Das Gerät traf relativ schnell, nachdem ich es bestellt hatte, bei mir ein. Leider war ich beim Auspacken sehr enttäuscht: es ist verschmutzt, lag in einem völlig zerknittertem Papier und um die Metal... Voir plus
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Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... Voir plus
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Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... Voir plus
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Gerät ist super! Es entfernt Pilling schnell, besser als die billigeren Fusselrasierer die ich bis dahin hatte.Es fehlte zwar zuerst das Ladekabel (war aber auch ein Sonderangebot als B-Ware), wurde a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Steamery DE
Écrit par l'entreprise
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3,8
Bien
275 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Ich habe dieses Produkt vor sechs…
Ich habe dieses Produkt vor sechs Wochen bestellt und bezahlt und bis jetzt da habe ich nicht bekommen.
24 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Ivana, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry about this experience and I understand you feel disappointed. I would too. I can see that our support team helped you, and I hope you came to a good solution given the circumstances. If you have any further questions or concerns, please let us know and we're happy to help. Wish you a nice day!
Réponse de Steamery DE
Hello Anke, thank you for taking the time to write a review. This makes us happy to read! Have a lovely day.
Réponse de Steamery DE
Hello Claudia, thank you so much for taking the time to write a review. We are very happy for the 5-stars ⭐️ Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery DE
Hello Barbara, thank you for taking the time to write a review. We are very sorry, we've been experiencing some delays in our warehouse due to staff shortage. I can see that your order is being processed and it looks like the courier will have it picked up today. Please don't hesitate to reach out to our customer support if you have any further questions or concerns. Wish you a lovely day.
Die Produkte sind qualitativ hochwertig…
Die Produkte sind qualitativ hochwertig und halten ihre Versprechen!
7 août 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy you seem satisfied with your Steamery purchase. Wish you a lovely day!
Nach 5 Tagen immer noch kein Versand
11 août 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Justus, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry for the delay in receiving your parcel. I can see that it has been sent out from our warehouse and it looks like it left the DHL sorting center today. You should have received an email with further tracking information. If there's any remaining problem, please contact our support (info@steamery.se) and we are happy to help you further. Apologize for the wait and inconvenience. Wish you a lovely day.
Perfekte Abwicklung
6 août 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for the review! We're happy you seem happy with the Steamery-experience. Wish you a lovely day!
schnell, einfach, praktisch
Schnelles aufheizen, einfache Bedienung, schönes Ergebnis.
Meine Erwartungen wurden erfüllt!
Da ich nicht gerne bügle, hab ich hier den perfekten Buddy, der schnell und einfach die Falten meiner Kleidung glättet.
25 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Claudia, thank you for taking the time to write. We are so happy that you found a nice alternative to the traditional iron that suits you and your textiles - so glad you enjoy steaming and feel satisfied with the result. Wish you a wonderful day!
Réponse de Steamery DE
Hello Melina, thank you for taking the time to write a review. I am very sorry for the delay in getting a response from our support team. We've had a prolonged response time over the summer due to vacations and staff shortage. Apologies for any inconvenience this may have caused. I can see that our team sent you a return shipping label by email, and if you would have any further questions or concerns, please let us know and we are happy to assist. Have a lovely day.
Das Gerät hat ein tolles Design und ist…
Das Gerät hat ein tolles Design und ist super leicht zu handhaben!
Es funktioniert optimal und bringt sehr gute Ergebnisse in kürzester Zeit.
Ein tolles Produkt ❣️
19 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Christa, thank you for the review. We are very happy to read that you seem satisfied with your steamer and the wrinkle-free result on your garment and textiles! Wish you a lovely day!
Toller Steamer (Cirrus X)
Toller Steamer (Cirrus X), einfache Handhabung und superfreundlicher Kundenservice! Jederzeit wieder 😃
Arbeite im Bekleidungs-Einzelhandel und werde den Steamer weiterempfehlen.
25 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Nina, thank you for the review and kind words - this makes us very happy to read! Glad you seem happy with your steamer and wish you a wonderful day!
Réponse de Steamery DE
Hello Gerd, thank you for the review! We are thrilled you seem to love your steamer from our brand. Wish you a wonderful day!
Ich habe das Gerät nicht erhalten aber…
Ich habe das Gerät nicht erhalten aber schon bezahlt
23 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for your review. So sorry you did not yet receive the parcel. I can see that you already have an ongoing conversation with our support team and they are investigating this for you. Looks like the courier was not able to deliver the parcel for some reason. Our support team will help you further, and please don't hesitate to write again if you have any other questions or concerns. Once again, so sorry for the inconvenience.
Réponse de Steamery DE
Hello Anne, thank you for the review. Glad you find it to be a good travel companion! Have a lovely day.
voll zufrieden
Schneller, reibungsloser Versand und guter Artikel. Ich bin zufrieden.
21 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Claudia, thank you so much for the review, and we're super happy to read that your experience seem to have been satisfactory. Have a lovely day and hope you get great use of your Steamery-product!
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for the review! Wish you a lovely day.
Super Service und Gerät ist Spitze!
29 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you so much for the kind words and taking the time to write a review. We're happy you're happy! :D
Der Artikel ist noch nicht bei uns…
Der Artikel ist noch nicht bei uns eingetroffen, eine Bewertung ist somit nicht möglich. Wann können wir mit der Belieferung rechnen? Wir haben leider keinen Informationen über den Dienstleister Versand bzw. eine Tracking Nr. . Freue mich auf Ihre Rückmeldung. VG Carsten Fiedler
27 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry about the delay in receiving your parcel, we've experienced some delays at our warehouse. It looks like it was finally delivered as supposed to and I hope you will get great use of your Steamery product. Have a nice day!
Alles bestens
15 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello, thank you for the review! Have a lovely day.
Versand trotz Stornierung
Ich hatte direkt nach meiner Bestellung darum gebeten diese zu stornieren und die Ware nicht zu versenden. Dennoch hat mich heute das Paket erreicht, das ich nun auf eigene Kosten zurück schicken muss. Eine völlig unnötige ökologische und ökonomische Belastung.
23 juillet 2024
Réponse de Steamery DE
Hello Kathrin, thank you for the review. So sorry for this experience - it is very seldom we are able to pause or cancel order once they are placed. Our warehouse is usually too fast when picking and packing so we don't have the time to cancel before parcels are sent out. Sorry for the inconvenience. I see that my colleague already sent you the return shipping label for free and that you can expect a full refund once we receive the goods back to our warehouse again. Please don't hesitate to reach out if you have any questions. Have a lovely day.
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