Moest altijd stukje van de stofzuigerzak knippen waarbij zuigkracht niet optimaal was. Nergens de maat, totdat ik deze website ontdekte. Snelle levering en keurig verzorgd.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb een borstel van Miele besteld, de bezorging was snel, hoewel op de borstel de naam Miele erop staat lijkt de borstel lijkt niet een origineel van Miele te zijn. Ergste is dat de borstel niet me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik had hier laatst voor mijn moeder stofzuigerzakken voor een oude Miele stofzuiger besteld die ik niet 1,2,3 ergens kon vinden. Omdat ik het typenummer intoetste op Google, kreeg ik deze site te zien... Voir plus
Heel vreemd om niet online te hoeven betalen. Wat zou de strategie hier achter zijn. Ik lees al over aanmaningen, dubbele betalingen. Ik heb besteld en betaald via een link in de mail. En ja geen re... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dé stofzuigerzakken specialist van Nederland. Gratis bezorgd en Gratis retour
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- stofzuigerzak.nl
3,9
Bien
50 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles top voor een top prijs
De volgende dag al in huis! Alles paste perfect (we hadden verschillende onderdelen van onze stofzuiger besteld) ! Gewoon top.
13 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Goed om te lezen dat uw bestelling gewoon de volgende door PostNL is bezorgd en dat alles naar tevredenheid was.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzak.nl
Geen gratis retour zoals er mee wordt geadverteerd
Vandaag een parketborstel binnen gekregen, meteen teruggestuurd ( nog geen 2 uur na ontvangst) en moest €7,95 betalen. Er staat duidelijk gratis retour. Je moet een barcode hebben en die heb ik niet gekregen.
Toch jammer.
Super netjes opgelost, daarvoor mijn dank, mijn fout, wist niet dat je moest aanmelden voor de retour zending en dan een barcode zou ontvangen, daarvoor mijn welgemeende excuus!!!
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemorgen mevrouw Meijers,
Alle bestellingen kunnen altijd gratis worden geretourneerd. Ook voor u was het dus niet nodig om voor uw retourzending te betalen.
Zoals op onze website wordt vermeld vragen wij u enkel om uw retourzending bij ons aan te melden. Dan ontvangt u van ons een label voor het gratis retourneren. In dit geval wisten wij niet dat u uw bestelling wenste te retourneren.
Dat aanmelden van een retour kan zonder opgaaf van redenen en is enkel bedoeld zodat wij kunnen zien of een bestelling bewust is geretourneerd of dat deze via PostNL retour is gekomen (bijvoorbeeld omdat een verkeerd adres is opgegeven bij het bestellen). Wij versturen de stofzuigerzakken namelijk gewoon via de brievenbus.
Maar ook in uw geval zullen wij alsnog de portkosten voor uw retourzending vergoeden hoor. Gratis is gratis nietwaar?
Op basis van de naam bij deze review ben ik er echter niet zeker wat uw bestelling is in ons systeem. Mag ik vragen daarom even contact op te nemen met onze klantenservice: klantenservice@stofzuigerzak.nl?
Zij zullen dan gelijk de EUR 7,95 aan u terugstorten.
Ik wens u een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Roel de Boer
Stofzuigerzak.nl
Zeer goede service..Mijn bestelling was…
Zeer goede service..Mijn bestelling was niet door post bezorgt en meteen nieuwe zakken gehad .Terwijl ik ze nog niet betaalt had .. Kan deze winkel zeker aan raden ..
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Daar zijn we altijd erg blij mee. Fijn om te horen dat alles goed is gekomen.
Prettig weekend en graag tot een volgende keer.
Hartelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Uitstekende service en zeer goede en…
Uitstekende service en zeer goede en vlotte communicatie. Komen hun afspraken na.
Dit bedrijf is zeker de 5 sterren waard.
TOP
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemorgen meneer De Boer,
Hartelijk dank voor deze prachtige recensie. Dat wordt zeer gewaardeerd.
Goed om te horen dat onze klantenservice u naar tevredenheid heeft geholpen.
Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst. Ik wens u nog een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Super reliable company
Super reliable company. I received the bags at home within 24 hours! You pay only after you received the goods. The bags are very good quality and have good price. I am very satisfied with this company 👍
13 septembre 2023
Avis spontané
de 1e bestelling werd door PostNL om…
de 1e bestelling werd door PostNL om onverklaarbare reden retour gestuurd. Dus nooit aangekomen. Daaropvolgend gecommuniceerd met stofzuigerzak.nl hetgeen op een bijzondere prettige wijze verliep. Op iedere mail krijg je direct een prettig antwoord.
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemiddag mevrouw Van Hest,
Hartelijk dank voor deze mooie vijf sterren recensie. Goed om te horen dat we u naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn en dat retour gekomen zending alsnog is ontvangen.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Voor het eerst besteld, fijne ervaring!
Voor het eerst hier stofzuigerzakken besteld. Omdat ik een vrije kleine brievenbus heb, vroeg ik of de briefpost omgezet kon worden naar pakketpost. Ik kreeg vlot reactie en de kosten voor het pakket werd door Stofzuigerzak voor rekening genomen. Snel en heel netjes geholpen, top!
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedenavond Matthijs,
Wat leuk om nog zo'n mooie review hierover te lezen. Daar zijn we erg blij mee. Fijn dat we het zo hebben kunnen oplossen inderdaad.
Graag tot een volgende bestelling.
Hartelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzak.nl
Geweldige service en klantvriendelijk
Geweldige service, goed product. In eerste instantie had ik de verkeerde maat besteld en direct werd mij de juiste maat toegestuurd. Juiste product binnen nog voordat dat foute retour was. Bedrijf reageert ook heel erg snel en klantvriendelijk op mailtjes. Top
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedenavond meneer Verheezen,
Veel dank voor deze mooie recensie over onze webwinkel. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Graag zijn we u in de toekomst weer van dienst.
Hartelijke groet,
Annelies Kamphuis
September 2022 was de pistoolgreep van…
September 2022 was de pistoolgreep van mijn stofzuiger kapot. Een nieuwe besteld bij Stofzuigerzak en die paste perfect. Het luchtschuifje zat vrij los en viel er soms af. Ik dacht dat het zo hoorde, het was immers een imitatie pistoolgreep. Gisteren was het schuifje spoorloos verdwenen en vroeg ik Stofzuigerzak of ik die los kon bestellen. Dat kon helaas niet maar men zei me dat het vanaf het begin al niet voor had mogen komen. Vandaag een nieuwe pistoolgreep ontvangen! Complimenten voor deze service!
30 mars 2023
Avis spontané
Geen verzendkosten en achteraf betalen.
Makkelijk besteld. Geen verzendkosten. Achteraf betalen via link in de mail. Zaterdag besteld woensdag geleverd (voor mij prima). Na betaling meteen mail voor korting op de volgende bestelling.
3 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzak
Goedemiddag mevrouw Houweling,
Hartelijk dank voor deze mooie vijf sterren review. Dat wordt zeer gewaardeerd.
Zeker aangezien de bezorging van de stofzuigerzakken op uw adres iets was vertraagd lees ik. Normaal heeft u ze uiteraard sneller in huis.
En inderdaad hebben wij ervoor gekozen om onze vaste klanten korting te geven. Dat leek ons eerlijker dan kortingen om nieuwe klanten te werven.
Hartelijk dank voor uw bestelling en graag tot een volgende keer.
Roel de Boer
Stofzuigerzak.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.