Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har betalt inkasso for magnesium jeg aldrig har modtaget, blev betalt 19 januar, da jeg blev forskrækket over incasso. Og nu får jeg regning igen, da jeg ringer til kundeservice siger de at jeg... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

O stjerner eller mere. Regn ikke med at du får magnesium tabletterne leveret. Men regn med at STR er meget hurtige til at levere regninger og dernæst rykkergebyr og trusler om inkasso. Det er e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag försöker gång på gång komma i kontakt med företaget via mejl ., För en uppsägning av mitt abonnemang. Men den mejladress som uppges på fakturan går ej att skicka till dom . Så därav for... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hei Jeg tror ikke dette kan være sant at kundeservice og komunikasjon kan være så dårlig --helt ufattelig dårlig -- Dette er som kviksand umulig å bli kvitt eller komme ut av --- er du litt smar... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

STR Nordic tilbyder kvalitetssikrede kosttilskud direkte hjem til forbrugeren. Vi er i dag etableret i 10 europæiske og har over 300.000 glade kunder, som dagligt bruger et eller flere af vores produkter.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

120 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Hej vil gerne opsige alt ved jer i er…

Hej vil gerne opsige alt ved jer i er ikke nemme at komme i kontakt med kundenummmer er 1021644

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Dit abonnement er nu blevet annulleret. Man kan kontakte os på email: kundeservice@strnordic.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Annullering af ordre

Kan ikke komme i kontakt med jer da jeg skal ha ANNULERET min ordre .Mail virker ikke .Hvad gør jeg? Jeg vil ikke ha flere ordrer .Svineri man ikke kan komme i kontakt med firmaet ..

18 février 2025
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Vores email virker 100%. Det er kundeservice@strnordic.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Betalingsfrist ligger før levering.

Abonnerede på Magnesium+, 2 gange oplevet, at betalingsfristen ligger, før varen er leveret og efterfølgende rykker med rykkerbeløb på 100 kr pr. brev kom 9 dage efter forfaldsdato, hvor man først lige havde modtaget produktet.
Useriøst firma med besynderlige betalingsfrister !!

7 février 2025
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Det er vi kede af at høre. Send venligst en e-mail til kundeservice@strnordic.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

køb aldrig noget herfra!

Mit kundenummer er:1008198
Jeg kan ikke komme i kontakt med firmaet, jeg har mange gang prøvet at skrive på den mail, de skriver er deres kundeservice. og den virker ikke!
De har ikke et telefonnummer man kan ringe til
Jeg vil opsige mit abonnement, og det kan jeg ikke komme til.
Jeg vil sige, at I aldrig skal købe noget herfra

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle have 3 pakker fik kun 1 til…

Skulle have 3 pakker fik kun 1 til 399kr
Det vil jeg ikke betale men man kan ikke ring og man kan ikke skrive til deres kundeservice
Øv 😡vil opsige 1013734
Man kan ikke skrive på de maile vil også opsige maganes

29 janvier 2025
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Send os venligst en e-mail til kundeservice@strnordic.dk for at løse problemet. Så vidt jeg kan se, har du to abonnementer og har lige fået B12, men den næste pakke med Magnesium+ vil blive sendt i september, da den leveres hver 10. måned, og den sidste pakke blev sendt i november 2024. Dit abonnement er blevet annulleret.

Noté 1 sur 5 étoiles

modtog en rykker for en vare jeg ikke…

modtog en rykker for en vare jeg ikke havde modtaget, kan ikke komme i kontakt med firmaet.
Nu har jeg så modtaget varen, vil ikke modtage flere, har brugt timer på at komme i kontakt, kundeservice er ekskluderet står der. ? hvad pokker skal man gøre for at afbestille. Virkelig dårlig firma.

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Send venligst en email til vores kundeservice, så at de kan hjælpe dig. Det er kundeservice@strnordic.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

Sendte en mail til dem om opsigelse af…

Sendte en mail til dem om opsigelse af mit abonnement, på grund af at magnesium+ ikke var kommet til tiden, kan ikke passe at man skal gå i 3 uger uden piller.
Utroligt nok kom der piller 5 dage efter min opsigelse og fik at vide at de var sendt inden jeg opsagde mit abonnement og skulle betale for dem eller sende dem tilbage til Finland som koster 207kr.
Meget dårlig kundeservice og vil ikke anbefale det til andre, uanset om jeg skrev at fejlen var deres fik jeg bare en besked om at betale.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fik en rykker som jeg betalte og der…

fik en rykker som jeg betalte og der kom ingen varer så opsagde jeg mit abonnement og fik en godkendelse så spurgte jeg til de penge jeg har betalt og fik det svar jeg ikke skylder noget det tror da pokker når jeg
har betalt for noget jeg ikke har fået

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produkt

Jeg har modtaget en påmindelse på 349,- for et produkt jeg ikke har modtaget. Jeg har dog ikke haft problemer med jer før nu.
Problemet er løst nu - har fået en mail med en forklaring og skal se bort fra den påmindelse 👍

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

jeg har modtaget en regning på 349kr

jeg har modtaget en regning på 349kr, jeg har dog aldrig modtaget jeres produkt, så ser ingen grund til at betale. Jeg har aldrig haft problemer med jer, så vil gerne høre fra jer. MVH Kaja Andersen

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke sende til jeres mail og opsige

Jeg har 2 gange prøvet at sende en mail til jer, for at opsige at modtage flere pakker. Mailadressen jeg benyttede stod bag på fakturaen. Jeg har prøvet igen i dag og denne gang kopieret mailadressen angivet på hjemmesiden, men får fejlbesked retur. Jeg har kundenr. 1021526 og ønsker ikke længere være abonnent.

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Vores email virker 100%: kundeservice@strnordic.dk Dit abonnement er nu annulleret.

Noté 1 sur 5 étoiles

SDR Nordic, aggressiv i deres markedetføring

Ja STR Nordic burde ikke have en stjerne, jeg blev ringet op omkring Omega3 - jeg spurgte om de var klar over, når de ringede rundt til bla ældre mennesker, at man ikke må bruge Omega3, hvorfor jeg ikke kan bruge Omega 3 ALLIGEVEL sender de en pakke med Omega 3 og regning på 399 kr 🤬tidligere har jeg modtaget magnesia og jeg havde et hyr med at afmelde bonnementet. Dårlig service og svære at få fat i. Så pas på opringninger fra en sælger fra dem.

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Her! For at afmelde et abonnement skal man bare sende en email til os. Vi sender aldrig produkter der var ikke bestilt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Opsigelse af abonnement

Har afbestilt mit abonnement da virkning ikke var der. Tilbage i foråret .. bliver ved med at sende … useriøst firma og dette burde forbydes

19 septembre 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Må vi bede om dit kundenummer for at tjekke op på det?

Noté 1 sur 5 étoiles

Ser til min forskrekkelse at «STR…

Ser til min forskrekkelse at «STR Hukommelse» inneholder TITANDIOKSID!!! Dette ble forbud i mat 2022, men er i kosttilskuddet! Det er jo helt sinnsykt, uansett hvor liten den dosen er, er jo det noe jeg absolutt ikke vil innta! Noen andre som har reagert på det samme?

10 août 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Kontakt venligst den norske kundeservice hvis du har spørgesmål: kundeservice@strnordic.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Str Nordic Denmark kan umuligt være et…

Str Nordic Denmark kan umuligt være et seriøst firma med den mængde svipsere og fejl. Jeg har selv oplevet manglende levering og dårlige kundeservice. Ikke noget jeg vil være en del af, nej tak.

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Det er vi kede af at høre. Vi beklager rigtig meget hvis der var manglende leveringer.

Noté 1 sur 5 étoiles

Undgå STR Nordic!

Jeg kan lægge mig fuldstændig i slipstrømmen:
Jeg afbestilte mit abonnement for et år siden, da tabletterne var uden effekt. Siden modtog jeg en pakke i marts, som jeg nægtede at modtage, og efterfølgende en rykker med gebyr.
Herefter korresponderede jeg med firmaet i flere omgange om dette, hvorefter jeg ikke hørte mere, indtil jeg modtog en ny faktura med inkassovarsel.
Derefter måtte jeg skrive til firmaet igen, som jeg nu har kommunikeret med igen i flere omgange, hvor deres argument er, at jeg har skrevet til en forkert mailadresse - dvs. i Norge og ikke i Danmark.
Det synes jeg ikke kan være mit problem, og ihvertfald noget jeg burde være blevet gjort opmærksom på af den norske afdeling, da jeg mailede min opsigelse af abonnementet tilbage i juni 23, hvor de netop efterspurgte mit kundenummer m.m.
Efter en lang korrespondance har firmaet nu krediteret min faktura, men det har godt nok holdt hårdt.

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Vi beklager denne situation, men vi håber, at problemet er blevet løst.

Noté 1 sur 5 étoiles

Magen til frækhed!

Vi har modtaget magnesiun-tabletter og betalt for det uden at have bestilt det og endda modtaget en rykker for det. Magen til frækhed! 😡

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Beklager rigtig meget for denne situation. Send venligst en email til kundeservice@strnordic.dk så at vi kan tjekke op på det.

Noté 1 sur 5 étoiles

I april 2024 modtog jeg magnesium fra…

I april 2024 modtog jeg magnesium fra Nordicstr products uden at have bestilt det for anden gang. Jeg havde tidligere klaget over dette. Desværre åbnede jeg pakken, da jeg ikke forventede at modtage noget fra Nordicstr igen. Jeg sendte imidlertid magnesium tilbage til den angivne adresse i Holland uden at åbne æsken. For tre dage siden modtog jeg en besked på min telefon om, at jeg skulle betale for produktet, de havde sendt.

Hvordan kan de tillade sig sådan en frækhed? Jeg har returneret produktet. Hvis det ikke er nået frem til dem, er det ikke mit problem. Jeg skal ikke betale for et produkt, de har sendt uden min tilladelse, og som jeg har returneret. Jeg er virkelig træt af dette. Hvordan kan de sende produkter uden min godkendelse? Det er ren og skær tyveri. Hvorfor skulle jeg betale for det? Jeg er sikker på, at jeg har returneret deres produkt. Vær venlig at stoppe med at registrere mig som abonnent. Hvor mange gange skal jeg skrive til jer? Jeg er træt af at skrive, mens I ikke er trætte af at bede om penge. Nok er nok. Er der ingen, der forsvarer forbrugernes rettigheder her?

13 juin 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej! Beklager, vi har ikke modtaget returpakken endnu. Vi sender ikke flere rykkere til dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel

Advarsel!
Ved køb af et produkt tegner du samtidig et abonnement ! For at sikre jeg ikke tegnede et abonnent ved køb, ringede jeg derfor til firmaet og aftalte jeg selv ville henvende mig, når jeg havde afprøvet produktet magnesium plus, for at tegne abonnement. Det aftalte vi og fik oplyst det var ikke et problem. Produktet virkede ikke og alligevel modtog jeg en ny pakning som kostede mig kr 207 at returnere, sådanne forretningsmetoder burde forbydes!
Mvh Lis
Som svar vil jeg tilføje, jeg kan ikke afbestille noget jeg ikke har bestilt !!!!!

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de STR Nordic Danmark

Réponse de STR Nordic Danmark

Hej. Du har ikke annulleret sit abonnement efter købet, så pakken blev sendt automatisk.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus