Peu de recul à ce jour ce qui explique 1 étoile de moins qui sera gagnée avec le temps, je l'espère. Bonne assise du fauteuil comme souhaité que ce soit pour lire, regarder la télévision ou s... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons acheté ces canapés et fauteuils Stressless pour leur design et pour leur confort, qui ont pour nous dépassé les canapés et fauteuils de la concurrence. Par contre, nous aurions apprécié de... Voir plus
Je viens d’acheter mon troisième stressless, c’est dire que je suis satisfait du confort procuré par ce fauteuil. Il me semble toutefois que la mousse d’ assise est un peu plus dure que sur les préc... Voir plus
Lors de la réception du fauteuil, celui ci présentait une inclinaison de dossier au repos bien supérieure au modèle essayé en point de vente. Après réclamation mi janvier, Un technicien SAV est venu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de meubles
Écrit par l'entreprise
Notre promesse est de produire les meubles parmi les plus confortables au monde. Nous fabriquons des produits de qualité - dans tous nos matériaux, de la structure au revêtement. Le design scandinave, c'est l'héritage de nos ancêtres qui en sont à l'origine.
Coordonnées de contact
Allées Condorcet, 64000, PAU, France
- 0805024032
- consommateur.fr@ekornes.com
- stressless.com/fr-fr
4,3
Excellent
725 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait
Accueil de M.Mathieu LOCRE parfait. SES explications nous ont convaincus d’acheter le canapé….livraison et montage : rien à redire au contraire.
Par contre un avis : les boutons installés le long des coussins…système pas évident pour une personne âgée un peu maladroite ou qui a des doigts un peu épais….ce n’est pas important par rapport au confort, mais il faut un certain temps pour faire le geste automatiquement!!!!!
9 janvier 2025
Avis spontané
J’ai passé 1 heure à essayer des…
J’ai passé 1 heure à essayer des fauteuils accompagnée par une technicienne très compétente et à l’écoute de mes remarques
Un professionnalisme rare de nos jours
23 janvier 2025
J’ai acheté ce fauteuil récemment il…
J’ai acheté ce fauteuil récemment il est vite devenu mon ami idéal pour faire ma sieste le midi.
Très confortable avec l’inclinaison du siège avec mon dos très fragile un vrai confort.
18 janvier 2025
Changement de mobilier de salon en douceur !!!
Achat réfléchi avec essai préalable en magasin notamment concernant l'assise et la hauteur au niveau de la tête (grande taille 1,90m)
Délai de livraison respecté
Livraison : RAS
Maintenant on va tester la qualité Stresless dans le temps ...
17 janvier 2025
Ai pu essayer en magasin le modèle
Ai pu essayer en magasin le modèle qui venait de sortir et profiter de la réduction de promotion de la sortie du modèle.
Ai été prévenue des délais d'approvisionnement.
14 novembre 2024
accueil très professionnel
très bon accueil, grande disponibilité du vendeur, conseils très professionnels.
qualité du produit acheté.
confort un peu rigide
13 janvier 2025
Nous en rêvions nous l’avons !!!!!
Il nous fallait un canapé avec possibilité d’extension jambes ET dos : nous sommes à Hendaye donc sommes venus à Bayonne. Super accueil, explications telles que nous n’avons pas hésité. Livraison dans les temps prévus et montage du canapé vite fait bien fait.
UN SEUL PETIT REPROCHE : pour manœuvrer les boutons électriques coinces par le coussin et l’accoudoir….pas évident. Les ingénieurs de STRESSLESS devraient se pencher sur la question car pour les GROS DOIGTS oui les personnes âgées peu habiles….dur dur…..
14 janvier 2025
Fauteuil Reno manuel
Très bien conseillé lors de l’achat. Délai respecté . Aucune mauvaise surprise que ce soit le confort , le ton et la qualité du tissu .
Un seul regret : il pourrait y avoir un descriptif , un mode d'emploi plutôt que d’avoir à consulter internet.
10 janvier 2025
Fauteuils bien livrés
Le plus: service de livraison très professionnel et bonne connaissance du matériel et de l'entretien.
Les fauteuils répondent à notre attente: confort de l'assise.
8 janvier 2025
Désastre et déception
Les 2 fauteuils présentent une anomalie au niveau de l'assise : nous sommes assis sur une barre ! Quelle désillusion pour notre cadeau de Noël !
Pour l'instant on nous propose un nouveau rembourrage des fauteuils ! C'est inadmissible compte tenu du prix payé...
7 janvier 2025
Réponse de Stressless® France
Bonjour Madame,
Votre requête auprès de notre partenaire nous a été transmise le 07/01 et a été prise en compte le même jour.
Des éléments manquants dans la demande ont occasionné des échanges conduisant à la solution adaptée au problème rencontré : le remplacement des assises de vos fauteuils. Une semaine aura été nécessaire à la résolution de votre situation.
La logique que nous adoptons est d'apporter à chaque cas, une solution sur-mesure en accord avec nos principes et valeurs : en l'occurrence un échange standard des fauteuils n'était pas justifié.
Sincères salutations,
Le Service Consommateur Stressless
produit satisfaisant
produit satisfaisant
revendeur professionnel, délais tenus, livraison OK
29 décembre 2024
Je suis mitigée pour le canapé.
Nous sommes satisfaits de nos nouveaux fauteuils. L esthétique correspond à ce que nous attendions. Le cuir est de très bonne qualité et le travail est soigne.
Mon mari est pleinement satisfait de son fauteuil. Moi je suis plus mitigée. Lorsque je bascule le dossier, petit à petit il revient à sa position initiale et je ne suis pas à l aise pour regarder la télé. C est la le seul reproche. Peut être, y a t il un réglage à faire....
6 janvier 2025
Pas aussi top que cela
J'ai attendu 6 mois pour donner mon avis. J'ai 77ans, persuadée d'avoir bien utilisé mes économies pour un fauteuil stressless. A l'usage, trop bas pour permettre de se lever facilement malgré les accoudoirs.
Confortable mais sans plus. Je regrette mon achat
19 juillet 2024
Avis spontané
Super confort
21 décembre 2024
La livraison est facturée en supplément
surprise en fin de commande, la livraison et le montage est en supplément ce qui est inadmissible par rapport au prix
1 janvier 2025
Réponse de Stressless® France
Bonjour,
Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante : consommateur.fr@stressless.com afin de nous expliquer en détail votre expérience ?
Vous en remerciant par avance,
Sincères salutations
Le Service Consommateur Stressless
Confort,position relaxant,matériel de…
Confort,position relaxant,matériel de qualité.
23 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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