Ein Unternehmen ist nichts wärt wenn der After-sale-service nicht’s taugt, und ich kann hier nur sagen dass die Firma Stabile-Zelte ein ausgezeichneten After-sale-service hat. Ich hatte ein Problem... Voir plus
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2024 bestellte ich zum ersten Mal ein Party Zelt bei Stabilezelte. Die Auswahl verschiedener Party Zelte ud Pavillons ist sehr groß und das Preis Leistungsverhältnis absolut super. Der Versand erfo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wir haben ein 5 x 8 Meter großes Partyzelt gekauft, mit ein paar zusätzlichen Materialien (Taschen und Sicherung) und haben es bisher einmal aufgebaut. Wir sind super zufrieden mit der Qualität und wü... Voir plus
Habe das Zelt morgens Online bestellt und mittags vor Ort abgeholt, alles lief einwandfrei. Haben das Zelt für Familienfeiern im Hof besorgt, das Zelt stand bei starken Windböen stabil da ohne dass e... Voir plus
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Als Hersteller von Party- und Festzelte, Pavillons und Faltpavillons setzen wir im Bereich Qualität und Service seit vielen Jahren den Maßstab. Im Groß- und Einzelhandel beliefern unsere Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Zelten für unzählige Anwendungsbereiche, egal ob für Privatleute oder Gewerbetreibende, Verleih oder Verein, Eventfirmen oder Händler… Regelmäßige Qualitätskontrollen und strenge Standards sorgen für eine gleichbleibend hohe Qualität. Mit unserer langjährigen Erfahrung konnten wir unser Sortiment ständig verbessern und erweitern. Mit einer Lagerkapazität von über 3000 m² bieten wir über 1000 verschiedene Zelttypen für unterschiedlichste Anforderungen an. Durch unsere ausgeklügelte Logistik können wir innerhalb von 1-2 Werktagen Deutschlandweit kostenfrei liefern. Alle Aufträge die uns bis 14 Uhr erreichen werden noch am selben Tag an unsere Versandabteilung übergeben. Natürlich bieten wir optional einen passenden Express-Service an. Mit unserem breiten Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen finden Sie alles was Sie für Ihr Zelt brauchen. Wir bieten auf eine Vielzahl unserer Produkte eine Ersatzteil-Nachkaufgarantie⁵ von mindestens 10 Jahren. Somit können Sie sich sicher sein lange an Ihrem Zelt Freude zu haben.
Coordonnées de contact
Wandersmannstraße 60A, 65205, Wiesbaden, Allemagne
- 061173669797
- info@stabilezelte.de
- stabilezelte.de
4,8
Excellent
114 avis
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top service und tolle Qualität
5 février 2024
Avis spontané
Qualität und Service extrem schlecht!
Qualität und Service extrem schlecht!
1. Befestigungslaschen/Spanngurte nach
ca. 300Tg. zersetzen sich u. reissen wie Papier!
2. Dach und Seitenwände "PVC-Qualität"
zersetzten sich nach ca. 500Tg.
NB: ich habe ein zweites Ganzjahres-Zelt, dieses Dach hält schon seit über 1000 Tg. und sieht noch aus wie NEU
3. Zeltmasse passen nicht zum Gestell.
Zelt 3m x 6m ca. 56cm Total zu viel Plane
4. ALLE Schnallen wurden nur einseitig angenäht.
5. Die 6 Pfosten, auf 3 höhen verstellbar, sind
über Splint gesichert. Die lösen sich dauernd.
ansonsten ist das Gestell einwandfrei
_____________________________________________
Ihre Antwort vom 23.1.24 mag schön klingen, aber ich hatte gefühlt 20 Mal Kontakt mit Stabilezelte!
BearbeitungsNr. 255087073
und die Lösung war ein paar Kleber und neue UV-Seile/Befestigungsgurte, die auch von schlechter Qualität waren.
Kunden-Nr.: 255087073/ c86c4eb8-ea85-4752-9881-b721a40ab3a3
Angebot Nr.: 513773
_______
4.7.24. jetzt erhalte ich auch noch eine Mail, dass die Bewertung nicht echt sei ! ? Dies Obwohl ich Kundennummer u. Angebotsnummer angegeben habe (siehe oben).
Ich würde gerne Bilder hochladen, welche die Fehlkonstruktion und das mangelhafte Material dokumentieren!!!
Ich werde mit "NO-REPLAY-Mails" belästigt! WIE soll ich darauf antworten!?
12 juin 2023
Réponse de Stabilezelte
Hallo Markus,
haben Sie vielen Dank für die Verfassung Ihrer Rezension. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir uns einen Überblick über die reklamierten Artikel verschaffen. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail mit Bildmaterial unter Angabe Ihre Kunden-, Rechnungs- und Bestellnummer zuzusenden. Unser Service-Team wird sich dies schnellstmöglich anschauen. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Vorab vielen Dank.
Viele Grüße,
das Team von Stabilezelte.de
Hohe Qualität & guter Service
Hohe Qualität & guter Service
Gekauft wurde ein 3x6 m Partyzelt, PVC classic weiß (08/2023).
Die Zeltstangen wirken sehr robust. Der Aufbau mit dem Klick-System ist sehr einfach. Die Planen (wir hatten PVC-Classic) wirken sehr stabil und gut verarbeitet.
Leider sind diese nicht Wintergeeignet und nur bis max. -10°C freigegeben. Dann muss man mit Rissen in den Planen rechnen.
Gerne wieder.
17 janvier 2024
Avis spontané
Mein Fazit nach knapp 2 Jahren 500€ in…
Mein Fazit nach knapp 2 Jahren 500€ in den Sand gesetzt. Gekauft 03/2022
"Pulverbeschichtetes Stahlrohrgestänge sowie rasterfaserverstärkte 400 g/m² PVC-Planen. Ideal für die regelmäßige oder dauerhafte Nutzung - UV-beständige PVC Plane
z.B. für Außenpools oder als temporärer Unterstand"
Genau dafür hatten wir es genutzt für unseren Pool, das Ergebnis, Plane diverse Risse auch im Dach, das Material einfach mangelhaft, die Rohre rosten an den Verbindungsstellen, von dem Material der Fenster ganz zu schweigen, die haben noch schneller nachgegeben. Die Ösen für die Gummispanner Rostig ausgerissen, die Gummispanner, porös und ständig am austauschen. Die Halterungen zum aufrollen der Türen waren nach dreimal benutzen schon gebrochen. Hier ist nix für die Dauernutzung ausgelegt.
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Stabilezelte
Hallo Suwo P.,
haben Sie vielen Dank für die Verfassung Ihrer Rezension. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten und können Ihre Enttäuschung nachvollziehen.
Grundsätzlich sind unsere Zelte mit PVC-Planematerial für die dauerhafte Nutzung geeignet. Bei einer hohen Luftfeuchtigkeit lässt sich die Bildung von Flugrost jedoch nicht ganz vermeiden. Unseren Kunden bieten wir eine Durchrostungsgarantie von 5 Jahren. Sollte eines der Gestängeteile (Stahlrohrstangen, Stahlrohrverbinder und Tellerfüße mit Stahlrohr) von einem unserer Pavillons oder Zelte durchgerostet sein, dies bedeutet, dass im Material ein Loch durch Korrosion entstanden ist, so tauschen wir dieses für Sie absolut kostenfrei aus.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer anschauen. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail mit Bildmaterial unter Angabe Ihre Kunden-, Rechnungs- und Bestellnummer zuzusenden. Unser Service-Team wird sich dies schnellstmöglich anschauen. Wir sind uns sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. Vorab vielen Dank.
Viele Grüße,
das Team von Stabilezelte.de
Schnelle Lieferung sogar an einem von…
Schnelle Lieferung sogar an einem von uns gewählten Termin. Top Kundenservice!
23 décembre 2023
Avis spontané
Professionelle und schelle Hilfe des…
Professionelle und schelle Hilfe des Customer Service.
13 décembre 2023
Avis spontané
Habe schon mal ein paar Sachen bestellt…
Habe schon mal ein paar Sachen bestellt und war jedes mal zufrieden
8 décembre 2023
Avis spontané
Ersatzteillieferung perfekt und…
Ersatzteillieferung perfekt und schnell.Binnen 1 Tag geliefert,Die Giebelwand 4m hat sehr robuste Qualität und ist passgenau.Sehr nette Ansprechpartner,eine Firma die zu empfehlen ist.Einfach nur Top
26 octobre 2023
Avis spontané
Kann ich nur loben
Kann ich nur loben, absolut toller Kundenservice gibt es noch sehr selten heutzutage?
17 octobre 2023
Avis spontané
Ich kann nur sagen
Ich kann nur sagen: Wow 🤩
vielen Dank für den super Service bei Euch. Extrem Schnell und zuverlässig und freundlich.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben!
7 octobre 2023
Avis spontané
Guter Service
Trotz meiner Probleme das richtige Ersatzteil zu finden, wurde mir direkt durch den "Guten Service" von Stabile Zelte schnell und unverbindlich geholfen. Die Freundlichkeit und Hifsbereitschaft findet man heutzutage sehr selten. Danke an das ganze Team.
8 septembre 2023
Avis spontané
Ich habe stets eine sehr schnelle
Ich habe stets eine sehr schnelle, freundliche, kunden- und lösungsorientierte Kommunikation erfahren - auch im Reklamationsfall !
6 septembre 2023
Avis spontané
Ein Super Service
Ein Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter
sehr schneller Versand und die Qualität des Zeltes 3x6m Modular Pro ist absolut super.
Gerne kaufe ich hier weiter ein
14 août 2023
Avis spontané
Pavillon Sahara 3x4 m
Der Pavillon Sahara in der Größe 3x4 m gefällt uns ausgezeichnet, sieht schön aus und ist bis dato auch Wassdicht. Das ganze Gerüst ist komplett aus Metall und nicht wie oft üblich nur das Gestänge und die Verbindungsstücke aus Kunststoff. Der Pavillon lässt sich wirklich sehr einfach aufbauen und steht am Ende auch sehr stabil. Der Kundenservice Antwortet sehr zügig, hilfsbereit und kompetent.
31 juillet 2023
Avis spontané
Partyzelt 4x4 Modular Professionel PVC
Habe das Partyzelt 4x4 Modular Professional PVC bestellt und bereits aufgebaut. Bin mit der Ausführung und Qualität der Planen zufrieden, der Aufbau mit dem Klicksystem ist super und die Wasserdichtheit ist auch bei sehr starken Regen gegeben. Das Kundenservice ist perfekt.
31 juillet 2023
Avis spontané
Wir haben das Partyzelt 3x2m als…
Wir haben das Partyzelt 3x2m als temporären Sommer-Unterstand für unser Pferd erworben und sind absolut begeistert! Die Handhabung ist kinderleicht. Bei Gewitterwarnung haben wir es innerhalb von 30 Minuten teils zurückgebaut, damit die Plane nicht beschädigt wird und am nächsten Morgen vor der Arbeit ruck zuck wieder aufgebaut. Absolut problemlos!
Kompetente und freundliche Beratung, einwandfreie und schnelle Lieferung.
Die Beschreibung des Produktes hält was sie verspricht!!! Top!!!
22 juillet 2023
Avis spontané
Sehr gut und weiter so ...
Ich bin von der Webseite und den Support bei Fragen wirklich sehr positv überrascht. Meine Fragen wurden schnell, kompetent, sehr freundlich und sehr schnell beantwortet ! Der Versand erfolgte schnell und genau wie angekündigt und sehr gut verfolgbar.
22 juillet 2023
Avis spontané
Ausgezeichnetes Service:
Ausgezeichnetes Service:
+ kompetentest
+ freundlich
+ blitzschnell
Qualitativ hochwertige Zelte
(PVC Zelt)
+ hoch belastbar
+ einfacher Aufbau (sogar alleine möglich)
Gratulation an "StabileZelte" und Dank für die hervorragenden Beratungen!
20 juillet 2023
Avis spontané
Pavillon Romance Pro, Hardtop 3 x 4 m
Hallo, hier meine Bewertung zu dem Pavillon Romance Pro, Hardtop 3 x 4 m
Bestellabwicklung:
TOP, sehr einfache Bestellabwicklung, Lieferung innerhalb von 3 Tagen nach Zahlung erhalten
Material:
hochwertiges Material, alles vorhanden
Aufbauanleitung Pavillon:
sehr detaillierte Anleitung, gute Zeichnungen, mit etwas technischen Verständnis easy zu verstehen
Das Video sollte man sich auch noch anschauen, da ist manche Handhabe nochmals zu sehen (z. B. Dach beim zusammensetzten drehen, etc.)
Wir haben zu zweit aufgebaut und es war wirklich machbar. Sorgfältiges arbeiten ist aber Grundvoraussetzung, damit das einbringen der Dachplatten nachher auch funktioniert.
Anbringung Seitenwände und Fliegennetz:
hier sollte vielleicht kurz eine Hinweis hinterlegt sein, dass die Mittelstege nicht gleich sind. Zur Erklärung: bei einem 3 x 4 Meter Zelt bin ich davon ausgegangen, dass ich 2 x 3 Meter und 2 x 4 Meter Wände habe... Es sind aber 4 X 3,5 Meter welche durch einen "versetzten" Mittelsteg (dieser gehört auf die Pfosten) unterschiedlich angebracht werden müssen - also am besten Ösen zählen und dann klappt das :-)
Erreichbarkeit von Stabilezelte.de:
Absolut TOP - Telefonisch gar kein Problem, Emails werden auch umgehend beantwortet!
Serviceverhalten von Stabilezelte.de:
Leider hatten wir einen Karton (Dachplatten) welcher defekt war. Nach Telefonat und einreichen einiger Bilder per Email wurde eine sofortige Expresslieferung veranlasst um die defekten Teile kostenfrei zu ersetzten - absolut Kunden,- und Lösungsorientiert
FAZIT: sehr empfehlenswert
14 juillet 2023
Avis spontané
Toller Austausch-Service
Toller Service. Nach einem Jahr war Zelttasche defekt und wurde auf Kulanz kostenfrei ersetzt. Anfrage wurde schnell bearbeitet und Austausch ging richtig schnell!
18 juillet 2023
Avis spontané
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