Bon produit mais caissière incompétente ne précise pas les promos et fait au moins cher du coup c'est de l'arnaque regardez bien et petites lignes et passer 2fois a la caisse pour avoir toutes les pro... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Stokomani, magasin de déstockage de grandes marques à petit prix partout en France. Découvrez la chain de magasins leader du déstockage : vêtements, décos, accessoires, objets…
Coordonnées de contact
Avenue des Charmes 3, 60100, Creil, France
- stokomani.fr
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Le magasin de Marmoutier 67
Le magasin de Marmoutier 67 dans lequel je viens de faire des achats, est propre, bien rangé avec une circulation agréable entre les rayons et stands. On y trouve de tout avec pas mal de produits de marques à prix très intéressants. Le personnel est souriant et visiblement connait déjà son stock. Passage rapide aux nombreuses caisses . Je suis étonné que les caissières n'ont aucun siège (comme c'est le cas dans tout les supermarchés) ...ça doit être fatigant de faire du surplace toute la journée...
J'ai acheté un soutien gorge sans…
J'ai acheté un soutien gorge sans l'avoir essayé mais je me suis assurée auprès du caissier que mon achat serait remboursé s'il n'allait pas, ce qu'il m'a confirmé. Il m'a proposé de recevoir le ticket de caisse sur internet ce que j'ai accepté après qu'il m'ait inscrite. Or j'ai voulu me faire rembourser l'article qui n'allait pas 2 jours plus tard car je l'avais acheté un samedi et le responsable a refusé catégoriquement car les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés. Je n'avais pas reçu non plus comme prévu le ticket de caisse par mail. Bref il n'a pas cherché à se renseigner auprès du caissier qui m'avait encaissé,! Terminé, je n'irai plus chez cette enseigne qui n'est pas commerçante du tout !
Direction inadaptée ! Et pas à l'écoute du client
La direction de ce magasin n'est pas à l'écoute du client. En caisse avec 9 sacs de litières entre autres aucun chariot pour aller jusqu'à la voiture pourtant devant ! Le directeur m'explique que son chariot va se casser sur la route !!! Une blague! Il ne trouve aucune solution c'est la caissière qui la trouve ( elle veut me prêter son caddie de travail) il refuse face à ma demande de remboursement immédiat et total un autre jeune présent me propose de faire des allers retours deuxième blague ! Pas du tout à l'écoute très arrogant limite irrespectueux ce directeur en bois ! Monsieur je me questionne fortement sur vos capacités de manager surtout quand vous incriminez ouvertement la caissière qui elle contrairement à vous à tenter de trouver une solution pour satisfaire sa cliente !
Je félicite l'équipe du magasin…
Je félicite l'équipe du magasin stokomani de saint brice courcelle (51), qui a su me réimprimer un ticket de caisse 2 mois après mes achats.
Merci à eux et à leur efficacité !
Malgré des achats effectués l’accès aux…
Malgré des achats effectués l’accès aux toilettes à été refusé à ma fille enceinte au magasin de Vendenheim …. On lui a répondu ce n’est pas possible les toilettes sont réservés au personnel …
Je constate que les prix ne sont plus…
Je constate que les prix ne sont plus aussi attractifs. Les arnaques se multiplient comme celle à laquelle j'ai été confronté pas plus tard que hier. En effet j'aperçois un portant avec un prix barré à 12.99 € et un autre affiché à 7.99 €, Je prends un article qui m'intéresse et arrivé à la caisse, ce produit s'affiche au prix barré. Je réclame donc, et on me dit que cet article ne fait pas parti de cette promo. Que fait alors cet article sur ce portant. Je vais signaler ces pratiques frauduleuses à 70 millions de consommateurs
Non respect de l'horaire du magasin
Nous sommes arrivé à 18h45 et le volet du magasin de stockomani était baissé et la caissière nous a bien dit qu'ill fermait à 18h45 !! Et pourtant le magasin ferme ses portes à 19h donc à, partir de maintenant je ne retournerais plus jamais dans ce magasin de destockage !!!
L accueil
Les vendeurs sont hyper accueillants et souriants,notamment la caissière Chalia. Elle est hyper à l'écoute et est de très bons conseils. Merci à tous
Des vêtements de marques à petit prix…
Des vêtements de marques à petit prix et d'autres articles sympa, merci pour l'échange du vêtement trop petit
Apres un achat de baril de lessive sur…
Apres un achat de baril de lessive sur le carton c est marquer 2 + 1 gratuit
a la caisse on me les a compter séparément
limite publiciste mensongère.
même en demandant au responsable du rayon .
Mécontentement
Se déplacer au magasin de St Brice à Reims le jeudi 20 juin pour la parure de couette Stitch concernant la pub qui date de mercredi 19 juin et voir qu'il n'y a déjà plus de Stitch c'est honteux c'est pas avec 3 ou 4 parure qu'il va y en avoir pour tout le monde c'est bien beau d'attirer les clients mais il faudrais déjà trouvé ce que l'on cherche du coup je suis repartie très déçu et je n'ai rien acheter d'autre 😡😡😡 merci aux fournisseur qui font des enfants déçu 👍👍
Abusé
Aujourd'hui, à st mard (77), achat d'un lot de 5 shorty dans un emballage plastique fermé et non ouvrable sans déchirer ou craquer... A l'ouverture du paquet, 4 shorty
Magasin de Marseille super bien rangé
Magasin de Marseille super bien rangé, les vendeurs sont à l'écoute du client et je recommande 100% ! Merci a l'équipe pour son dynamisme et sa bienveillance
Magasin de Terville
Magasin de Terville. Je voulais prendre un produit affiché a 4 euros en rayon, je passe e caísse et elle affiche a 19 euros. Je sais que par loi j'ai droit à prendre aux prix affiché, mais la personne responsable, m'a refusée la vente, en disent " si vous voulez prendre a ses prix, prenez, si non je peux rien faire" en me Tournon le dos. Voilà le service de cette magasin et l'éducation de personnes q travaille sur le site.
Stokomani & donnés privées
Bonjour,
Je n'ai rien a dire sur la qualité si ce n'est les prix qui ont augmenté et c'est normal vu le contexte concurrentiel.
Par contre je m'interroge sur la politique de confidentialité :
Y a quelques temps quand on arrive en caisse on nous demande une adresse mail sinon pas possible de nous encaisser et ça m'est arrivé de renoncer à mes achats car je ne voulais pas qu'on m'oblige de la sorte.
Et la aujourd'hui je paye un achat avec la carte bancaire et on me dit que j'aurais la facture par mail donc ils ont déjà lié le numéro de carte bancaire avec mon adresse que j'ai du donné une autre fois.
La question est ce conforme avec les cadre fixé par la CNIL???
Très bonne relation client
Très bonne relation client ,j avais oublié mon ticket de caisse, (important pour les échanges)sur un simple appel téléphonique il m a été renvoyé en mail ,merci tout particulièrement à mr Julien Cappe ,qui sait se démener pour la clientèle. Merci à lui
je suis allée au magasin d'englos bien…
je suis allée au magasin d'englos bien entretenu prix attractif et hôtesse de caisse très agréable notamment Monia D ,active , souriante et à l'écoute des clients et de bon conseil Je recommande ce magasin.
Très bon magasin surtout en vêtement de…
Très bon magasin surtout en vêtement de marque c’est une amis qui m’a fait connaître le magasin
Je suis allée chez stoko englos samedi…
Je suis allée chez stoko englos samedi dernier pour trouver un spa intex qui était en promo 100% remboursé en bons d'achats. J'ai eu l'agréable surprise d'en avoir un ce qui fait dire que le magasin avait de la quantité car j'y suis allee le 2e jour de promo ! En general, ce type d offre dans d'autres magasins durent quelques heures seulement...Après cela le personnel a été super serviable, ils sont allés chercher un chariot et me l'ont chargé dans ma voiture. Un grand merci! Bravo aussi pour la propreté et le rangement parfait du magasin. Je reviendrai avec plaisir!
Accessoire produit
Quand on vend une fontaine à eau A TOUTES PATTES , on vend aussi les filtres à part car impossible de les trouver chez vous ou ailleurs car ils ont une dimension précise.
Résultat on doit en acheter une autre avec des accessoires disponible
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