Wij bestellen al jaren bij stofzuigerzakken.nu. Ook met verschillende stofzuiger merken. Snel geleverd en altijd de juiste stofzuigerzakken en vele malen goedkoper dan elders.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben echt super tevreden over mijn ervaring met stofzuigerzakken.nu! Bestellen is nog nooit zo makkelijk geweest. Ik hoef gewoon de QR-code van mijn vorige zak te scannen en ik kan meteen de jui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heb voor mijn Miele stofzuiger zakken gekocht. Deze zijn inderdaad stukken goedkoper dan de originele, echter een groot gedeelte van de opgezogen stof beland naast de zak en de ruimte. Gevolg is da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Handig te bestellen en fijn achteraf betalen. Makkelijke bezorging via brievenbus al mis ik wel een track en trace, dit zou vele discussies voorkomen mocht een bestelling niet aankomen, omdat hij nu n... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
De goedkoopste stofzuigerzakken online. Altijd gratis verzonden. Topkwaliteit microvezel stofzuigerzakken. Gewoon door de brievenbus.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- stofzuigerzakken.nu
4,1
Bien
113 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heb meerde malen zakken besteld
Heb meerde malen zakken besteld, altijd goed verlopen. Nu weer besteld en per abuis 2 keer betaald via de direct betaal button in hun mail. Dat kon niet volgens hun. Toch is het bedrag 2 x van mijn bank rekening afgeschreven. Kreeg uiteindelijk een bericht dat het teveel betaalde bedrag
was terug gestort. Helaas...... Ben inmiddels 5 mails verder en heb nog steeds het teveelbetaalde bedrag niet terug ontvangen. Hopelijk komt dit doordat zij een Duitse bank gebruiken voor de financiële zaken...
Erg veel duidelijkheid geven ze niet.
De stofzuigerzakken zijn overigens prima
John R
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag meneer Riekwel,
Inderdaad zou een dubbele betaling met iDeal niet mogelijk moeten zijn. Dit schijnt nu toch te kunnen als u heel snel na elkaar twee keer via dezelfde iDeal link betaalt.
Uiteraard is het vervelend dat u twee keer heeft betaald, maar daar kunnen wij niets aan doen toch?
Wat wij hebben gedaan is uw betaling van EUR 11,05 terugstorten zodra de dubbele betaling was gevonden. Vervolgens hebben wij u laten weten op welke dag, op welk tijdstip, vanaf welk rekeningnummer en naar welk bankrekeningnummer dit bedrag aan u is teruggestort.
Graag geef ik u meer duidelijkheid waar u om vraagt. Ik zou alleen niet direct weten welke gegevens of informatie ik u nog meer kan sturen over de het teruggestorte bedrag.
Vandaag nog hebben wij samen per e-mail contact gehad hierover, ik verwachtte eerlijk gezegd nog een reactie van u.
Maar mocht u liever via Trustpilot met ons communiceren dan hoor ik dit graag.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Roel de Boer
Niets geleverd
Volgens de website kon pakketje door brievenbus. Geen track en trace. Blijkt achteraf op nummer 163 bezorgd i.p.v. nummer 103. Geen briefje in brievenbus achtergelaten door PostNL. Stofzuigerzakken.nu dreigt met deurwaarder. NOOIT meer deze webwinkel voor mij.
31 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag mevrouw Van der Stap,
Uw buren hebben het pakketje voor u aangenomen omdat u niet thuis was bij de bezorging. Dat is goed bedoeld van uw buren, zij denken u daarmee een tochtje naar een PostNL afhaalpunt te besparen.
PostNL heeft u ook meteen laten weten waar uw pakket voor u klaarligt. De nummering in de straat loopt niet door, uw bestelling ligt nog steeds slechts vier deuren verder op u te wachten.
U stelt zich helaas principieel op en wenst uw bestelling niet bij de buren op te halen. U wil dat wij uw pakketbezorger hierop aanspreken en dat hij/zij het pakket weer ophaalt bij de buren en het alsnog naar u brengt. Wij hebben echter geen idee wie de pakketbezorger bij u in de straat is of hoe we daarmee in contact zouden kunnen komen.
Ik heb u laten weten dat het mogelijk is om bij PostNL aan te geven dat u geen bezorging bij de buren wenst. Zolang u dat niet doet zal PostNL ook andere bestellingen bij buren bezorgen als u niet thuis bent.
Misschien dat uw buren wel zo vriendelijk zijn om het pakket dat zij voor u hebben aangenomen naar u toe te brengen. Mochten wij uw pakket retour ontvangen dan zullen wij de factuur van uw bestelling zoals gezegd uiteraard crediteren.
Jammer dat u wel zoveel tijd wil besteden aan ons uitgebreid e-mailcontact en deze recensie, maar dat u geen twintig stappen naar de buren wenst doen om uw bestelling daar op te halen.
Ik wens u hoe dan ook nog een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Eerste keer stofzuigerzakken besteld en…
Eerste keer stofzuigerzakken besteld en de volgende dag al geleverd.
De betaling achteraf is ook makkelijk .
Net als in een gewone winkel .
Eerst kopen dan betalen ( direct gedaan )
Super service.
Weet nu waar ik goed en goedkoop terecht kan.
21 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemorgen meneer Teppema,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Daar zijn we altijd erg blij mee.
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat wij u nu tot onze (inmiddels 600.000) vaste klanten mogen rekenen.
Ik dank u hartelijk voor uw bestelling en wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Als postbode mocht ik ze wel eens…
Als postbode mocht ik ze wel eens bezorgen. Aangezien ik nieuwe stofzuigerzakken nodig had. Website bekeken en besteld. Op 2 januari. 3 januari verstuurd, 4 januari ontvangen, zag er prima uit, passen zelfs beter dan vorige universele/alternatieve, 5 januari betaald.
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag Santos,
Hartelijk dank voor deze mooie vijf sterren review. Wat leuk om te lezen dat u op deze manier klant bij ons bent geworden. En fijn dat de stofzuigerzakken zo goed bevallen.
Vanaf nu kunt u de stofzuigerzakken overigens met onze Vaste Klanten Korting bestellen. Die geldt voor iedere nieuwe bestelling.
Ik wens u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
stofzuigerzakken.nu
Topservice
Topservice, kan niet anders zeggen. Ze zijn uitgebreid en vriendelijk in hun antwoord, reageren snel en zijn uiterst klantgericht. Het ging bij mij helaas om een retourzending waarvan zij geen probleem maakten en kosten voor eigen rekening namen. Geen discussies, niks. Ik kan ze van harte aanbevelen!!
9 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemorgen,
Dank dat u de moeite heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Dat wordt zeer gewaardeerd. En goed om te lezen dat onze klantenservice u alsnog naar tevredenheid heeft geholpen. Graag zijn we u een volgende keer van dienst.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis
Stofzuigerzakken.nu
Snelle levering, maar aparte betaling
Snelle levering. Meerdere keren hier besteld. Tot nu toe prettige zakken.
Jammer dat je niet kan betalen vanaf de factuur. Daar staat een IBAN op waar de naam van de bank niet wordt vermeld. Via de betaalbutton in een emailbericht kom je uiteindelijk uit bij een Duitse bank met een onbekende bedrijfsnaam.
8 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemorgen Yves,
Inderdaad werken wij met iDeal om de betaling voor onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken.
Veel klanten geven hier de voorkeur aan, maar uiteraard kunt u ook per bankoverschrijving betalen.
iDeal betaallinks worden verzorgd door partijen die zich daarop hebben toegelegd als Ayden, Mollie of Buckaroo. Dat geldt voor vrijwel alle kleine en middelgrote webwinkels in Nederland.
Wanneer u via internet een bestelling plaatst zult u dus vaak een naam als Ayden, Mollie of Buckaroo (en hun bankrekeningnummer) naast de naam van de webwinkel op uw afschrift zien.
Ik dank u hartelijk voor uw bestelling en wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Roel de Boer
Miele stofzuigerzakken gekocht
Miele stofzuigerzakken gekocht, ook sticker op het product met type van Miele zak. Maar gat is veel te klein en stofzuiger zit vol met stof. Geen originele zakken, gebruik dan merknaam van ander merk niet. Retourneren mag maar wel op eigen kosten. Ik zou elders originele kopen ipv bij stofzuigerzakken.nu
18 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag meneer,
Om de juiste stofzuigerzakken te kunnen vinden is het vermelden van het merk en het type van de stofzuiger noodzakelijk.
Anders weten onze klanten immers niet welke stofzuigerzakken geschikt zijn voor hun stofzuiger.
Wij leveren inderdaad geen originele maar alternatieve stofzuigerzakken voor Miele.
Deze alternatieve stofzuigerzakken (Nederlands fabricaat) zijn van zeer hoge, meerlaags microvezel kwaliteit. In prijs zijn deze zakken vaak nog geen derde van de prijs van de originele zakken.
Wij hebben er dan ook geen enkel belang of baat bij om de indruk te wekken dat wij originele zakken leveren. De webpagina waar u de stofzuigerzakken heeft besteld vermeldt duidelijk dat het om ‘alternatieve microvezel zakken’, ‘huismerk stofzuigerzakken’ en ‘stofzuigerzakken geschikt voor Miele’ gaat.
Alle stofzuigerzakken die wij leveren passen perfect in het model stofzuiger waarvoor deze zijn bedoeld. Kan het misschien zijn dat u een verkeerd type stofzuigerzakken heeft besteld? Ook kan het zijn dat de stofzuigerzak anders in de houder moet worden geplaatst of dat de houder ontbreekt (per ongeluk is weggegooid met de oude zakken). Dat laatste gebeurd vaak bij sommige Miele types, het aansluitstuk van de stofzuiger past dan niet meer op de stofzuigerzak.
Op basis van de naam die u bij deze beoordeling heeft opgegeven lukt het mij niet uw bestelling terug te vinden in ons systeem. Vaak nemen onze klanten contact op met onze klantenservice voor advies over (het plaatsen van) stofzuigerzakken. Uiteraard zijn we ook u graag van dienst. Misschien wilt u naast deze beoordeling ook een bericht sturen naar: klantenservice@stofzuigerzakken.nu?
Ik wens u in ieder geval een fijne avond.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Echt niet de goedkoopste
Echt niet de goedkoopste. Numantic nvm-1ah kost €1,66 per stuk.
Bij een ander bedrijf €1,50 per stuk.
Liegen mag dus gewoon.
5 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag meneer Baeten,
Dank voor uw melding. Een opmerking als deze houdt ons scherp.
Een pak stofzuigerzakken voor dit Numatic type kost bij ons EUR 9,95. Inclusief de verzending.
Uiteraard weet ik niet welke ander bedrijf u bedoeld maar bij de meeste webwinkels komt er nog een extra bedrag aan verzendkosten bovenop de prijs van de stofzuigerzakken.
Heeft u die extra kosten meegenomen in de vergelijking?
Deze huidige tijd met 14% inflatie en hoge energie-/grondstofprijzen zijn zowel voor ons, als voor onze concurrenten, zeer uitdagend. Er zit daardoor momenteel veel beweging in de prijzen van onze concurrenten, maar wij monitoren deze prijzen regelmatig.
Uw melding heb ik dan ook doorgestuurd naar mijn leidinggevende.
Mocht het inderdaad zo zijn dat dit specifieke type Numatic stofzuigerzakken elders 16 cent goedkoper is dan zullen wij daar zeker naar kijken.
Dit neemt echter niet weg dat men nergens op internet goedkoper uit is bij de aanschaf van een pak stofzuigerzakken dan bij Stofzuigerzakken.nu.
Dit type Numatic stofzuigerzak vormt nog geen 0,2% van ons totale assortiment.
Daarbij zijn de stofzuigerzakken (Nederlands fabricaat) die wij leveren van zeer hoge, meerlaagse microvezel kwaliteit.
Een aanzienlijk betere kwaliteit dan veel van onze collega’s bieden.
U bent nog geen klant bij onze webshop zie ik. Helaas kan ik daardoor enkel langs deze weg met u in contact komen. Mocht u dit wensen dan zijn wij altijd goed te bereiken op: klantenservice@stofzuigerzakken.nu.
Net als de complimenten die wij via Trustpilot krijgen wordt ook feedback als deze dus zeker door ons op prijs gesteld.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Nilfisk GM80C
Vandaag heb ik vervangende zakken voor de Nilfisk GM 80C ontvangen.
Tot mijn verbazing zijn deze zakken een stuk kleiner dan de originele, dus een aantal centimeters aan beide zijden.
Op de website staat hier niks over, het zou wel netjes zijn dit eventjes te vermelden, je voelt je nu wel min of meer genaaid.
Uiteraard betaal ik netjes, maar voortaan bestel ik wel elders originele zakken.
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag Peter,
Het was ons eerlijk gezegd niet bekend dat de afmeting van dit model stofzuigerzakken voor Nilfisk een paar centimeter kleiner is dan de originele Nilfisk zakken. Ik heb dit nu doorgegeven aan mijn leidinggevende.
Deze alternatieve stofzuigerzakken voor Nilfisk die wij leveren (Nederlands fabricaat) zijn overigens van zeer hoge, meerlaagse microvezel kwaliteit en in prijs vaak minder dan de helft van de originele zakken. Maar uiteraard kan je altijd voor originele zakken kiezen.
Mocht je de stofzuigerzakken om deze reden willen retourneren dan kan dat kosteloos. Mag ik je in dat geval vragen om even contact op te nemen met de klantenservice via klantservice@stofzuigerzakken.nu?
Ik hoop dat ik je hiermee alsnog van dienst heb kunnen zijn en wens je nog een fijne dag.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag Juul,
Hartelijk dank voor deze mooie vijf sterren. Dat wordt zeer gewaardeerd.
Fijne dag nog en graag tot een volgende bestelling.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
voor stofzuigerzakken meer dan een goede service
Soms maak je bij een bedrijf een bijzondere service mee. Dat gebeurde bij Stofzuigerzakken.nu. Ik had per vergissing verkeerde stofzuigerzakken besteld. Contact opgenomen en de klus werd meteen op een bijzonder vriendelijke manier afgehandeld. Ik raad iederee aan om indien nodig op die firma beroep te doen.
Van: Stofzuigerzakken.nu | Klantenservice
Verzonden: woensdag 3 augustus 2022 15:26
Aan:
Onderwerp: Re: retourneren/retour ontvangen
Goedemiddag meneer Laquière,
Hierbij kan ik u laten weten dat wij het pak stofzuigerzakken inmiddels retour hebben ontvangen.
De factuur van uw bestelling wordt gecrediteerd. Het reeds betaalde bedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening.
Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
P... B ...
3 août 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemiddag meneer Laquière,
Hartelijk dank voor deze bijzonder uitgebreide en bijzonder mooie review. Daar zijn wij van de klantenservice erg blij mee en ook dat we u naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn.
Graag tot een volgende bestelling en een fijne zondag nog.
Met vriendelijke groet,
Annelies Kamphuis.
stofzuigerzakken.nu
Binnen een dag waren de stofzuigzakken…
Binnen een dag waren de stofzuigzakken in huis! Geweldig, zeker een aanrader.
27 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Goedemorgen mevrouw Vriens,
Dank voor deze mooie beoordeling. Goed om te horen dat PostNL uw bestelling gewoon meteen de volgende dag heeft thuisbezorgd.
Fijne dag nog en graag tot de volgende keer.
Hartelijke groet,
Pim Blokhoek
stofzuigerzakken.nu
All you can expect from a good seller!
All you can expect from a good seller!
Easy shopping, fast shipment, correct product.
12 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Hartelijk dank voor deze mooie review. Hetgeen u opsomt zijn ook precies de punten waar we ons best voor doen.
Ik wens u nog een fijne dag.
Roel de Boer
stofzuigerzakken.nu
Snelle afhandeling van order
Snelle afhandeling van order. Binnen 2 dagen had ik de stofzuigerzakken binnen. Achteraf betalen ook super service.
Geweldig dat dit kan.
3 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Beste Danielle,
Dank dat je de moeite hebt genomen om deze mooie beoordeling te schrijven. Dat wordt zeer gewaardeerd.
Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst.
Fijne zondag nog,
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Lijkt te mooi om waar te zijn...en het is toch waar!
Te mooi om waar te zijn...lijkt het: een goede prijs, snelle levering, geen verzendkosten en een factuur meegestuurd om pas achteraf te betalen.
En toch is het waar! Wat een andere recensieschrijver terecht opmerkt: daar kunnen anderen nog wat van leren.
Top!
Let op dat dit echt gaat over: stofzuigerzakken.nu
25 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Wat een geweldige recensie om te lezen. Hartelijk dank daarvoor. En ook fijn om te lezen dat het inderdaad over onze webwinkel gaat ;-)
Fijne dag nog en tot een volgende keer.
Pim Blokhoek
Stofzuigerzakken.nu
Stofzuigerzakken.nu - PRIMA webshop!!
Dit was voor mij de eerste keer dat ik een bestelling bij Stofzuigerzakken.nu geplaatst heb. Veel (web)bedrijven kunnen hier nog wat van leren. Uiteraard ben je een beetje sceptisch na de slechte ervaring bij een zgn. collega stofzuigerzakken verkoper.
Wat een verademing hier. ALLES perfect geregeld. Goede communicatie en levering volgens afspraak in een mooie verpakking (zonde om weg te gooien)
Als we weer zakken nodig hebben is dit het adres om te kopen.
Hartelijk dank mensen voor jullie inzet.
7 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Stofzuigerzakken
Beste Alex,
Hartelijk dank voor deze mooie vijfsterren review. Daar zijn we erg blij mee.
En goed om te horen dat alles naar tevredenheid was.
Graag zijn we je in de toekomst weer van dienst.
Ik wens je alvast een fijne avond,
Adriaan Merkelbach
Stofzuigerzakken.nu
Had pas geschreven dat ik de retour…
Had pas geschreven dat ik de retour kosten moest betalen maar dat hoefde niet alles is prima opgelost goeie service
4 novembre 2021
Avis spontané
Al jaren supersnel geleverd
Al jaren leveren ze supersnel. Betalen is altijd achteraf. De zakken zijn goedkoop en van prima kwaliteit!
7 octobre 2021
Avis spontané
Top!
Goede prijzen, gemakkelijk besteld en de volgende dag in huis. Ik ben erg tevreden!
5 octobre 2021
Avis spontané
poor service
ik bestel stofzuigerzakken met adres A als factuur adres en B als afleveradres; kan geen misverstand over bestaan! Aflevering geschiedt nu precies omgekeerd -zeggen ze nadat ik direct bij ontvangst van hun bevestiging dit gereclameerd had.
31 août 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.