The overall service and response by customer care was perfect and the taxi came on time, which I really appreciate, but I cannot brush off the feeling that me and my family's life got endangered bec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tijdens het boeken had ik per ongeluk een verkeerde ophaaltijd ingevoerd. Hier kwam ik pas kort voor vertrek achter. Na een mailtje naar Staxi werd de tijd binnen een paar minuten flexibel aangepast.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles hat sehr gut funktioniert! Anmeldung einfach, Fahrer pünktlich vor Ort, bequeme Zahlung über Kreditkarte! Gute Alternative für uns von unserem idyllisch gelegenen Campingplatz zur nächsten Met... Voir plus
L'entreprise a répondu
Online heel simpel te regelen. Vaste prijs is heel fijn, kom je nooit voor verrassingen. Goede informatie, chauffeurs laten tijdig weten als ze eraan komen. Zeer prettig! Nu 2x een ritje gemaakt, b... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
★ Altijd een vaste prijs voor je taxi ★ Makkelijk bestellen met de Staxi App ★ Reis nóg goedkoper tijdens onze daluren ★ Live updates wanneer de chauffeur arriveert ★ Professioneel taxivervoer ★ Veilig en op tijd 👉🏽 Wij zijn een taxicentrale die staat voor kwalitatief taxivervoer voor een aantrekkelijke prijs. Bij elke reservering krijg je vooraf een vaste prijs. Taxi bestellen? Reserveer online of via onze App en betaal veilig online of in de taxi. 👉🏽 Wanneer je een taxi bestelt bij Staxi, kom je achteraf nooit voor verrassingen te staan. De prijs staat vooraf vast. Een van onze toegewijde chauffeurs zorgt ervoor dat je snel en veilig op je bestemming aankomt. 👉🏽 Bij Staxi weet je altijd waar je aan toe bent. Geen verrassingen, geen meter die blijft lopen—gewoon een eerlijke, vaste prijs voor elke rit. Of je nu een taxi naar Schiphol nodig hebt, een zakelijke transfer boekt of een avondje uit plant, wij zorgen ervoor dat je comfortabel en zonder zorgen op je bestemming aankomt. Onze chauffeurs zijn professioneel, vriendelijk en staan altijd voor je klaar. 👉🏽 We hechten waarde aan service met een glimlach, zowel voor onze passagiers als onze chauffeurs. Daarom zorgen we voor nette auto’s, betrouwbare ritten en een persoonlijke aanpak. Boek je taxi eenvoudig online of via onze app en ervaar zelf waarom Staxi anders is dan de rest. 👉🏽 Op zoek naar een goedkope taxi? Onze prijzen zijn misschien goedkoop, onze service is dat zeker niet! Wij stellen hoge eisen aan onze chauffeurs en leiden ze daarom zelf op. Daarnaast beschikken we over verschillende kwaliteitscertificaten: ★ TX-keurmerk ★ ISO9001:2015-certificaat ★ TTO-vergunning van de gemeente Amsterdam ★ GTO-erkenning van Koninklijke Luchthaven Schiphol
Coordonnées de contact
IJdoornlaan 805, 1025 AZ, Amsterdam, Pays-Bas
- 020 705 8888
- info@staxi.nl
- staxi.nl
4,3
Excellent
192 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
perfect taxi bedrijf
super communicatie met backoffice bij vervroegde vlucht, zeer nette communicatie door de chauffeur bij ophalen, mooie schone auto. perfect!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles soepel verliep, zelfs met de vervroegde vlucht. We zijn ook erg blij dat de auto ook aan je verwachtingen voldeed. Graag tot een volgende rit!
Ronduit slecht
Ronduit slecht. Twee weken van tevoren een taxi besteld van Woerden naar Schiphol om 04.50 uur. Word ik om 04.35 doodleuk gebeld dat er geen taxi beschikbaar is. Zie op dat tijdstip in een buitengebied maar een taxi te vinden die je nog op tijd op Schiphol kan afleveren. Nu onderweg, maar de vraag is of ik mijn vlucht haal.
Aanvulling na dato: na enorm veel stress en haasten echt net mijn vlucht gehaald door een hele fijne taxi chauffeur van taxistadutrecht.nl die zijn bed uit is gesprongen en uit Utrecht is komen racen om me te vervoeren. Heeft me helaas wel 300 euro gekost op dat tijdstip en op de meter. Ik kreeg nadien nog een appje van Staxi of ik voor 50 euro gecompenseerd wilde worden en dan mijn negatieve review wilde verwijderen. Wat denken jullie zelf?!?
Verder heb ik mijn geld voor de geboekte taxi bij jullie nog altijd niet teruggekregen. Boek niet met dit taxi bedrijf!!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Lieke, bedankt voor je feedback. We begrijpen heel goed hoe stressvol dit moet zijn geweest, zeker op zo’n vroeg tijdstip en met een vlucht die gehaald moest worden.
Dat er zo kort voor vertrek geen taxi beschikbaar bleek, had natuurlijk niet mogen gebeuren. Zeker in een buitengebied begrijpen we dat dit voor veel extra spanning en onzekerheid zorgt. Excuses voor de vervelende ervaring. We nemen dit soort situaties serieus en blijven werken aan een betrouwbaardere planning en beschikbaarheid.
Great experience with Staxi
Great experience with Staxi! Our Emirates flight was delayed and rebooked, but the team handled the changes smoothly and stayed coordinated throughout. The pickup at Schiphol was easy and stress-free, especially while traveling with a baby and luggage. Very professional service and reliable communication. Thank you!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Thank you for your wonderful review, Ankit! We’re very happy to hear everything went smoothly despite the flight delay and rebooking. Traveling with a baby and luggage can already be stressful, so it’s great to know our team could make the pickup easy and comfortable for you!
We truly appreciate your kind words about our communication and service. Hope to welcome you again on your next trip!
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je review, Pia! Fijn om te horen dat alles netjes op tijd was en dat je tevreden bent over de chauffeur en de auto. Hopelijk mogen we je snel weer vervoeren!
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je review, Vincent! Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat de chauffeur geduldig en prettig was. Hopelijk tot een volgende rit!
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je leuke review, Loes! Wat fijn dat alles goed verliep en dat de chauffeur kon helpen met de bagage. Daar doen we het graag voor.
Dagen ervoor een taxi besteld en…
Dagen ervoor een taxi besteld en betaald. Avond ervoor geannuleerd, zonder een reden aangegeven. Niet echt een fijne manier om je vakantie te beginnen met deze stress.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Puck, bedankt voor je feedback. We begrijpen heel goed dat dit geen fijne start van je vakantie is geweest. Een annulering zo kort van tevoren zorgt natuurlijk voor onnodige stress, zeker wanneer de rit al betaald was. Excuses voor de vervelende ervaring. We nemen dit serieus en blijven werken aan een betrouwbaardere planning en communicatie.
Op tijd
Je kan er , bij boeking vooraf, op vertrouwen dat de taxi op tijd komt
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je review, Inge! Fijn om te horen dat je op ons kon vertrouwen en dat de taxi netjes op tijd was. Hopelijk mogen we je snel weer vervoeren!
Positief!!
De goedkoopste die ik kon vinden voor een nacht taxi.
En nadat ik eerst de (positieve) reviews had bekeken, heb ik ook geboekt!
De chauffeur stond netjes 5 minuten van te voren op ons te wachten. En de chauffeur had ons ok al een persoonlijk Whatsappje gestuurd.
De taxi was erg schoon, fris en netjes.
Dikke aanrader!!
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Consumer,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat alles zo goed bevallen is, van het contact met de chauffeur tot de nette taxi en de rit zelf. Fijn ook dat je onze reviews vertrouwde om te boeken. We hopen je snel weer te mogen vervoeren!
Niet goed vanaf Schiphol
Niet goed vanaf Schiphol
Staxi geeft aan door te geven aan de chauffeur als je vlucht vertraagd is (hebben we over gebeld en staat in de bevestiging). Onze vlucht was 1 uur vertraagd, maar ze hebben dat niet doorgegeven. Onze chauffeur heeft daarom 1,5 uur voor niets gewacht en was al vertrokken toen we aankwamen op schiphol. Gelukkig kon hij nog omdraaien om ons op te halen. De support vanuit Staxi was matig: in het Engels en zonder empathie. Als de chauffeur niet meer was omgedraaid hadden we denk ik zelf een (dure) taxi moeten nemen obv de normale meterprijs. Ik ben dus niet tevreden over Staxi.
Verder goed om te weten: chauffeurs moeten 'intekenen' op een rit van Staxi. Dat betekent dat als niemand 'intekent' er ook geen taxi is en je rit geannuleerd kan worden. Je bent er dus niet 100% zeker van dat je daadwerkelijk een taxi hebt (zie andere reviews hierover). Daar staat een lagere prijs tegenover, maar goed om mee te nemen in de afweging.
De rit / chauffeur zelf was prima, maar ik zou de volgende keer toch naar een andere dienst uitkijken om een taxi online te reserveren.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Sander, bedankt voor je uitgebreide feedback. Vervelend om te horen dat de informatie over de vluchtvertraging niet goed is doorgekomen en dat dit voor zoveel onzekerheid heeft gezorgd bij aankomst op Schiphol.
We nemen je opmerkingen serieus en zouden dit graag verder met je bespreken. Inmiddels hebben we geprobeerd contact met je op te nemen via zowel e-mail als WhatsApp om samen naar een passende oplossing te zoeken. Mocht je onze berichten nog niet hebben gezien, dan horen we graag van je.
Taxi voor Schiphol kwam veel te laat
22 april hebben we een taxi geboekt en betaald naar Schiphol voor 3 mei en bevestiging gekregen.
Taxi kwam niet op afgesproken tijd. Gebeld met Staxi, was kennelijk niet doorgegeven. Er zou meteen een taxi komen. Kreeg toen het bericht dat de taxi op weg was naar Schiphol om ons op te halen!!!!! En dat terwijl zowel op de bevestiging als via de telefoon duidelijk was dat we thuis zaten te wachten om opgehaald te worden naar Schiphol!!!! Weer gebeld/SMSjes, uiteindelijk kwam er een taxi te laat en heeft ons naar Schiphol gebracht. Vroeger boekten we regelmatig Staxi maar het is echt achteruit gegaan. Nu nooit meer Staxi voor ons.
(Terzijde: de chauffeur kon hier niets aan doen en was erg vriendelijk en professioneel.)
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag A.W., bedankt voor je feedback. Wat hier is misgegaan had absoluut niet mogen gebeuren en we begrijpen heel goed dat dit veel stress heeft veroorzaakt richting jullie vlucht.
We zouden graag met je in contact komen om dit verder op te pakken en te kijken hoe we dit passend kunnen oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen via info@staxi.nl met je boekingsgegevens? Dan nemen we dit zo snel mogelijk met je door.
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je review, Buddy Tjoe Ny! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de chauffeur. We hopen je snel weer te mogen vervoeren!
Precies op tijd en vriendelijke chaffeur
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag EM,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles precies op tijd was en dat je tevreden bent over de chauffeur. Graag tot een volgende rit!
Het boeken ging zeer eenvoudig via de…
Het boeken ging zeer eenvoudig via de website, daarna direct een bericht per whatsapp en later direct contact met de chauffeur.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Michael,
Heel erg bedankt voor je review. Hopelijk tot snel!
top chauffeur
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Wat leuk om te horen, bedankt voor de 5 sterren. Hopelijk zien we je snel weer terug bij Staxi!
Heel tevreden
Makkelijk online reserveren, melding dat taxi onderweg is, goed op tijd, vriendelijke chauffeur
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Ineke,
Thanks voor de review! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Hi, Brood,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de chauffeur op tijd was en jullie rustig naar Schiphol heeft gebracht.
vriendelijke chauffeur
vriendelijke chauffeur, duidelijke melding wb afgesproken tijd.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Dag Punt,
Goed om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat de chauffeur een prettige indruk heeft achtergelaten. We hopen je snel weer te mogen vervoeren!
vriendlijk Aardig chauffeur schoon auto
vriendlijk Aardig chauffeur schoon auto
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Bedankt voor je review, Haroon! Fijn om te horen dat je tevreden was over de chauffeur én de nette auto. We doen ons best om iedere rit comfortabel en prettig te maken.
Booked a taxi from the airport to hotel…
Booked a taxi from the airport to hotel over the internet, paid 52.5 euro received email comformation, taxi didn't turn up, so I called them to be told they do not take money first, it is only paid to the driver.
I have now had to put in a dispute to my bank.
If you use this company, don't pay until they deliver the service!
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Staxi - the fixed price taxi
Hi Terry, thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must have been.
To clarify: payments for bookings made through our website are always completed online in advance, so there should not have been any confusion about paying the driver separately. We apologize for the inconvenience and for the fact that your taxi did not arrive as expected.
We would like to investigate what went wrong and help resolve this properly. Please contact our support team with your booking details so we can look into the matter further.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.