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Stormrock Avis 6 805

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 660 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent excellents et conformes à leurs attentes, aidant même certains à gérer la douleur et à se détendre. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et sa discrétion, avec des colis bien préparés et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent souvent les commandes. De nombreux consommateurs apprécient également la clarté et la sécurité du site web, ainsi que la description précise des produits. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité de certains produits, les jugeant inconsommables ou inefficaces, et ont parfois rencontré des problèmes avec des commandes incomplètes ou des promotions non respectées. Quelques personnes ont également signalé des retards de livraison ou des colis abîmés, et une minorité a mentionné que le service client n'avait pas toujours résolu leurs problèmes de manière satisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la bonne qualité des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup exprimant leur satisfaction constante... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site, le décrivant comme clair, sécurisé et offrant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement MERCI MARGOT après 3 problèmes qualité répétés, Margot à géré avec BRIO. Je retrouve la qualité 5 étoiles à laquelle Stormrock m'a habitué et je reste un client fidèle (Commande #STFR142497... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit répondant à mes attentes, étant la recherche d’un produit au goût prononcés et à l’odeur citronnée, j’en suis totalement satisfait, ce qui m’a permis de franchir le cap sur le CBD et d’arrêter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours d'excellents produits sur le site de Stormrock.. Produits de qualité, livrés très rapidement. Je m'en sers depuis des années pour mes douleurs... Merci beaucoup Stormrock.. En plus points de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception rapide et sécurisée. Dès réception j'ai goûté les 3 saveurs de résine gold marocain,népalais et charas. Top, très satisfait . Le goût surtout associé aux effets apaisants donnent une dim... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cannabis

Écrit par l'entreprise

Chez Stormrock, on ne fait pas dans le tiède : on sélectionne du CBD premium et on le range dans des univers clairs, pour que tu trouves vite ce qui te correspond. Fleurs CBD, résines CBD, concentrés CBD, huiles de CBD, CBD+ et notre Série Signature : tout est pensé pour une expérience simple, directe, et orientée qualité. Notre promesse, elle est nette : une commande rapide, discrète et sans stress. Expédition rapide et discrète, emballage anonyme et discret, paiement 100% sécurisé (SSL), et assurance colis volé ou perdu — tu commandes serein, point final. Et parce qu’on aime récompenser ceux qui reviennent, on met aussi en avant des opérations du moment (ex. “20G offerts dès 89€ d’achat” affiché sur le site).

Satisfaction

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l'écoute de nos clients
Notre entreprise s'engage depuis toujours à traiter ses clients de manière courtoise, serviable et amicale. Nous attachons une grande importance à cet engagement et nous le mettons en pratique à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes convaincus que cette approche est cruciale pour établir une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.

Livraison gratuite dès 69€

Ta commande Expédiée en 24h. Frais offerts dès 69€

Colis perdu ? On s'en occupe, point final. Couverture sur toutes tes commandes Packaging ultra-discret- Parce que la vie privée, ça doit rester privé Paiement blindé SSL- Plus sécurisé qu'un coffre fort

Coordonnées de contact

20G offerts dès 89€

Livraison gratuite dès 69€ et jusqu'à -70% sur une sélection

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Spams Arnaques & Malwares

tous les spams d'autres sites de cbd viennent d'eux: Stormrock est géré par JERYCAN & PARTNERS SAS. La plupart de leurs autres sites sont illégaux, remplis de malwares. Stormrock est la face visible de l'iceberg. Grosse arnaque, jamais vu un tel acharnement pour nuir aux clients. Ils spam sans relâche

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Nous tenons à préciser que Stormrock est une entreprise parfaitement légale, déclarée et respectant la réglementation en vigueur. Nous contestons également les affirmations concernant d'éventuels malwares ou activités illégales.
Concernant les communications marketing, celles-ci sont envoyées uniquement dans le respect des règles applicables. Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages de notre part ou exercer vos droits concernant vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous procéderons alors aux vérifications nécessaires et à la suppression de vos données si vous en faites la demande.
Cordialement,
Margot - Service client

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon choix envoi rapide

Bon choix envoi rapide, au top

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site je recommande stormrock

15 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà fait un avis sur cette…

J'ai déjà fait un avis sur cette expérience et on voit à quel point le site m'envoie des mails pour modifier mon avis négatif et je crois que c'est à l'encontre de la politique de trustipilote, donc il y a moins de 10 minutes encore il y avait une page avec 5 étoiles 4 étoiles jusqu'à une étoile si je pouvais mettre zéro j'aurais mis 0 c'est tout ce que j'aime pas ils veulent absolument que je mette un avis positif si vous lisez ce message trustipilote moi je trouve ça inapproprié et à l'encontre de votre politique je recommande pas ce site c'est mon droit en tout cas c'est la dernière fois que j'achète et je vous le recommande surtout pas..

8 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Nous souhaitons toutefois préciser que nous ne demandons jamais à nos clients de modifier un avis négatif en avis positif. Lorsque nous contactons un client ayant rencontré un problème, notre seul objectif est de comprendre la situation et d'essayer d'apporter une solution adaptée.

Les emails que vous avez reçus ont été envoyés dans ce cadre et non pour vous inciter à changer votre note. D'ailleurs, de nombreux avis négatifs restent publiés sur notre profil Trustpilot, ce qui démontre que chaque client est libre d'exprimer son opinion.

Nous regrettons que nos échanges n'aient pas permis d'améliorer votre perception de notre service et vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.

Cordialement,

Service client

Noté 1 sur 5 étoiles

Site a éviter qualité médiocre

Site a éviter qualité médiocre, 5g pese que 4g et si c'était que ça.. j'ai déjà fait un avis sur l'expérience avec ce site j'avais juré de plus jamais acheter j'achète toujours chez un même fournisseur en République tchèque et comme ça mais un peu plus de temps et moi c'est uniquement pour le sommeil et le CBD plus afghan suprême qui colle partout sur les doigts dans les ongles et moi je vous dis faites comme vous voulez moi je n'ai rien à gagner je dis ce que je pense je vais pas me mentir à moi-même donc voilà

8 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très vienne qualité livraison rapide…

Très vienne qualité livraison rapide prix correct 👍

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour Timo,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et nos tarifs vous aient satisfait.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de 1 ans que je suis client…

Plus de 1 ans que je suis client toujours top livrer rapidement belle qualité et pleins de cadeaux .

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour Dimitri,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis plus d'un an et de savoir que nos produits, nos délais de livraison et nos petites attentions vous satisfont toujours autant.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour j'adore votre site les prix…

Bonjour j'adore votre site les prix sont abordable la caliter impeccable service de livraison est telle qu'il indique sur le site je recommande a toute mon entourage et partage votre site a tous mes amis

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit livraison rapide

Super produit livraison rapide
Au top

29 mai 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable

29 mai 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Résine Népal cream goût agréable avec…

Résine Népal cream goût agréable avec un effet relaxant

5 juin 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que la résine Népal Cream vous a plu, tant pour son goût agréable que pour son effet relaxant.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit

5 juin 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour Marco,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

La vérité

La vérité, la première commande, je n'ai pas été très satisfait, à mon avis pas un bon choix sur les fleurs. Mais là, top du top, j'ai fait beaucoup de magasins et de sites différents, je crois que c'est la meilleure et la plus belle en aspect que j'ai pu consommer en CBD. Je ne sais pas mieux dire que "NIQUEL À TOUT POINT", juste la livraison un peu longue par moments, mais ça ne les concerne pas. Merci pour votre professionnalisme 👌

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour Kevin,

Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que cette commande vous a pleinement satisfait et que vous avez trouvé des produits à la hauteur de vos attentes.

Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite une excellente dégustation et espère vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

Noté 5 sur 5 étoiles

comme à chaque fois commande facile

comme à chaque fois commande facile, livraison rapide et sécurisée et pleins de belles promo surtout quand on est très bonne cliente

28 mai 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre fidélité et pour ce superbe retour

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité de commande, la rapidité de livraison ainsi que nos offres promotionnelles.

La satisfaction de nos clients fidèles est une véritable priorité pour nous, et vos encouragements font très plaisir à toute l'équipe.

Merci pour votre confiance renouvelée et à très bientôt pour une nouvelle commande

Sarah- Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top
Je recommande fortement

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour

Merci beaucoup Gregory pour votre retour positif 😊

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer de fournir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site

Sarah- Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et des produits avec…

Livraison rapide et des produits avec un bon rapport qualité-prix, je recommande fortement 👌👌👌

5 juin 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour Styvens,

Un grand merci pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que du rapport qualité-prix de nos produits.

Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! 🙏

À très bientôt sur Stormrock. 🍃

**Margot - Service client** 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site avec de bons produits.

Bon site avec de bons produits.
Rapidité de livraison et petit cadeau qui fait plaisir ! 🙂

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, la rapidité de livraison ainsi que la petite attention glissée dans votre commande.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt sur Stormrock ! 🍃

**Margot - Service client** 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais je m'attendais à une saveur…

Bien mais je m'attendais à une saveur et une odeur plus proche du Manali

4 juin 2026
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Réponse de Stormrock

Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊

Nous sommes ravis que le produit vous ait globalement satisfait, même si nous comprenons votre déception concernant les arômes et les saveurs, qui peuvent parfois différer des attentes ou des références habituelles.

Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Stormrock.

**Margot - Service client** 🍃😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous quitte.

Je suis presque certain que les Réponses son jeneré par une IA mais vous me dites que non mais les analyses IA vous contredise ou au pire votre centre clientèle est teubeh. Je déteste me faire manipuler je v'ai voir si un distributeur satellite peu me correspondre. Je suis aimable de vous tenir au courant. Donc merci pour votre service qui a duré de très nombreuses années.

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Stormrock

Bonjour Michel,

Je suis sincèrement navrée de lire votre message.

Si vous souhaitez que votre situation soit étudiée plus en détail, je vous invite à nous contacter via notre **formulaire de réclamation** en détaillant les difficultés rencontrées. Cela permettra à l'équipe concernée d'analyser votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée.

Je vous remercie pour votre fidélité au fil des années et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre ressenti.

Bien cordialement,

**Margot - Service client**

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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