Problème de rechargement du collier de rappel au bout d'un an (juste à la fin de la garantie). Au début il suffisait de le recharger tous les 10 jours environ, maintenant la charge ne tient que 2 jo... Voir plus
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Bonjour,j'ai eu besoin du service SAV pour une télécommande.Le problème à été rapidement résolu par une personne bien gentille et attentionnée qui m'a envoyée une neuve en attendant que je renvoie la... Voir plus
L appareil spunky pet est simple d utilisation et permet l utilisation au choix sonore vibratoire ou électrique Il est résistant y compris à l eau Il permet de stopper mon chien qd il s apprête à... Voir plus
Très rapide. Ce matériel spunky collier et télécommande a créé un changement très bénéfique avec Titus le chien Bouvier bernois. Il avait tendance à aller un peu loin, à entendre mais sélectionner c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fondée par une équipe de passionnés dans les montagnes de Haute-Savoie, en France, la société Spunky.Pet est un fabricant professionnel de produits et solutions pour tous nos animaux de compagnie. Notre mission est de vous proposer des produits de qualité, robustes et durables, avec un service de très haut niveau, que cela soit avant ou après-vente. Le respect et la satisfaction du Client sont deux valeurs essentielles pour nous. Ces valeurs nous les avons intégrées dans nos fondamentaux dès les premières lueurs de vie de Spunky.Pet. Nous sommes ainsi très attentif aux commentaires et retour d’expériences de nos clients. Nous considérons toujours les critiques constructives comme une excellente opportunité pour améliorer nos produits et nos services. Chez nous, vous n'êtes pas seulement un client, vous êtes une partie importante de la famille Spunky.Pet !
Coordonnées de contact
Avenue du Lac, 74140, Douvaine, France
- 04 80 16 10 42
- serviceclient@spunky.pet
- spunky.pet
4,4
Excellent
662 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Collier très efficace
Collier très efficace, qui m'a permis d'améliorer le comportement de mon chien.
2 janvier 2023
Super contente livraison rapide et…
Super contente livraison rapide et produit top merci
18 janvier 2023
très satisfait du produit
En très peu temps ce collier a changer la vie de mon chien et de moi-même pour notre bien être réciproque !
je recommande vivement ce produit ainsi que la qualité du service de Spunky.Pet
13 janvier 2023
livraison dans les délais et rapide
livraison dans les délais et rapide
matériel correspondant à la commance
11 janvier 2023
Collier de dressage SP201-3
Commande passée le 22/12 et reçu le 24/12 comme prévu. Bonne qualité teste aujourd’hui mode sonore et vibrations. Pas de stress pour les toutous
21 décembre 2022
Très satisfaite
Bonjour, J'ai contacté par mail pour le soucis d'une partie de mon matériel (sous garantie) qui était en panne, on m'a renvoyé un batterie . Cela ne fonctionnait toujours pas , j'ai téléphoné et j'ai eu une réponse très satisfaisante avec un remplacement de la pièce entière défectueuse. Merci beaucoup.
1 janvier 2023
A recommander
Expédition très rapide par colissimo. Article très bien conçu et dont l'usage est parfaitement expliqué dans la notice.
30 décembre 2022
Services au top.
Services au top.
Pièces détachées plus qu'utile.
Envoi rapide.
Je recommande
23 décembre 2022
Toujours à l’écoute et disponible pour…
Toujours à l’écoute et disponible pour les clients 👍je recommande
21 décembre 2022
Avis spontané
Personne très agréable et très…
Personne très agréable et très professionnelle.
Reçu rapidement
15 décembre 2022
Au début il ne fonctionnait pas
Au début il ne fonctionnait pas. Après avoir pris contact avec le livreur, ils se sont pris beaucoup de temps pour m‘expliquer et pour finir c’était moi qui ne l‘utilisais pas correctement. Il fonctionne parfaitement et mon chien ne chasse plus
14 décembre 2022
Entreprise orientée service client
Une entreprise qui a systématiquement cherché à répondre favorablement à mes demandes. Ca fait vraiment plaisir cette orientation satisfaction client
Je recommande vivement
15 décembre 2022
Rapidité pour la livraison
7 décembre 2022
Matériel envoyé rapidement
Matériel envoyé rapidement, très bon état.
Matériel de qualité.
Merci
8 décembre 2022
Remplacement d'un collier qui n'a pas…
Remplacement d'un collier qui n'a pas tenu ces promesses
30 novembre 2022
Rapidité et efficacité
15 novembre 2022
De par mon métier
De par mon métier, je suis amené régulièrement à commander chez Spunky.pet et je suis très satisfait car très bon rapport qualité prix et suivi de clientèle.
15 novembre 2022
Je recommande Spunky Pet sans réserve
Achat sangle remplacement collier et sangle de cou pour collier dressage 3 modes qui est un indispensable pour mon chien puissant et à fort caractère. Depuis, la laisse n'est plus utilisée (je n'utilise pas l'électrostatique, le son et la vibration suffisent amplement).
Le SAV de Spunky Pet est par ailleurs exceptionnel, rappel très rapide et efficacité au RDV... ce qui est particulièrement rare.
11 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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