Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 48 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, beaucoup n'ayant jamais reçu les articles commandés. Les délais de livraison annoncés n'étaient pas respectés, entraînant de longues attentes. De plus, les consommateurs ont rencontré des difficultés pour contacter l'entreprise, que ce soit par téléphone ou via le formulaire de contact du site. Les tentatives de communication sont restées sans réponse, et certains ont noté que le numéro de téléphone était surtaxé ou non attribué.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant leurs commandes. De nombreux consommateurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Customer communications

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la difficulté à contacter l'entreprise. De nombreux... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service de livraison. De nombreux clients... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web. De nombreux consommateurs décrivent le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme de nombreux autres clients le signalent ici, monpaiement du 29/07 a été encaissé et je n'ai jamais rien reçu, Aucune réponse à ma réclamation du 13/08. (Commande n°271587 du 29 juillet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis toujours dans l'attente d'une commande passée le 6 juillet 2025. Ayant suivi un lien d'un site du gouvernement je ne me suis pas méfié, j'aurais dû venir voir les avis sur trustpilot. J'ai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour une société FRANÇAISE qui s’engage à envoyer dans les 8 jours ouvrés 1 étiquette dans une enveloppe, on est loin du compte. J’ai passé ma commande(271699) le 23 août 2025 et n’ai jamais rien r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque. Commande jamais reçue. Aucune réponse aux mails de réclamation. Site à éviter. Il devrait être interdit. Mieux vaut faire le sticker soi-même sur ordinateur.


À propos de l'entreprise

  1. Agence environnementale

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 2009, Stoppub.fr est l'organisme français qui encourage à adopter l'autocollant STOP PUB sur sa boîte aux lettres. Fournitures d'autocollants et de nombreux supports de communication pour les collectivités, associations et particuliers.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

242 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 41 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et efficace

Envoi rapide et efficace, je recommande !
Le service client est très réactif et à l’écoute, je suis satisfait par ma commande de stickers !

7 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat

Très bonne expérience d'achat, je ne regrette pas du tout d'être passé directement par le site pour commander mes stickers. L'envoi était rapide, les stickers répondent à mes attentes (voir plus) et le service client est à l'écoute, efficace et soigneux.

Merci à vous, je recommande à mes proches sans hésiter !

-SY

21 août 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit reçu non conforme à ma…

Produit reçu non conforme à ma commande.
Un mail pour le signaler à stopPub mais aucune réponse et pas non plus de renvoi d'un article adéquat de leur part.

Pour faire suite à votre réponse : oui il s'agit bien de moi RBT , je vous remercie de m'avoir répondu, par contre à ce jour je n'ai toujours pas reçu l'article que vous me dîtes avoir renvoyé.

23/08 : j'ai bien reçu la commande conforme ce jour , je vous remercie.
J'ai de ce fait modifié mon nombre d'étoiles.
Cordialement
RBT

14 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, nous venons de comprendre (enfin!) le problème. Exactement la même erreur s'est produite sur deux commandes... quiproquo nous avions traitée l'une mais pas l'autre, pensant qu'il s'agissait de la même réclamation. Toutes nos excuses, une nouvelle commande est partie ce jour, elle devrait arriver rapidement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Autocollants conformes et efficaces

Autocollants conformes et efficaces. Le seul bémol a été le délai de livraison de quinze jours au lieu de huit.

9 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à ce que j’attendais.

Un petit souci avec le 1er envoi. Réceptionne le lendemain de ma réclamation. Parfait !

9 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, merci Jean-Philippe. En effet, chaque fois qu'il y a un problème de livraison, nous renvoyons systématiquement la commande. Merci pour votre confiance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai de livraison non respecté

Délai de livraison non respecté, impossible d’avoir une réponse par retour malgré 3 relances par E-mail.
Un jour, comme par enchantement, vous réceptionné votre commande !!!

8 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Commande passée et réception dans un délai indiqué 🙂 Stop Pub directement collés sur l'ouverture de la boîte aux lettres. Objectif atteint car plus de publicités depuis deux semaines ! Pour la durabilité des autocollants cela se constatera sur le durée 😉

7 janvier 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite
Livraison, un peu longue

7 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

Bonjour, merci pour votre avis. En effet, malgré nos efforts, nous constatons que certaines expéditions sont plus longues que d’autres. Nous avons déjà fait remonter le problème à La Poste qui nous explique que c’est à cause de la crise sanitaire... mais nous n’avons pas été convaincu par cette réponse. En espérant que l’autocollant vous apportera complète satisfaction.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne initiative mais le site pourrait…

Bonne initiative mais le site pourrait être mieux conçu. Le paiement avec PayPal m'a d'abord indiqué erreur, j'ai donc renvoyé le formulaire, reçu un seul mail de confirmation mais ait été débité et reçu 2 commandes...

6 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de Stoppub.fr

C'est la première fois que nous avons ce retour. Pouvez-vous nous contacter sur contact@stoppub.fr avec votre numéro de commande afin de vous rembourser l'une des deux commandes ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin, je me suis débarassé des pubs

La livraison était plus rapide que prévue. Au départ j'avais des doutes quant à son efficacité, mais, une fois collé, je n'ai plus reçu de pubs. La colle est bien efficace et le fait que la feuille soit assez fine l'empêche de se détacher facilement. A mon grand bonheur, les facteurs le respecte et maintenant j'ai une boîte aux lettres propre.

6 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je reçois toujours autant de pubs

Je reçois toujours autant de pubs. J'ai payé pour rien, je suis très déçu.

6 janvier 2021
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Réponse de Stoppub.fr

L'expérience dont vous faites le témoignage n'est pas celle de STOP PUB. Selon votre témoignage, une société (qui n'a rien à voir avec nous) contrevient à la réglementation en vigueur. Nous vous invitons si c'est le cas à porter plainte contre cette société. Merci de réserver les avis à la stricte expérience utilisateur du service que nous fournissons.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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