Product voldoet zeker aan de beschrijvingen. De waterkan is perfect en de thermoskan is super. Scherpep prijzen en lekker snel geleverd
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toen het pakket bij mij in de portiek werd gesmeten (top DHL!) hoorde ik het op de eerste etage rammelen. Ik ging er al vanuit dat het nu beschadigd was. Bij het openen van de doos zat er slechts één... Voir plus
2 identieke thermosbekers besteld (Stanley neverleak). 1 waarvan het deksel kapot is. Er werd een oplossing beloofd maar mijn mail wordt inmiddels al een jaar genegeerd. Er komt geen nieuwe bek... Voir plus
Gisteren mijn stanley fles binnen gekregen echt super blij mee. Het enige wat mij tegen viel was de verpakking, kreeg het geleverd in een simpele bruin kartonnen doos, met om de fles een stanley papi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Thermoz zorgt middels de beste merken ervoor dat drinken en eten vers blijft. Koel, warm of iced. Middels de drink- en eetgerei van onder andere Stanley PMI, Nalgene en Thermos geven we de mensen een keuze voor duurzaam, gezond leven in stijl.
Coordonnées de contact
Zeppelinstraat 11C, 7903 BR, Hoogeveen, Pays-Bas
- info@thermoz.nl
- stanleyshop.nl
3,8
Bien
129 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed geholpen
Er gingen een paar dingen verkeerd bij de bestelling maar het is uiteindelijk buitengewoon coulant opgelost zodat ik het product alsnog op tijd mee op vakantie kon nemen. Zeker aan te raden
15 juin 2023
Réponse de Thermoz
Pieter, heel erg bedankt voor je review!
Kleur was fout maar…
Eerst was er een klein probleem (kleur van de stanley fles was fout op de website), maar was vriendelijk en gemakkelijk opgelost.
Maar hierdoor duurde het wel wat langer, als vergoeding was er een kortingscode gecreëerd en heb nog een paar mooie thermosflessen gekocht en deze waren zelfs tegelijkertijd geleverd als de 1e order
20 juin 2023
Réponse de Thermoz
Bedankt Bill! Top dat we het goed hebben kunnen oplossen.
Réponse de Thermoz
Bedankt voor je positieve reactie!
De levering duurde meer dan 1 week.
4 juin 2023
Réponse de Thermoz
Bedankt voor de feedback. We gaan er mee aan de slag!
Prachtige drinkbekers
Prachtige drinkbekers, wel wat langere levering. Wel keurig stevig verpakt!
25 mai 2023
Réponse de Thermoz
Veel plezier ermee, Ton!
Goeie en snelle service en levering!
6 mai 2023
Réponse de Thermoz
Goed om te horen Jos! Veel plezier met je bestelling.
Recommended!
I ordered on a Monday and received my order on a Friday, a bit longer than anticipated but I know Thermoz has no control over the shipping. I’ve used my water bottle for almost a week and I’m super happy! The water bottle design is very chique, it keeps my drink cold for long, super easy to use/clean and no leaking so far. I’m a fan!
2 mai 2023
Réponse de Thermoz
Thank you a lot Leo for your positive review!
We are always looking to improve our service. I will look in to the shipping times and see if we can better them.
For now, enjoy your new water bottle!
- Robin from Thermoz.
Réponse de Thermoz
Noelle, dat vinden we super om te horen! Geniet ervan en tot ziens bij onze nieuwe webshop Thermoz.
De bestelling process was makkelijk en…
De bestelling process was makkelijk en bezorging was op tijd. Maar ik vind her heel onhandig de retour process. En dat ik moet betalen voor retourneren
21 mars 2023
Réponse de Thermoz
Hallo Ellaheh,
Allereerst bedankt voor je review. Met feedback zoals deze kunnen we ons proces verbeteren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn dermate hoog tegenwoordig dat we in onze bedrijfsvoering deze naar de klant moeten rekenen.
We hopen dat u verder wel een fijne ervaring heeft gehad bij ons.
We gaan kijken wat we kunnen doen om het retourproces makkelijker te maken.
Bedankt en wellicht tot ziens op onze nieuwe webshop Thermoz!
Snelle bezorging en snelle reactie op…
Snelle bezorging en snelle reactie op melding, pakket niet bezorgd, waardoor ongerustheid over zoekgeraakte kostbare levering verdween.
Het product Stanley is vertrouwd en goed!
4 avril 2023
producten in nette staat geleverd…
producten in nette staat geleverd alleen mocht de doos waarin het geleverd werd wel iets groter zijn dan was het 5 sterren geweest
4 avril 2023
Réponse de Thermoz
Dave, bedankt voor je review! We zullen er op gaan letten. Feedback als deze helpt ons verder!
Super service en super kwaliteit
Bij de Stanley shop kregen we een super service en producten van heel goede kwaliteit!!!!
Top shop!
31 mars 2023
Réponse de Thermoz
Bedankt Jan! Veel plezier met de thermos- en waterfles!
Kijk bestellen en leveren kunnen ze…
Kijk bestellen en leveren kunnen ze allemaal. Maar er ging wat mis met de vervoerder. Ze reageren dezelfde dag nog en het wordt gelijk opgelost. Net even dat extra services dat maakt het bijzonder. Heel erg bedankt en nu genieten van de Flask, ziet er qua design top uit!
5 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Thermoz
Goed om te horen!
Heel veel plezier met de Flask. We hopen je nog eens weer te zien.
Snelle vriendelijke service
19 mars 2023
Réponse de Thermoz
Bedankt Jan! Goed om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad bij ons.
Afhandeling was meer dan oke
Afhandeling was meer dan oke
Allen het product is helemaal ruk
Mijn oude thermoskan van 10 jaar is ook 10 keer beter
Na een paar uur alle lauwe thee
Terwijl mijn oude na 5 uur nog je lip verbrand
26 mars 2023
Réponse de Thermoz
Hallo Arno, we vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de afhandeling. We hebben even gekeken naar de bestelling en je geeft aan dat de oude thermoskan van betere kwaliteit is. De bestelling die je hebt gedaan is een thermosmok (0.47L), welke van kleiner formaat is en dus ook over minder isolatie kan beschikken. Beschreven bij dit product staat dat het minder lang warm houdt dan een reguliere thermosfles van 1 liter of meer. Dit zou de oorzaak kunnen zijn. Daarbij hebben we destijds een nieuwe opgestuurd doordat de vacuüm techniek van de oude niet goed werkte door een fabricagefout. Deze vallen natuurlijk onder de garantie. We hopen je nog eens blij te mogen maken met een thermosfles die wél aan je verwachten voldoet. Hiervoor raden we een groter model aan (minimaal 1L). Vanaf dat moment gaan de prestaties namelijk erg omhoog en zijn we er zeker van dat deze nog zo goed is al dan wel niet beter dan je oude thermoskan. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.