Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire compagnie de med,gf. Ont ne fait pas de mise à jour, tu ne reçois pas toujours les colis, tu les appelles pour savoir le problème et quand ils voient que tu parles français ils raccrochent.. j... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma denière commande ne m'a été livrée à ma porte: Cet imbécile de livreur, l'a laissée à l'entrée de mon édifice de 82 appartements. J'étais chez moi mais il n'a fait aucun effort pour me rejoindre, s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si j’aurais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait depuis le 27 novembre j’attend un colis j’appelle on me dit qu’il envoie un courriel et de patienter 24 à 48h sa fait 4 fois qu’on me dit sa.En p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'aurais mis zéro si possible! J'ai reçu un courriel de confirmation de livraison avec une photo, mais le colis est introuvable. J'essaie de communiquer avec eu par téléphone, mais après 10 secondes... Voir plus

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire expérience que j'ai eu

La pire expérience que j'ai eu. Je n'ai jamais reçu mon colis d'une valeur de presque 300$. Vraiment déplorable et le pire c'est que Temu n'est même pas fichu de me situer ils s'en foutent complètement.
Comment expliquer autant de plaintes et Temu reste muet c'est pas normal.
Soit ce sont les livreurs qui volent les colis, soit c'est en complicité avec Temu

9 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mettrais un zéro si je pouvais

Je mettrais un zéro si je pouvais. Service livraison nulle et service client zéro. Ils me raccrochent au nez alors que j’essaie de parler et expliquer en anglais mon problème de livraison. J’écris et en anglais et en français par courriel et je ne reçois aucun retour. Frustrant et je pense que les gens et entreprises devraient boycotter si possible ce service de livraison.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méchant service de M!!!!

Méchant service de M!!!!! À tout bout de champ, ils écrivent livraison en cours. Seras livré à votre adresse avant 9h00 pm. La journée passe et rien ! Le lendemain ça recommence et ils écrivent ce qu'ils avaient écrit la veille ( votre colis est arrivé aux installations de straightship Notre-Dame des pins. Livraison en cours, Seras livré avant 9h00 pm). Et ça fait ça 4 pi 5 jours avant que je reçoive mon colis ! Pourtant Notre-Dame des pins,c'est juste à 1h30 minutes d'ici !!! Pouvoir donner 0 étoiles, je l'aurais fait !

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire service !!

Vraiment mauvais service ! Ma livraison aurait dû être arrivée depuis des jours et chaque fois il est inscrit "Address issue" alors que je n'ai pas changé d'adresse depuis 2 ans !! Je me fais livrer à tout bout de champ avec Amazon et ils n'ont jamais eu de problème à me trouver ! Aucun retour de leur part. Mes colis sont supposément à Chauveau, mais aucune idée où. Sinon j'irais le chercher moi-même ! SI je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais !

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Straightship

Straightship, partenaire du site de vente TEMU, est une entreprise de services supposément « spécialisée » de livraison, au même titre qu’Intelcom peut l’être…Toutefois, l’entreprise ne met aucune mise à jour décente ou fiable sur l’état ou la localisation des colis; le site internet de vente TEMU est beaucoup plus fiable et utile que le service de livraison lui-même. Ce n’est pas normal que TEMU soit le seul qui m’envoie des mises à jour par courriel ou SMS sur l’état de la livraison de mon colis, alors que STRAIGHTSHIP ne donne que l’information lorsque la commande est créée, ou lorsque que mon colis soit déjà livré. Man up Straightship

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire expérience avec cette compagnie de…

Pire expérience avec cette compagnie de livraison. Habituellement, mes colis sont livrés chez moi, mais les 2 dernier colis ont été livrés à la mauvaise adresse et je n’ai jamais changé mon adresse postale. Le service à la clientèle est très mauvais.
Je ne recommande pas du tout.

28 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les livreurs semblent être incapables…

Les livreurs semblent être incapables d'effectuer les livraisons. J'ai un colis sorti pour livraison depuis 5 jours. La dernière fois, ils ont laissé le paquet dans le commerce voisin car ils n'ont pas trouvé la porte!? Ils font les livraisons tard le soir, donc si l'expéditeur utilise leur service, vaut mieux ne pas donner une adresse de place d'affaires. De plus, ils ont le plus mauvais service à la clientèle du milieu.

27 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On ne pas pas livré mon colis à la bonne adresse

On ne m'a pas livré mon colis à la bonne adresse et impossible de parler a quelqu'un, on m'as raccroché au nez car je parlais pas assez bien anglais pour eux!! Au Québec!!!! Pas fort!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Vraiment mauvais!!

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pire compagnie de livraison

C'est la première fois qu'on me vole un colis à cause de la négligence du livreur qui à 22h00 n'a même pas pris la peine de sonner pour m'avertir que mon colis est arrivé ou peut être qu'il est reparti avec après avoir pris des photos comme preuve de livraison qui sait!!!

3 janvier 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (630 avis)

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus