Stokomani Avis 

239
TrustScore 3 sur 5

2,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs ont souvent été déçus par la qualité des produits, notamment des chaussures de qualité insatisfaisante ou des articles endommagés. De nombreux clients ont également rencontré des problèmes avec les prix, constatant des écarts entre l'étiquetage en rayon et le prix en caisse, ou des promotions qui ne s'appliquaient pas correctement. Certains ont aussi signalé des articles périmés en rayon, ce qui est jugé inacceptable, surtout pour des produits de santé. Cependant, quelques personnes ont apprécié la variété des produits et les prix attractifs, trouvant le magasin propre et bien organisé. Certains ont également souligné la gentillesse et le professionnalisme du personnel, notamment des caissières et des responsables, qui ont offert de bons conseils et un accueil agréable. À l'inverse, d'autres ont déploré des temps d'attente excessifs aux caisses, un manque de professionnalisme de la part de certains employés et des agents de sécurité jugés peu courtois ou impolis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel. Certains consommateurs ont salué le... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, certains consommateurs trouvant les prix... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les produits, notamment des articles... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon produit mais caissière incompétente ne précise pas les promos et fait au moins cher du coup c'est de l'arnaque regardez bien et petites lignes et passer 2fois a la caisse pour avoir toutes les pro... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bon magasin a Basse Goulaine.jusqu a présent j avais jamais été déçu.Personnel super sympa.mais aujourd'hui je suis tombé sur une jeune caissière pas sympa du tout et pas aimable.je suis sortie d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai découvert stokomani à CLAYE SOUILLY hier où je suis allée faire mes courses. Belle expérience d'achats variés, réductions TOPS, personnel très sympa et affable.Pour faire des économies, le dé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours aussi fidèle à mon magasin préféré Par contre aujourd'hui j étais un peu déçu voir surprise....je passe 3 fois devant une dame qui oui ranger mais tout de même j'ai dû lui dire moi même b... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

Stokomani, magasin de déstockage de grandes marques à petit prix partout en France. Découvrez la chain de magasins leader du déstockage : vêtements, décos, accessoires, objets…


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

239 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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2,8

Tous les avis

(239)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Stokomani Bourg-en-Bresse que dire

Stokomani Bourg-en-Bresse que dire, pendant un temps j'avais le sentiment que ça avait évolué mais finalement non 🤔
Toujours ces fichu robe longue multicolore on dirait des rideaux 😰 bon après en ce qui concerne le matériel pour la salle de bain, quelques bricoles c'est bien mais d'autres magasins ont pris le dessus en mille fois mieux 😁 et heureusement ,breffff question vestimentaire pour les femmes c'est vraiment une catastrophe , stokomani est vraiment démodé il va falloir évoluer.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je mets cette note suite à une chute…

Je mets cette note suite à une chute qui vient de se produire dans votre magasin à la Fouillouse(42).
En effet en voulant flâner et regarder vos articles, je n'ai pas vu le trou béant qu'il y a au sol du rayon housse de couette. J'ai chuté de ma hauteur en tombant sur mes mains et la hanche droite, une employé à vu la scène qui c'est déroulée, aujourd'hui autour des 13h30. Il est 14h 20 et mon poignet droit à doublé de volume.

Apparemment c'est un soucis qui à déjà été signalé!!! Faites en sortes que ca ne se reproduisent pas!!!!

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère !!!

Je souhaitais un hamac, il y avait des promos sur TOUT LE RAYON JARDIN (sauf dalle et carreaux) et les hamac étaient bien mis dans le rayon jardin.ais pas en promo. Pub mensongère, déjà en temps normal les hotes/hôtesses de caisse ne sont pas aimables, mais là c'est encore pire !!

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

DES PRIX ET LA QUALITÉ DES MARQUES

Le fort , les petits prix et les promotions, remises, régulieres, cela vaut vraiment le coût
Par contre au magasin de Cabries/plan de campagne, mal organisé, mal rangé, foutoir, pas de visibilité sur les prix , par contre les employés sont très sympas pour nous renseigner

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Magasin de Beziers à fuir

Magasin de Beziers à fuir!
Vous ne payez pas les tarifs affichés en magasin.
Exemple, une paire de baskets junior affichées à 19,99e, payées en caisse 34,99e.
Et en plus, elles se moquent de vous à la caisse!
Une honte!
Dommage, j aimais la marque mais je n y retournerais plus.

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je me permets d'écrire suite à une situation qui m'a mis très en colère.
Alors que je passais à la caisse pour régler mes achats, le caissier s'est permis de faire des remarques déplacées et de me donner des leçons . Il a tenu des propos du type ( parler à qui vous voulez ,ça m'est complètement égal ) d'un ton désagréable et
Condescendant. Je tiens à vous dire que ce genre de comportement est totalement inacceptable et irrespectueux envers les clientèles. Ca été une bonne journée , mais ca été gâcher, une excuse du directeur ou bien de la directions. Ca change rien pour moi .😡😡😡😡

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce magasin est vraiment agréable …

Ce magasin est vraiment agréable à visiter.il est très propre, c'est sérieux. Les prix sont correct. Ce qui m'a particulièrement surpris, c'est l'attitude du personnel : tous sourient et sont d'une gentillesse remarquable. C'est un plaisir de faire ses courses. Cette atmosphère unique qui se distingue vraiment des autres magasins.C'est un vrai plaisir de s'y rendre

25 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lors d'un achat

Lors d'un achat , j'ai reçu un bon à déduire de 12.50 € à utiliser du lundi 13 janvier au dimanche 26 janvier, jusqu'ici tout va bien. Seulement il n'était pas indiqué sur le bon d'achat que le magasin d eGRAND QUEVILLY 76120 était fermé le dimanche. Je suis donc allé dans ce magasin le dernier jour de validité le dimanche. Il aurait du être indiqué sur le bon que la validité était jusqu'au samedi 25 janvier . J'ai donc envoyé à ce sujet un mail au service clients le 27 janvier 2025 resté sans réponse, j'en ai donc envoyé un autre le 15 février 2025 également sans réponse.
Cette manière de faire indique clairement que STOKOMANI n'a rien à faire de ses clients et ne daigne même pas répondre, ceci est d'une grande incorrection de traiter ses clients par le mépris. Désormais je n'irais plus dans ce magasin qui est à fuir ainsi d'ailleurs que ma famille. Dès que je peux, je donne un très mauvais avis sur ce magasin afin que les clients ne viennent pas.

21 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Stokomani

Réponse de Stokomani

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis sur notre magasin. Les bons de réductions sont utilisables dans l'ensemble de nos magasins (pas uniquement celui de Grand Quevilly) dont certains sont ouverts les dimanches. Les horaires des magasins sont présents sur notre site internet et sur google.
Si vos emails sont restés sans réponse, il est très probable que nous ne les ayons pas reçus. L'adresse du service clients est serviceclients@stokomani.fr. Il est possible que certains mails ne passent en raison de leur taille. Vous pouvez essayer d'envoyer le mail sans photo et envoyer votre pièce dans un mail à part.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Stokomani

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Prix très intéressants
Magasin propre et bien rangé
Personnel très agréable

4 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mon avis mitige

Mon avis mitige
Interssant pour la lingerie et kes produits d hygiene
Mais pour la deco c tres cher compare a d autres enseignes

16 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil dans ce magasin

Un petit soucis lors d'un achat chez Stokomani à St Martin Des Champs m'a valu un échange avec la direction du magasin .
J'ai été très agréablement surprise de constater qu'il existe encore des personnes respectueuses et ouvertes à la discussion.
Ne serait-ce que pour cela, je retournerai dans ce magasin qui jusqu'à présent ne m'attirait pas plus que ça.

6 février 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

surveiller bien les caissières le prix…

surveiller bien les caissières le prix sur l'article n'est pas le mème que ce que celui que j'aurais du payer je suis aller réclamer et ou lieu de me rembourser la différence ils m'ont déduit la même somme 2 fois je l'ai vu sur le relevé de la CB plus tard je n'y retournerais plus

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Un achat fait le vendredi 31 janvier , on ne propose pas de ticket ni envoie sur adresse mail. Il est vrai que mes achats étaient pas cher moins de 7 euros , sauf que voilà l’article en question n’est pas la bonne couleur. Aujourd’hui 1 et février je retourne pour échanger mon article et ben non car pas de preuve d’achat… Donc soit vous proposez automatiquement un ticket soit vous devez accepter un échange !!! Je trouve la façon de faire comme un vol vis à vis du client . Très déçue par cette façon de faire et de la réponse de l’hôtesse de caisse

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Stokomani

Réponse de Stokomani

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre magasin. Depuis le 1er août 2023, l'impression automatique des tickets de caisse est interdite. Vous avez cependant la possibilité de l'avoir sur demande lors de votre passage en caisse en version imprimé ou dématérialisé sur votre boite email. Pour régler votre problème, nous vous invitons à nous envoyer à serviceclients@stokomani.fr le montant exact de vos achats, le jour de vos achats ainsi que le nom du magasin afin que nous puissions retrouver votre ticket de caisse.
Cordialement,
L'équipe Stokomani

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