Das Gerät traf relativ schnell, nachdem ich es bestellt hatte, bei mir ein. Leider war ich beim Auspacken sehr enttäuscht: es ist verschmutzt, lag in einem völlig zerknittertem Papier und um die Metal... Voir plus
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Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... Voir plus
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Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... Voir plus
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Gerät ist super! Es entfernt Pilling schnell, besser als die billigeren Fusselrasierer die ich bis dahin hatte.Es fehlte zwar zuerst das Ladekabel (war aber auch ein Sonderangebot als B-Ware), wurde a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3,8
Bien
275 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Réponse de Steamery DE
Hello Ute, thank you so much for the review ⭐️. Have a lovely day and hope you enjoy your Steamery-order!
Empfehlenswert…
Die Bestellung und die Lieferung haben sehr gut geklappt. Das Gerät ist gut, aber für sehr lange Kleider wie bei unseren Brautkleidern ist der Schlauch leider etwas zu kurz.;)
Aber sonst empfehlenswert.
10 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello JLo, thank you for the review and great feedback! We're happy you chose our steamer for your lovely wedding dresses. Have a nice day!
Ein guter sehr praktikabler Artikel
Ein guter sehr praktikabler Artikel, formschön, gut konzipiert.
Die Abwicklung verlief schnell und reibungslos.
Ich bin sehr zufrieden.
Möglicherweise war der Versandkarton zu überdimensioniert für einen kleinen Artikel, das aber nur nebenbei.
14 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy for the feedback!
Der beste Pilling Rasierer
Ganz einfach der beste Pilling Rasierer, den es gibt. Außerdem schnelle Lieferung.
13 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Ron, thank you for the review and we are happy you seem to enjoy our fabric shaver. Have a lovely day!
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Hello Jörn, thank you for your review! We are very happy to have you as a customer and that you seem satisfied with your shopping experience.
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Hello Fides, thank you so much for taking the time to write a review! :-)
Réponse de Steamery DE
Hello Marion, thank you so much for the review! We are happy you seem satisfied with your Steamery-experience.
Hält was es verspricht !!
Hält was es verspricht !!!
Tolles Gerät etwas schwerer in der Hand als gedacht dafür die die Bedienung einfach umzusetzen
3 juillet 2024
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Hello Almut, thank you for the review! Happy to read you seem to enjoy your Steamery product.
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Hello Claudia, thank you so much for the review! :-)
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Hello Christina, thank you so much for the review and nice comment about your experience with our brand. Wish you a lovely day!
lieb s
lieb s - funktioniert toll! Ich hasse bügeln und wollte auch nie so n riesen Brett irgendwo rumstehen haben. Perfekte Lösung für all meine leinen Kleidungsstücke - alles ist im Handumdrehen faltenfrei :)
4 juin 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for the review! We're so happy you're satisfied with the result from your steamer! :)
Das Gerät ist perfekt und praktisch
Nach mehrfachen Gebrauch kann ich nur sagen, es ist fantastisch 🤩
3 juin 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Simone, thank you so much for taking the time to write a review. We are so happy you seem satisfied with your purchase. Have a lovely Monday!
Mein Wunsch wurde erfüllt- einfach und unkompliziert ❣️❣️
Es ist bzw war alles, vom Bestellen bis zur Lieferung total unkompliziert!
- dazu noch ein sehr nettes Entgegenkommen bei einer Nachfrage!
Bzgl der Benutzung kann ich noch nicht allzu viel berichten- beim Ausprobieren war ich sehr positiv überrascht ❣️ im kommenden Urlaub wird meine Neuanschaffung bestimmt reichlich genutzt!
28 mai 2024
Réponse de Steamery DE
Hi Cornelia, thank you for the review! We are so happy to read about this experience and hope you get great use of your Steamey product!
Probleme mit Rückgabe
Ich möchte das Produkt zurückgeben. Ihr Kundendienst antwortet nicht auf meine Email Anfrage.
3 juin 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Alexander, I'm sorry to read about your experience with our brand and that you've been waiting for feedback from our support team. We've had somewhat of a backlog and high demand for customer service, but I can see that my colleague arranged a return shipping label for you. So sorry for the wait and inconvenience. Thank you for taking the time to write. Wish you a nice day and please don't hesitate to reach out again should you have any questions or concerns.
Tolle Produkte
Tolle Produkte (Active Laundry Detergent/ vorher Odor Control)
Der Kundenservice antwortet schnell und präzise auf Fragen
3 juin 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Charlotte, thank you for the review - we're so happy that you enjoy the detergent and our service :-)
NIE WIEDER WÜRDE ICH ETWAS IN IHREM HAUSE NOCHMAL BESTELLEN
ALLES, ist schief gegangen, ich habe etwas bestellt und in dem Moment, wo ich die Bestellung aufgegeben
habe, merkte ich, dass ich was falsche bestellt habe, habe sofort wieder storniert in Form einer eMail.Ware ist trotzdem gekommen, nicht zu fassen.Jetzt warte ich auf den kostenlosen Retourenaufkleber, nichts passiert.
Ich bin total sauer. Das ist mir noch bei keinem anderen Anbieter passiert. Ich werde weitererzählen, wie schlimm das bei Ihnen ist. Kundenumgang Katastrophe!
1 juin 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Marina, thank you for the review. So sorry to read you are not happy and got the wrong item in your cart when shopping. It is very seldom that we are able to cancel or change orders once they are placed. Our colleagues at the warehouse are usually very fast when picking and packing, so we don't make it in time to stop an outgoing order. Very sorry for this inconvenience.
We've sent you a return label (free of charge of course) that you can use to send the item back. Soon as we receive it, we will arrange your refund. Please don't hesitate to reach out again if you have any questions or concerns and we are happy to assist.
Schnelle und freundliche Kommunikation
18 mai 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for the review. Wish you a lovely day and hope you will enjoy your Steamery products!
Schlechte Kundenbetreuung
Kundendienst meldet sich ewig nicht, nicht lösungsorientiwet. Rückfragen werden nicht beantwortet
11 mai 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Katharina, thank you for writing. I am so sorry that you experience our service in this way. We do have a lot of incoming inquiries at this time and I'm so sorry if you did not get a reply. You can always reach out to info@steamery.se and we will get back to you soon as possible. Wish you a nice day and please don't hesitate to write back.
Réponse de Steamery DE
Hello Joanna, thank you so much for leaving the review. We're happy that you received the parcel and hope you will enjoy your Steamery product!
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