Bonjour , j ai envoyé 2 messages car un de mes écouteurs ne fonctionne plus , il est sous garantie . Aucunes réponses ….. Le numéro de téléphone (Marseille ) n existe pas …..
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Petit update, il s'avère que j'ai reçu les écouteurs aujourd'hui mais qu'ils ne marchent pas à peine connecté qu'ils se déconnectent et batterie faible alors que 2 secondes avant batterie pleine. Pire... Voir plus
après une mauvaise expérience avec les anciens produits, j’ai été très agréablement surprise par la nouvelle qualité qu’on apporter les créateurs. l’envoie a été très rapide (commander mercredi reçu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais commander 5 paires d'écouteurs et 3 ne fonctionnés pas, j'ai renvoyé ceux qui n'allaient pas et le service client a été réactif en me précisant que l'ancien produit a était arrêté et ils m'ont... Voir plus
L'entreprise a répondu
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STOP FIL • Entreprise française 🇫🇷 • Accessoires mobile sans fil📱 • Livraison sous 48H ✈️ • Livraison gratuite à partir de 50 euros 🎁
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81 route des 3 lucs , 13012, Marseille, France
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Les gens ont aussi consulté
Les coque son top le grip en peu moin…
Les coque son top le grip en peu moin pas la place pour les doigts
9 novembre 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Concernant les grips, vous pouvez tirer encore et écarter un peu plus, il y à plusieurs niveaux.
Ayant des gros doigts et utilisant le produit, je doute que vos doigts sont plus gros que les miens 😂
Si vous n’arrivez pas, vous pouvez nous contacter par mail afin qu’on puisse trouver une solution.
Stop Fil
Très satisfait je recommande 👌😊
5 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Bon suivi et sens du commerce
Après une première expérience médiocre ( on a tous le droit à l’erreur) stop fil a su réagir et assurer un suivi en SAV au top !
Je recommande donc vivement !
4 novembre 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Je n'ai jamais vu un service client…
Je n'ai jamais vu un service client aussi compréhensif et réactif, c'est bluffant !!!
24 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Très satisfait ❤️
Très satisfait ! Les écouteurs pro sont incroyables et la coque avec la photo, le rendu est dingue, le tout livré rapidement, un grand Merci
3 novembre 2021
Avis spontané
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Merci pour votre avis !
Stop Fil
Très contentes de mes écouteurs sans…
Très contentes de mes écouteurs sans fils. Livraison rapide.
3 novembre 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
J’avais commander une premiere fois…
J’avais commander une premiere fois mais l’impression de la coque etait pas top…
Apres un echange avec le service client on ma envoyer une nouvelle coque a leur frais la qualite est largement meilleure meme si la photo n’es pas cadrer comme je l’avais fais dans ma premiere commande. Mais je trouve sa bien qui sois plutot reactif je vous remercie
25 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Très satisfaite le rendu est juste…
Très satisfaite le rendu est juste magnifique
2 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Un site de confiance
J'ai bien reçu mon colis comme convenu.
Le service client est très réceptif et compréhensif.
Je recommande !
1 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Satisfaite de leur service client…
Satisfaite de leur service client produit conforme à la description
27 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
J’avais commandé une première fois des…
J’avais commandé une première fois des AirPods, mais ils étaient défectueux ils m’ont tout de suite renvoyé une deuxième paire mais toujours pareil elle est défectueuse, un coup ça s’arrête, un coup c’est chargé un coup non. Je ne recommande pas du tout les écouteurs sans fil. Ce n’est pas du tout le premier dans l’électronique en France. En plus de vendre des écouteurs défectueux ils font de la publicité mensongère. Les mauvais avis sont supprimés sur leur compte Internet, c’est pour cela qu’il y a toujours plein d’étoiles. Et n’écoutez pas les influenceurs qui font de la pub je suis sûr qu’ils utilisent de vrais AirPods Apple mdr. Enfin bref je ne recommande pas.
26 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses, il s’avère qu’il y a eu un problème à l’usine et que 6 cartons de nos écouteurs mini sont défectueux.
Vous avez été 2 fois touché par l’un de ces 6 cartons car lorsque nous avions fait l’échange, nous pensons que votre cas était isolé. Et c’est qu’au fil des jours que nous avons appris qu’il s’agissait de tout une partie.
Permettez moi de vous envoyer une paire de notre modèle supérieur a 69,90 dès demain, sans renvoi de votre part.
Cordialement
Service client Stop Fil
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
À ÉVITER À TOUT PRIX
À ÉVITER À TOUT PRIX
J'ai commandé des écouteurs IPhone, ils ne fonctionnent pas. Et la coque personnalisable ne correspond pas à la taille de mon téléphone.
Franchement passez votre chemin..
21 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Nous essayons de vous joindre par mail ainsi que par téléphone afin d’apporter une solution à votre problème. Nous n’obtenons pas de réponse.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous essayons d’apporter une solution à chaque client.
Dans votre cas il s’avère que la coque n’est pas trop grande mais vous avez choisi une coque intégrale, il y a donc la face avant qui protège l’avant de votre téléphone qui se clipse dans l’arrière.
Concernant les écouteurs filaire iPhone, nous pouvons vous remboursez ou vous les changer s’ils ne fonctionnent pas.
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement
Stop Fil
Produits bof mais service client au top
Mon produit été défectueux et ils ont réagis très vite. Reponse en moins de 30mn me concernant. TOP
17 octobre 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Nous espérons que le nouveau produit reçu sera à la hauteur de vos attentes.
Stop Fil
Il faut demander dans chaque mail un…
Il faut demander dans chaque mail un accusé de réception de notre demande sinon on n'est pas sûr que le message à été lu.
17 octobre 2021
Réponse de Stopfil
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, la satisfaction de tous nos clients est notre plus grande volonté, nous aimerions nous entretenir avec vous pour trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail en indiquant votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter et vous offrir une solution à votre situation.
Notre adresse mail: contact@stopfil.fr
Cordialement
Stop Fil
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop Fil
Parfait du début à la fin
Parfait du début à la fin ! Coque personnalisée incroyablement belle et écouteur de qualité irréprochable, je recommande !
14 octobre 2021
Réponse de Stopfil
Merci pour votre avis !
Stop fil
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