Armbandje besteld voor mij die niet aanwezig was in de winkel. Beetje pech met het armbandje doordat het kapot was gegaan. Kosteloos omgeruild. Ik raad het zeer aan kundige mensen met veel verstand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Levering was snel en goed verpakt Bezorgdienst was netjes met het pakket omgegaan is ook niet onbelangrijk Zal het zeker aanraden .
Ik was per ongeluk mijn huisnummer vergeten te vermelden bij de aankoop. Er werd persoonlijk contact met mij opgenomen via whatsapp om dit na te vragen zodat ik alsnog mijn aankoop thuis gestuurd kon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hallo. Ik heb mijn pakketje ontvangen, het zag er wel oke uit. Maar ik krijg vandaag een brief binnen met dat er te weinig postzegels op het pakketje zaten. Nu moet ik dus extra geld gaan betalen aan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stones & Bones ®️ is een fysieke winkel met eveneens online verkoop via een webwinkel. Wij verkopen spirituele artikelen. Denk hierbij aan onder andere edelenstenen, wierook, boeken en kaarten, fossielen en nog veel meer.
Coordonnées de contact
Kuperserf 59a , 7443HD, Nijverdal, Pays-Bas
- 0548236726
- klantenservice@stonesbones.nl
- stonesbones.nl
4,5
Excellent
235 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle levering
12 juillet 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Anita Harmans V. Leening,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Smiddags besteld en de volgende dag al…
Smiddags besteld en de volgende dag al op de mat
10 juillet 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste inge,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Kleine armbandje kwaliteit en prijs…
Kleine armbandje kwaliteit en prijs niet in verhouding
2 juillet 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Mm,
Hartelijk dank voor je review.
Spijtig te horen dat je niet tevreden bent met de armband. Uiteraard staat het je vrij de bestelde items te retourneren. Wij zullen dan na ontvangst van de goederen per omgaande overgaan tot restitutie van het aankoopbedrag.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Super!
Snel geleverd en de verzendkosten zijn teruggestort op mijn bankrekening i.v.m. levering in Nijverdal. Super!!
2 juillet 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Robin Reinders,
Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste FREDERIQUE vochteloo,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Great service and price
Great product for competitive price, fast shipping and delivery. Raccomended
28 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Thank you for your kind review!
We'd like to see you back sometime 🌼🙏🌈💎
With loving regards,
Stones & Bones®
Goede service
Mijn eerste review was:
‘Product werd pas na drie dagen bezorgd. Ik kreeg al een review vraag voordat het product geleverd was. Eén hanger brak al na twee dagen af van de steen.’
N.a.v. deze review kreeg ik een vriendelijke reactie: De vertraging lag bij PostNL en ik kon ze een mail sturen voor een oplossing.
Ze reageerden direct op mijn mail en ik kreeg een nieuwe steen toegestuurd, met een persoonlijk schrijven hoe ik mijn kapotte hanger eventueel kon repareren. Dat is nou top service!
12 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Ik,
Hartelijk dank voor je review.
Wij zijn heel welwillend oplossingen te zoeken 🌼🌈💎 Fijn dat de ervaring uiteindelijk positief was 🙏
We zien je graag eens terug
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Snelle levering en de afbeelding komt…
Snelle levering en de afbeelding komt overeen met de werkelijke sieraden. Blij mee
19 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Margreet Brink,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste Nancy,
Dankjewel voor je positieve feedback!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Mooie producten
Mooie producten, fijne kleur amethist. Wel een heel klein engeltje. Post nl heeft er meer dan een week over gedaan om het brievenbuspakketje te bezorgen!!!!
11 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Monique Hermsen,
Dankjewel voor je positieve feedback!
Dat klopt; het engeltje is, zoals de artikelomschrijving vermeldt, slechts 20mm groot. Dat is inderdaad heel klein, maar maakt 'm zeker niet minder mooi toch :)
Het is spijtig dat PostNL momenteel zo te kampen heeft met vertragingen. We hopen van harte dat ze het snel onder controle hebben.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Satisfied customer
My ordered item arrived within a few days, was well packaged and included a soft pouch for storage which was a nice extra.
General feedback: I would have liked to have received confirmation that the order was shipped or posted, and not only a confirmation of the order.
Thanks!
14 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Dear John Oliver,
thank you for your kind words.
We always send an email saying "your order has been handled", this meaning we sended out the goods. When you order something with Track and Trace, you also receive an email from PostNL with the code.
I hope I have cleared it out for you :)
We'd like to see you back sometimes 🌼🙏🌈💎
With loving regards,
Stones & Bones
Mooie producten voor een goede prijs
Enorm vriendelijke eigenaresse die veel verstand heeft van stenen. Mooie producten voor een goede prijs en snel thuisbezorgd. Toppers!
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Stones & Bones®
Beste Wim Maat,
Dankjewel voor je positieve feedback!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste J.P,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste Heika,
Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste SB,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid vinden wij erg belangrijk.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste Patrick,
Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Goede service en persoonlijk advies.
7 juin 2023
Réponse de Stones & Bones®
Beste Jill,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons en onze dienstverlening. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste Kita,
Dank voor je review. We hebben het meteen even nagekeken en er is hier sprake van een vervelend misverstand. Wij hebben afgelopen dinsdag, zoals afgesproken, wel degelijk gemaild, echter hebben wij deze verzonden aan onszelf in plaats van aan jou 😱
We hebben de mail alsnog naar je verstuurd. Onze oprechte excuses voor de gemaakte fout.
Liefdevolle groet,
Stones & Bones ® 🌼 🌈 💎
Supermooie kleine dromenvanger
Supermooie kleine dromenvanger, prachtige fuchsia roze kleur met echte veertjes! Heel mooi om als hanger te dragen bij ibiza kleding. Blij mee! Alweer 'n toffe aankoop gedaan hier! Was heel goed verpakt en de dag na het plaatsen van de bestelling al ontvangen! Hartstikke bedankt🪷
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Stones & Bones®
Beste Miranda,
Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
Réponse de Stones & Bones®
Beste Willem Steenwijk,
Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎
Liefdevolle groet,
Stones & Bones
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.