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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour , j ai envoyé 2 messages car un de mes écouteurs ne fonctionne plus , il est sous garantie . Aucunes réponses ….. Le numéro de téléphone (Marseille ) n existe pas …..

Noté 1 sur 5 étoiles

Petit update, il s'avère que j'ai reçu les écouteurs aujourd'hui mais qu'ils ne marchent pas à peine connecté qu'ils se déconnectent et batterie faible alors que 2 secondes avant batterie pleine. Pire... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

après une mauvaise expérience avec les anciens produits, j’ai été très agréablement surprise par la nouvelle qualité qu’on apporter les créateurs. l’envoie a été très rapide (commander mercredi reçu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commander 5 paires d'écouteurs et 3 ne fonctionnés pas, j'ai renvoyé ceux qui n'allaient pas et le service client a été réactif en me précisant que l'ancien produit a était arrêté et ils m'ont... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

STOP FIL • Entreprise française 🇫🇷 • Accessoires mobile sans fil📱 • Livraison sous 48H ✈️ • Livraison gratuite à partir de 50 euros 🎁


Coordonnées de contact

  • 81 route des 3 lucs , 13012, Marseille, France

  • stopfil.fr

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

produit de bonne qualité mais…

produit de bonne qualité mais malheureusement n’est pas arriver dans les 48h alors que j’ai payer pour.

5 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Merci pour votre avis !

Avec la black friday nous avons eu du retard sur les commandes, vraiment désolé pour ceci.

Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne peux pas évaluer je n ai toujours…

Je ne peux pas évaluer je n ai toujours pas reçu mon article.

5 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Veuillez nous excuser avec la black friday, nous avons quelques jours de retard, vous serez livré au plus vite.

Stop Fil

Noté 5 sur 5 étoiles

Stopfil est un très bon site

Stopfil est un très bon site . J'ai super bien reçu mes commandes et ont très bonne état. Au niveau des écouteurs c'est vrai super et la coque personnalisée aussi

4 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Merci pour votre super avis !

Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'ai reçu ma coque personnalisé…

Bonjour j'ai reçu ma coque personnalisé de coque de téléphone aujourd'hui est je suis super déçu de la qualité de l'impression c'est mauvais moche etc ... je recommande pas

3 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Il y a du avoir une erreur d’impression, je vous invite à contacter le service après vente par mail afin qu’on vous la refasse gratuitement.

Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité du matériel nul.

Au bout d’une semaine d’utilisation l’oreillette droite ne fonctionne plus ! C’est tout simplement scandaleux. J’espère me les faire rembourser.

2 décembre 2021
Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité de l’impression médiocre

Qualité de l’impression médiocre.

J’ai commandé une coque personnalisée avec une photo de famille. Je l’ai reçu rapidement mais la photo est très mal imprimée, la qualité laisse clairement à désirer et des « morceaux » de photo imprimée sur la coque s’en vont déjà après seulement 1 semaine…

1 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Votre coque semble avoir subi une erreur d’impression.

Je vous invite à contacter le service après vente par mail afin qu’on vous la refasse gratuitement.

Cordialement
Stop Fil

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison super rapide

Livraison super rapide, et la coque est super jolie et dure franchement rien à dire

1 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Merci pour votre avis !

Stop Fil

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé des AirPods

J'ai commandé des AirPods, j'ai reçu l'emballage mais pas les AirPods dedans .. j'ai demandé à ce qu'ils m'en renvoie d'autre et sous 3 jours c'était fais.

1 décembre 2021
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Réponse de Stopfil

Merci pour votre avis !

Stop fil

Noté 3 sur 5 étoiles

Correct même si les écouteurs parfois…

Correct même si les écouteurs parfois se déconnecte sans raison et donc fait arrêter la musique un moment pour au final se reconnecter dans la foulée.

28 novembre 2021
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Réponse de Stopfil

Merci pour votre avis !

Cela peut être dû au tactile qui est très sensible, je vous invite à les déconnecter et a les reconnecter, si le problème persiste, la paire est peut être défectueuse, dans ce cas, je vous invite à contacter le service après vente par mail afin de procéder à un échange gratuitement.

Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une paire d’écouteurs qui ne marche pas

J’ai reçu une paire d’écouteurs qui ne marchais pas ! Sympa 20e dans le vent. Achetez sur apple mtn

21 novembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Quel est le problème rencontré ?

Pouvez vous vous rapprocher du service après vente par mail svp ?

Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul je ne recommande pas ceux site

Nul je ne recommande pas ceux site à éviter de toute urgence fait du chantage.

J ai été très déçu parce que je pansait qu’on pouvait les retirer une fois qu’on le m’étais sur la coque , et non du coup j ai abimé ma coque personnalisée je suis très déçu maintenant je suis obligé de recommander une coque . C’est fini je me commanderai plus avec vous .

28 novembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Le service après vente vous a contacté et m’à indiqué vôtre mécontentement concernant le fait que les grips ne se retirent pas de la coque une fois installé.

Ceci était précisé sur la fiche produit.

En cas de doute vous auriez dû demander sur le chat en ligne.

Nous vous proposons exceptionnellement un avoir de 10 euros sur votre commande en guise de dédommagement,

Je vous laisse contacter le service après vente par mail afin qu’ils vous le transmettent.

Cordialement
Stop Fil

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une coque pour un redmi…

J'ai commandé une coque pour un redmi 9T, la coque est trop petite, le téléphone ne rentre même pas dedans et le modèle n'est pas du tout le même. Nul.

28 novembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Il y a du avoir une erreur entre le redmi 9t et le mi 9t, veuillez contacter le service après vente afin de convenir d’un arrangement.

Stop fil

Noté 4 sur 5 étoiles

……mitigee

le prix est très abordable, rien à dire sur l’esthétique mais ils se déconnectent souvent pour « rien » et ne tiennent pas la batterie très longtemps

27 novembre 2021
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Réponse de Stopfil

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Votre paire semble être deffectueuse, je vous invite à vous rapprocher du service après vente afin de recevoir une étiquette de retours et procéder à un échange gratuitement.

Cordialement
Stop Fil

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