität und eine rundum gute…
Top Qualität und eine rundum gute Erfahrung. Von der Bestellung bis hin zur Nutzung bin ich wirklich durchweg zufrieden mit Sproutling. Tolles Startup mit einem genialen Produkt, mein Baby schläft sicher und gut auf der Matratze
Top!
Lieferung hat länger gedauert, aber das wurde offen kommuniziert und daher hatten wir diesen Puffer eingebaut. Matratze selbst kann ich nur empfehlen - tolle Qualität und Verarbeitung, hält alles was sie verspricht!
Herzensempfehlung
Wir lieben die Babymatratze von Sproutling. Sie fühlt sich ganz toll an und unsere Kleine schläft richtig gut darauf - und sogar länger als sonst - win win :)
Der Kundensupport war mega freundlich und hilfsbereit. Wir waren erst etwas unsicher, sind aber jetzt mehr als happy mit dem Kauf. Die Lieferung kam pünktlich wie angegeben. Ich empfehle Sproutling definitiv auch meinen Freundinnen.

Réponse de Sproutlingbaby
Für mich die beste Lösung
Lieferproblem scheint gelöst, bei mir kam alles super schnell an. Top Qualli, mega Idee, einfach zu reinigen, selbst wenn mal was daneben geht und mein Kleiner schläft wie ein Stein. Vorher hat er auch immer stark geschwitzt und seitdem er auf der sproutling schläft, konnte ich das so nicht mehr feststellen. Die einzige Matratze auf die man sein Kind schlafen lassen sollte, wenn man sich mal mit dem Thema auseinander gesetzt hat.

Réponse de Sproutlingbaby
Super Produkte - rundum zufrieden!
Wir haben uns mit dem Thema Baby- Matratze beschäftigt und waren uns schnell sicher, dass Sproutling die einzig wahre Option ist, weil hier umfassend mitgedacht wurde. Was soll ich sagen? Wir sind wirklich rundum zufrieden! Die Lieferung erfolgte zeitnah- weshalb ich die anderen Bewertung nicht verstehen kann. Falls es Probleme gab, wurden Diese behoben. Die Qualität ist absolut überzeugend - wir sind wirklich begeistert und werden die Produkte von Sproutling in jedem Fall an alle werdenden Eltern weiterempfehlen. Matratze, Bezug und Bettlaken- für uns ein absolutes rundum-Sorglos-Paket! Das Gefühl von maximaler Sicherheit während unser Baby schläft, ist wirklich jeden Cent der Investition wert! Danke
Fantastischer Kundenservice und…
Fantastischer Kundenservice und unglaubliche Qualität !! Von Herzen 5 Sterne.
Diese Matratze ist jeden Cent wert
Diese Matratze ist jeden Cent wert -
Wir sind einfach nur super happy. Unser Sonnenschein fühlt sich pudelwohl, schläft durch und wir schlafen jede Nacht sicher, weil wir wissen, dass nichts passieren kann! Ich würde mich immer wieder für sproutling entscheiden.
Leider kann ich nicht wirklich gutes…
Leider kann ich nicht wirklich gutes berichten.
Es war eine Lieferzeit von höchstens 4 Wochen angegeben. Nach 5 1/2 kontaktierte ich den Händler um zu fragen wann meine Matratze denn ankommen würde. Es dauerte über eine Woche bis ich eine Rückmeldung bekam, ob ich es denn eilig hätte, wofür ist das wichtig ?.
Nach dieser email habe wartete ich nun wieder eine Woche auf eine email in der man mir mitteilte das meine Matratze wohl in den nächsten 1-2 Wochen versendet werden würde. Wir wären dann am Ende bei einer Lieferzeit von über 8 Wochen. Ich bin komplett unzufrieden mit dem Kundenservice und habe für den Preis wirklich anderes erwartet. Ich bin sehr gespannt wann die Matratze letztendlich ankommt.
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Wurde super freundlich behandelt und mir wurde auch sehr schnell geholfen. Die lange Lieferzeit lohnt sich auf alle Fälle. Würd die Matratze sofort wieder kaufen!

Réponse de Sproutlingbaby
Super Qualität
Super Qualität, Kundenservice sehr nett und hilfsbereit.
Ich bedanke mich für die schnelle Abwicklung.

Réponse de Sproutlingbaby
Ganz toller Kundenservice der schnell…
Ganz toller Kundenservice der schnell und auch einfühlsam antwortet und Lösungen findet. Uns wurde die Sproutling Matratze empfohlen und wir haben sie direkt bestellt. Die Lieferzeit kann man ja auch bei der Bestellung einsehen, hier sieht man auch, dass es aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen kommt. Von daher können wir uns den negativen Bewertungen nicht anschließen. Wir freuen uns auf unsere Matratze und das unser Baby in Ruhe schlafen kann.
0 Sterne
0 Sterne
Bisher haben die es nur hingekriegt die Werbung auf Instagram zu machen. Kundenservice scheint es nicht zu geben, dazu kommen noch die Lieferzeiten von MINDESTENS 1 Monat. Würde ich niemandem empfehlen.
Worst delivery experience!
Produkt top, Service flop
Die Matratze ist gut - keine Frage. Wertig verarbeitet, keine lästigen Gerüche, Bezug fühlt sich toll an.
Leider klappt der Versand nicht so richtig. Eine Lieferzeit von 2 Wochen war angekündigt, am Ende war es über ein Monat. Der Kundenservice sagt immer: "am Ende der Woche geht das Paket raus". Zu einem Premiumprodukt gehört auch ein Premiumservice inkl Versand. Der fehlt hier leider.
Es ist Geduld gefragt.
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